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I riavvii casuali sono un segno di un problema del firmware, ma se il tuo telefono ha subito danni fisici e / o liquidi, potrebbe essere un problema hardware. Potrebbe essere solo una preoccupazione molto semplice o un problema serio che richiede un tecnico per risolverlo. Abbiamo lettori che ci hanno contattato in merito alle loro unità Samsung Galaxy A8 2018 che, secondo quanto riferito, hanno iniziato a riavviarsi da sole. Che si tratti o meno di un problema firmware o hardware, non sappiamo ancora perché sia necessario affrontare nuovamente questo tipo di problema per sapere perché sta accadendo.
Quindi, in questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Samsung Galaxy A8 che ha iniziato a riavviarsi in modo casuale da solo. Cercheremo di escludere ogni possibilità per determinare di cosa tratta il problema e per sapere cosa è necessario fare per risolverlo. Se sei uno dei proprietari di questo telefono che ci ha contattato in merito al suddetto problema, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti.
Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per vedere se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratuito. Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.
Come risolvere i problemi del tuo Galaxy A8 2018 che continua a riavviarsi
Nella risoluzione di questo tipo di problema, ci sono una serie di fattori che è necessario considerare per capire qual è il vero problema. Poiché non è la prima volta che riscontriamo e risolviamo questo problema, condividerò con te le soluzioni che abbiamo utilizzato per risolvere questo problema. Continuare a leggere…
Prima soluzione: avvia il tuo Galaxy A8 in modalità provvisoria
Lo scopo del riavvio del Galaxy A8 in modalità provvisoria è eliminare il sospetto che un'app di terze parti abbia attivato il riavvio casuale del dispositivo. Dobbiamo interrompere l'esecuzione di tutte le app scaricate e puoi farlo eseguendo il tuo dispositivo in modalità provvisoria. Non preoccuparti, questa è una procedura molto sicura e non perderai nessuno dei tuoi file e dati in questo modo ...
- Spegni il telefono.
- Tieni premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi.
- Quando viene visualizzato il logo Samsung, rilascia il pulsante di accensione, quindi tieni premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
- Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino al riavvio del telefono.
- Quando il telefono si avvia, vedrai l'etichetta Modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Una volta che hai avviato con successo il tuo Samsung Galaxy A8 in modalità provvisoria e non si riavvia, ovviamente una delle app che hai installato sta causando il problema. Devi trovare e disinstallare l'app per eliminare questo problema.
Tuttavia, se il telefono continua a riavviarsi da solo anche in modalità provvisoria, il problema potrebbe essere nel firmware. Prova il passaggio successivo.
Seconda soluzione: cancellare la partizione della cache di sistema
Come ho detto prima, i riavvii casuali possono essere attivati anche da file o cache di sistema corrotti. Per escludere il problema, ciò che dobbiamo fare è cancellare la directory della cache del telefono per essere sicuri che i file o le cache siano nuovi. Dovrai eseguire il telefono in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache da lì. Proprio come l'esecuzione del dispositivo in modalità provvisoria, questo metodo è sicuro sia per il dispositivo che per i dati. Non perderai nulla se lo fai ...
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi, quindi "Nessun comando" prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Continua a utilizzare il telefono come fai sempre dopo questo per verificare se i riavvii casuali sono andati. Tuttavia, se si verificano ancora sul tuo dispositivo, è ora di passare alla procedura successiva.
Terza soluzione: esegui il backup dei file e ripristina il tuo Galaxy A8
Supponendo che questi riavvii casuali siano stati avviati senza motivo o causa apparente (nessun danno fisico e liquido), si tratta semplicemente di un problema del firmware e un ripristino generale sarà in grado di risolverlo. Questa è la tua ultima risorsa e questo è un metodo molto efficace, quindi dovresti farlo. Lo svantaggio è che tutti i tuoi file e i dati andranno persi, quindi, prima di seguire i passaggi, ti suggeriamo di fare un backup dei tuoi file e dati importanti. Dopo aver eseguito il backup di tutti i file, assicurati di disabilitare la protezione dal ripristino delle impostazioni di fabbrica (FRP) in modo da non essere bloccato fuori dal dispositivo dopo il ripristino. Devi solo rimuovere il tuo account Google dal tuo telefono per disabilitare FRP. Dopo averlo fatto, segui questi passaggi per ripristinare il dispositivo.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi, quindi "Nessun comando" prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Se il problema persiste dopo aver fatto tutte queste cose, dovresti consultare un tecnico. Potrebbe essere necessario reinstallare il firmware per risolvere questo problema e, sebbene tu possa farlo da solo, c'è sempre il rischio che blocchi il tuo dispositivo. È meglio lasciarlo fare al tecnico autorizzato.
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi ti abbia aiutato in un modo o nell'altro. Se hai altri problemi con il tuo telefono che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci in qualsiasi momento o lasciare un commento qui sotto.
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