Il #Samsung #Galaxy # A9 è uno dei membri più recenti della serie di dispositivi A rilasciati lo scorso anno. Questo telefono è diventato popolare perché è il primo smartphone al mondo che utilizza quattro fotocamere posteriori. Ha un display Super AMOLED da 6,3 pollici mentre sotto il cofano c'è un processore Snapdragon 660 abbinato a 8 GB di RAM. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo l'errore di autenticazione del Galaxy A9 che si è verificato durante la connessione al problema dell'hotspot.

Se possiedi un Samsung Galaxy A9 2018 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come correggere l'errore di autenticazione del Samsung Galaxy A9 durante la connessione all'hotspot

Problema:Ciao, ho un problema con il mio nuovo telefono Samsung, Samsung A9, sembra che non riesca a connettersi con il mio hotspot del PC. Ho appena cambiato il mio telefono e, sebbene l'impostazione dell'hotspot del mio PC sia come al solito, non funzionerà con il mio nuovo telefono (funziona bene con il mio vecchio telefono - Samsung j2). quindi mi chiedevo se è l'impostazione dell'hotspot del mio PC che è sbagliata o è il mio problema con il telefono. quando ho provato a connettermi con il mio hotspot del PC tramite wifi, continuerà a riconnettersi, finendo con il messaggio di errore "si è verificato un errore di autenticazione". Ho già provato varie soluzioni che posso trovare su Internet, ma non hanno funzionato tutte. per favore aiutami, grazie.

Soluzione: Prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo telefono, è meglio assicurarsi che sia in esecuzione sulla versione software più recente. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

La prima cosa che dovrai fare in questo caso è controllare se il problema si verifica solo per questo particolare hotspot o se il problema si verifica anche quando ti connetti a una rete Wi-Fi diversa. Nel caso in cui si verifichi solo su questa particolare rete, dovresti provare a riavviare il tuo laptop, quindi controllare le sue impostazioni dell'hotspot poiché potrebbe impedire al tuo telefono di connettersi ad esso.

Nel caso in cui il problema si verifichi anche durante la connessione a una rete Wi-Fi diversa, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi aggiuntivi elencati di seguito.

Eseguire un soft reset

La prima cosa che dovrai fare in questo caso è aggiornare il software del telefono. Un soft reset viene solitamente eseguito quando un dispositivo non risponde, ma dovrebbe funzionare anche in questo caso poiché aggiornerà il software del telefono. Per eseguire questo passaggio, tieni premuto il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume per circa 10 secondi. Rilascia i pulsanti quando senti il ​​dispositivo vibrare e vedi il logo Samsung Galaxy A9 sullo schermo. Il tuo telefono si riavvierà e, si spera, inizierà a funzionare correttamente ancora una volta.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Prova a verificare se un'app che hai scaricato sta causando questo problema avviando il telefono in modalità provvisoria. Quando il telefono viene avviato in questa modalità, solo le app preinstallate possono essere eseguite, rendendo più semplice determinare se un'app che hai scaricato è il colpevole.

• Con il telefono acceso, premere il pulsante di accensione acceso premendo il pulsante di accensione.
• Se il menu si apre, tocca Spegni e tocca l'opzione per aprire la modalità provvisoria.
• Aspetta qualche istante.
• Il dispositivo è ora avviato in modalità provvisoria

Nel caso in cui il problema non si verifichi in questa modalità, dovresti scoprire quale app sta causando il problema, quindi disinstallarla.

Ripristina le impostazioni di rete

A volte il ripristino delle impostazioni di rete del telefono ai valori predefiniti di fabbrica aiuterà a risolvere il problema.

Tieni presente che quando esegui questo passaggio si verificherà quanto segue.

• Le reti Wi-Fi memorizzate verranno eliminate.
• I dispositivi Bluetooth accoppiati verranno eliminati.
• Verranno attivate le impostazioni di sincronizzazione dei dati in background.
• Le impostazioni restrittive dei dati nelle applicazioni che sono state attivate / disattivate manualmente dal cliente verranno ripristinate all'impostazione predefinita.
• La modalità di selezione della rete verrà impostata su automatica.

Per ripristinare le impostazioni di rete:

• Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
• Tocca Impostazioni> Gestione generale> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete.
• Tocca RIPRISTINA IMPOSTAZIONI.
• Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
• Tocca RIPRISTINA IMPOSTAZIONI. Al termine, apparirà una finestra di conferma.

Cancella la partizione della cache

Il telefono salverà i dati temporanei in una determinata area del suo spazio di archiviazione. È possibile accedere facilmente a questi dati dal dispositivo migliorandone le prestazioni. Questi dati temporanei, tuttavia, possono essere danneggiati e possono causare alcuni problemi sul dispositivo. Per verificare se questo è ciò che sta causando il problema, dovrai cancellare la partizione della cache del tuo telefono.

• Spegni il tuo dispositivo.
• Ora tieni premuti i pulsanti Bixby, Volume su e Accensione per alcuni secondi.
• Dopo aver visualizzato il logo Android, rilascia il pulsante di accensione e Bixby, ma continua a tenere premuto il pulsante di aumento del volume finché non viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino
• Ora puoi vedere l'opzione del menu di ripristino del sistema Android.
• Utilizzare i tasti del volume per evidenziare la cancellazione della partizione della cache e utilizzare il pulsante di accensione per selezionarla
• Conferma selezionando l'opzione Sì

Prova a verificare se il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da considerare è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle condizioni originali di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono poiché verranno cancellati durante il processo.

• Vai alle impostazioni del tuo telefono.
• Ora scorri verso il basso e seleziona l'opzione Gestione generale
• Tocca l'opzione Ripristina
• Scegli Ripristino dati di fabbrica
• Seleziona l'opzione "Cancella tutto" e attendi il riavvio del dispositivo con le impostazioni di fabbrica.

Una volta completato il ripristino, non installare ancora alcuna app nel telefono. Prova a verificare prima se il problema persiste. È molto probabile che ora il problema venga risolto

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