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• Cosa fare se Pandora continua a bloccarsi sul tuo Galaxy A5?

Nelle ultime settimane, abbiamo ricevuto molte preoccupazioni relative alle app dai nostri lettori e tra le applicazioni che avrebbero continuato a bloccarsi c'è Pandora. Uso l'app già da un paio di anni e non ho mai riscontrato problemi come quelli che ci sono stati segnalati. Quindi, personalmente, penso che i problemi segnalati potrebbero essere solo problemi minori e, inutile dirlo, sono abbastanza facili da risolvere.

Se sei uno dei proprietari del Samsung Galaxy A5 che ci ha contattato per un problema con Pandora, continua a leggere poiché questo post potrebbe aiutarti a sbarazzartene. Più spesso, quando un'app si arresta in modo anomalo, forzerà immediatamente la chiusura subito dopo essere stata aperta, ma a volte è ancora possibile utilizzarla effettivamente per alcuni minuti prima che si chiuda. Tuttavia, il segno più comune di un arresto anomalo dell'app è quando viene visualizzato l'errore che, in questo caso, dice "Sfortunatamente, Pandora si è arrestato".

Ma prima di passare effettivamente alla risoluzione dei problemi, se hai altri problemi con il tuo telefono, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy A5 poiché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Se hai bisogno di ulteriore aiuto con il tuo problema, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.

Cosa fare se Pandora continua a bloccarsi sul tuo Galaxy A5?

Le seguenti soluzioni sono già state dimostrate per risolvere eventuali problemi relativi all'app e le utilizzeremo per risolvere il tuo problema con Pandora. Potrebbe non essere necessario utilizzarli tutti, ma spero che tu abbia la pazienza di risolvere i problemi del tuo telefono. Ora, per iniziare la nostra risoluzione dei problemi, ecco cosa ti suggerisco di fare per questo problema ...

Prima soluzione: riavvia il telefono

Se è il primo che riscontri problemi con Pandora, non fare ancora qualcosa di complicato. Invece, prenditi del tempo per riavviare il telefono se non lo hai già fatto perché c'è la possibilità che il problema sia in realtà solo il risultato di un piccolo problema tecnico nel firmware o nell'hardware. Quindi, premi il tasto di accensione e riavvia il telefono. Dopodiché, prova ad aprire Pandora per vedere se si blocca ancora e, in tal caso, prova a eseguire il riavvio forzato che è molto più efficace del normale riavvio poiché aggiorna la memoria del telefono, chiude tutte le app in esecuzione in background e ricarica tutte le funzioni principali e servizi.

• Tenere premuti contemporaneamente il pulsante di riduzione del volume e il tasto di accensione e tenerli premuti per 10 secondi o più.

Dopo aver eseguito questa operazione, il telefono presenta ancora problemi con Pandora, quindi passare ad altre soluzioni.

Seconda soluzione: svuota la cache e cancella i dati di Pandora

In questo modo, stai effettivamente resettando l'app ed eliminando tutti i file che ha creato e quelli che sono stati creati dal firmware per farlo funzionare senza problemi. Se il problema è dovuto ad alcuni file e cache corrotti, questa procedura può risolverlo, ecco perché vale la pena provare.

1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
2. Da una schermata Home, naviga: impostazioni > App.
3. Rubinetto Gestore delle applicazioni.
4. Individua quindi tocca Pandora.
5. Rubinetto Conservazione.
6. Rubinetto CLEAR CACHE.
7. Rubinetto Dati memorizzati nella cache.
8. Rubinetto CHIARO.

Riavvia il telefono dopo averlo fatto e poi prova a vedere se il problema persiste. In tal caso, prova la soluzione successiva.

Terza soluzione: disinstalla Pandora dal tuo Galaxy A5 e reinstallalo

Per problemi minori dell'app, un aggiornamento sarebbe sufficiente per risolverli, tuttavia, ci sono momenti in cui il problema è più di quello che pensiamo sia, ecco perché è meglio semplicemente disinstallare l'app e reinstallarla. Spiegherò ulteriormente di seguito ma prova a seguire questi passaggi per disinstallare Pandora dal tuo telefono. Non preoccuparti, nessuno dei tuoi file o dati verrà eliminato se hai eseguito questa operazione:

1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
2. Da una schermata Home, naviga: impostazioni > App.
3. Rubinetto Gestore delle applicazioni.
4. Individua quindi tocca Pandora.
5. Rubinetto DISINSTALLA.
6. Rivedi la notifica, quindi tocca ok per confermare.
7. Riavvia il telefono per aggiornare la sua memoria e altre connessioni.

Disinstallando Pandora dal tuo telefono, stai effettivamente rimuovendo tutte le sue associazioni con altre app e firmware, inclusi tutti i file che ha creato. Dopo questo, non ci sarà più traccia di Pandora nel tuo telefono. Quindi dovrai reinstallarlo in modo da essere sicuro di avere l'ultima versione dell'app in esecuzione sul tuo telefono ed è così che lo fai:

1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
2. Rubinetto Play Store.
3. Digita "pandora" nella casella di ricerca.
4. Selezionare Pandora quindi tocca Installare.
5. Per continuare, controlla le autorizzazioni dell'app richieste, quindi tocca Accettare.

Dopo questo e l'app si blocca ancora, ora possiamo supporre che il problema sia con il firmware o almeno in una delle app preinstallate. Tuttavia, è meglio risolvere i problemi del firmware ora poiché tutte le app preinstallate sono incorporate al suo interno.

Quarta soluzione: elimina tutte le cache di sistema

Il firmware crea una cache per ogni app e servizio in modo che possano funzionare senza problemi, il che si tradurrebbe anche in prestazioni fluide e burrose del telefono. Tuttavia, ci sono momenti in cui quei file vengono danneggiati e quando ciò accade, possono verificarsi problemi di prestazioni che includono arresti anomali dell'app. Eliminando quei file, stai effettivamente istruendo il tuo dispositivo a sostituirli con quelli nuovi ed è così che lo fai:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Casa , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. premi il Energia tasto per selezionare.
7. premi il Volume basso per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.

Successivamente, apri Pandora per vedere se si blocca ancora o non più. Se lo fa ancora, non hai altra scelta che fare la soluzione successiva.

Quinta soluzione: eseguire il ripristino totale (se necessario)

Un ripristino generale può risolvere qualsiasi problema relativo all'app, ma il motivo per cui esitiamo sempre a suggerirlo è perché potresti perdere alcuni dei tuoi file e dati importanti. Fare un backup non garantisce di non perdere un file, ma poiché abbiamo fatto di tutto per risolvere questo problema senza alcun risultato, è ora che tu lo consideri. Spetta a te valutare se vale la pena reimpostare Pandora o se puoi vivere senza l'app. Nel caso in cui decidi di eseguire il ripristino, fai del tuo meglio per fare un backup delle cose che non vuoi perdere. Dopodiché, subito prima del ripristino, rimuovi il tuo account Google dal telefono e quindi segui questi passaggi per procedere al ripristino:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
5. stampa Energia pulsante per selezionare.
6. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti, in qualche modo. Se hai altre preoccupazioni che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci o lasciare un commento qui sotto.

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