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Pandora è una delle app popolari utilizzate da molti proprietari di Android e sebbene sia ben mantenuta con aggiornamenti distribuiti regolarmente, ci sono ancora utenti che hanno riscontrato problemi durante l'ascolto delle loro stazioni radio preferite online. Alcuni dei nostri lettori che possiedono il Samsung Galaxy A7 hanno riferito di aver ricevuto il messaggio di errore "Sfortunatamente, Pandora si è fermato" mentre altri hanno detto che l'app si chiude da sola dopo l'apertura. Indipendentemente dal sintomo, il problema rimane lo stesso e può essere risolto utilizzando le solite soluzioni.
In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy A7 con l'app Pandora che continua a bloccarsi. Cercheremo di considerare ogni possibilità e di escluderle una dopo l'altra fino a quando non saremo in grado di determinare qual è il problema e perché sta accadendo. Se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e stai riscontrando problemi simili, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe aiutarti, in qualche modo.
Prima di ogni altra cosa, se riscontri altri problemi con il tuo dispositivo, prova a navigare nella nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto diversi problemi con questo dispositivo. È probabile che abbiamo già pubblicato un post che affronta problemi simili. Prova a trovare problemi che hanno sintomi simili a quelli che hai attualmente e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario e premi Invia per contattarci.
Come risolvere i problemi del Galaxy A7 con l'app Pandora che si blocca frequentemente
Quando si tratta di problemi con app di terze parti, è abbastanza facile risolverli. In effetti, puoi eliminarli immediatamente disinstallando l'app che presenta alcuni problemi. Ma il fatto è che non sarai in grado di utilizzare quell'app e non è quello che stiamo cercando di ottenere qui. Quello che dobbiamo fare è risolvere il problema in modo da poter ancora utilizzare l'app, in questo caso Pandora. Le seguenti sono le cose che puoi fare per provare a risolvere questo problema con il tuo Galaxy A7:
Prima soluzione: riavvia il telefono
Se è la prima volta che riscontri questo problema, dovresti provare a riavviare il telefono prima di fare qualsiasi cosa complicata. È possibile che il crash sia solo il risultato di un piccolo problema tecnico del firmware. I glitch si verificano più di quanto pensi, anche se possono essere caratterizzati in modo diverso; ci sono volte in cui potresti incontrare ritardi, blocchi e lentezza, ma ci sono anche volte in cui le app sono quelle a soffrire.
Quindi, prenditi del tempo per riavviare il telefono premendo e tenendo premuto il tasto di accensione. Una volta spento il telefono, attendi alcuni secondi prima di riaccenderlo. Una volta acceso il dispositivo, apri Pandora per scoprire se si blocca ancora e, in tal caso, prova a eseguire il riavvio forzato premendo e tenendo premuti contemporaneamente il volume e i tasti di accensione per 10 secondi o più. Se il problema persiste, passare alla procedura successiva.
Seconda soluzione: svuota la cache e i dati di Pandora
Ciò ripristinerà entrambi e li riporterà alle impostazioni predefinite. Tuttavia, se hai già installato i rispettivi aggiornamenti, rimarranno così come sono. Le tue credenziali di accesso verranno ovviamente eliminate e verrai disconnesso. Quindi, dopo aver ripristinato queste app, è necessario accedere nuovamente per utilizzarle. Questa volta sarai in grado di capire se il problema persiste o meno. Ecco come li ripristini entrambi ...
- Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Applicazioni.
- Scorri e tocca Pandora.
- Tocca Svuota cache.
- Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
Successivamente, prova ad aprire Pandora per vedere se si chiude ancora da solo o mostra il messaggio di errore e, in tal caso, esegui la procedura successiva.
Terza soluzione: disinstallare Pandora e reinstallarlo
A volte è sufficiente aggiornare l'app con cui hai problemi, ma questa volta voglio che la disinstalli in modo che tutte le sue associazioni vengano rimosse. Successivamente, scarica l'app dal Play Store per assicurarti di disporre della versione più recente dell'app.
- Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
- Da una schermata Home, naviga: impostazioni > App.
- Rubinetto Gestore delle applicazioni.
- Individua quindi tocca Pandora.
- Rubinetto DISINSTALLA.
- Rivedi la notifica, quindi tocca ok per confermare.
- Riavvia il telefono per aggiornare la sua memoria e altre connessioni.
Ora, per assicurarti di avere l'ultima versione dell'app nel telefono, scarica una nuova copia dal Play Store e installala.
- Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
- Rubinetto Play Store.
- Digita "pandora" nella casella di ricerca.
- Selezionare Pandora quindi tocca Installare.
- Per continuare, controlla le autorizzazioni dell'app richieste, quindi tocca Accettare.
Le prime tre soluzioni dovrebbero essere sufficienti per risolvere un problema minore come questo. Tuttavia, se per caso il problema continua a infastidirti e hai davvero bisogno di utilizzare l'app, ne varrebbe la pena.
Quarta soluzione: ripristina tutte le impostazioni nel telefono
Ciò riporterà il telefono alle impostazioni predefinite di fabbrica e se questo problema è dovuto ad alcune impostazioni errate nel telefono, questa procedura potrebbe risolverlo. Nessuno dei tuoi file, app e dati verrà eliminato, quindi è sicuro farlo. Verranno eliminate solo le tue preferenze e impostazioni personali, ma è molto efficace nell'affrontare problemi che hanno a che fare con la configurazione e alcuni file di sistema ...
- Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
- Da una schermata Home, naviga: Impostazioni> Backup e ripristino.
- Tocca Ripristina impostazioni.
- Tocca Ripristina impostazioni per confermare.
- Se applicabile, inserisci il PIN, la password o la sequenza.
- Tocca Ripristina impostazioni.
Dopo questa procedura, apri Pandora per vedere se si blocca ancora e, in tal caso, è ora di andare dopo il firmware stesso.
Quinta soluzione: ripristina il tuo Galaxy A7
Se il problema persiste dopo aver eseguito le prime quattro soluzioni e se varrebbe la pena di eseguire il backup di file e dati per risolvere questo problema, ti suggerisco di ripristinare il telefono. Qualsiasi problema relativo all'app può essere risolto con un ripristino, ma assicurati di eseguire un backup dei tuoi file importanti poiché verranno eliminati. Dopo il backup, segui questi passaggi per ripristinare il tuo dispositivo:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che questa guida possa aiutarti in un modo o nell'altro. Se hai altre preoccupazioni che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci in qualsiasi momento o lasciare un commento qui sotto.
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