#Samsung #Galaxy # A6 è un dispositivo Android di fascia media premium rilasciato all'inizio di quest'anno che utilizza un ampio display Super AMOLED da 5,6 pollici. Questo modello è più adatto per i consumatori che non vogliono spendere molto per un dispositivo mobile ma desiderano un'esperienza di qualità di punta. Sotto il cofano c'è un processore Exynos 7870 che, se combinato con 4 GB di RAM, consente al dispositivo di eseguire app senza problemi. Sebbene questo sia un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il problema dell'interruzione della riproduzione video del Galaxy A6.

Se possiedi un Galaxy A6 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come correggere la riproduzione video del Samsung Galaxy A6 viene interrotta

Problema: Durante la riproduzione del video, il video si comporterà come se stessi premendo i pulsanti Home o Indietro. Ciò si verifica e si interrompe anche nelle applicazioni che utilizzano la registrazione video. Il video non si interrompe completamente, non si interrompe o "torna indietro", ma è presente un leggero "problema tecnico". Ad esempio, potrei guardare un video clip su Facebook e la miniatura principale che presenta il video verrà visualizzata rapidamente. Dura poco ma 1/4 di secondo. in un'altra applicazione che riprende video, la registrazione "è stata interrotta" ed è necessario ripetere la registrazione. Se sto registrando un file audio, si verifica qualcosa in cui la registrazione non riesce ed è necessario ricominciare da capo. Sembra che voglia fare questo "glitch" ogni 60 secondi. Sembra quasi che sia un ciclo. Ogni 60 secondi lo fa ... indipendentemente da quello che sto facendo. Ho cancellato la cache, i file raw, il software aggiornato, riavviato più volte e tutto tranne un ripristino generale. Cosa pensi?

Soluzione: Prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo dispositivo, è meglio assicurarsi che sia in esecuzione sulla versione più recente del software. Se è disponibile un aggiornamento, è necessario scaricarlo e installarlo prima.

Poiché molto probabilmente questo è causato da un problema tecnico del software, eseguiremo i passaggi di risoluzione dei problemi relativi al software consigliati per questo particolare problema.

Eseguire un soft reset

La prima cosa che dovrai fare in questo caso è un soft reset che di solito viene eseguito quando un telefono non risponde.

• Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
• Attendi il riavvio del dispositivo.

Una volta che il telefono è completamente avviato, controlla se il problema di riproduzione video è stato risolto.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

La prossima cosa da fare è controllare se un'app che hai scaricato sta causando il problema. Ci sono casi in cui un'app non è ottimizzata correttamente per essere eseguita sul telefono che causa problemi sul dispositivo Per verificare se un'app sta causando questo problema, avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono essere eseguite in questa modalità .

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
• Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
• Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Se il problema non si verifica in questa modalità, il problema potrebbe essere causato da una delle app scaricate. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione della cache del telefono

Il telefono memorizzerà i dati memorizzati nella cache delle app in una partizione dedicata della sua memoria interna. Questi dati aiutano le app ad aprirsi più velocemente per una migliore esperienza mobile. Ci sono tuttavia casi in cui questi dati memorizzati nella cache possono essere danneggiati e possono causare problemi con il dispositivo. Per verificare se questo è ciò che sta causando il problema, dovresti cancellare la partizione della cache del telefono.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

L'ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi che dovrai eseguire se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle condizioni originali di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire questo passaggio.

• Assicurati che il telefono sia spento.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Non esitare a inviarci domande, suggerimenti e problemi che hai riscontrato durante l'utilizzo del tuo telefono Android. Supportiamo tutti i dispositivi Android oggi disponibili sul mercato. E non preoccuparti, non ti addebiteremo un solo centesimo per le tue domande. Contattaci utilizzando questo modulo. Leggiamo tutti i messaggi che riceviamo ma non possiamo garantire una risposta rapida. Se siamo stati in grado di aiutarti, aiutaci a spargere la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici.