Il #Samsung #Galaxy # A9 è uno degli ultimi modelli della serie A di dispositivi rilasciati lo scorso anno, meglio conosciuto per avere quattro fotocamere posteriori. Il telefono ha una solida struttura di design composta da un corpo in metallo con retro in vetro e un display Super AMOLED da 6,3 pollici sulla parte anteriore. Sotto il cofano c'è il processore Snapdragon 660 che, se combinato con 8 GB di RAM, consente al dispositivo di eseguire qualsiasi app senza problemi. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il Galaxy A9 che non si connette al Wi-Fi mentre altri dispositivi sono anche problemi di connessione.

Se possiedi un Samsung Galaxy A9 2018 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come riparare Samsung Galaxy A9 che non si connette al Wi-Fi mentre sono collegati anche altri dispositivi

Problema:PROBLEMA DI CONNESSIONE AL WIFI ANCHE CON ALTRI DISPOSITIVI CONNESSI - SOLO DOPO DUE SETTIMANE DI UTILIZZO… .. VERSIONE ANDROID 8.0.0. Questo è il mio secondo nuovo telefono Galaxy A9 entrambi con ESATTAMENTE lo stesso problema. Il telefono si connette al WIFI senza problemi per circa due settimane. Durante questo periodo posso navigare in Internet dal mio laptop o telefono con entrambi collegati alla stessa connessione WIFI. Dopo due settimane, se entrambi sono collegati tramite WIFI, nessuno dei due si connetterà a Internet, se spengo il WIFI sul laptop, il telefono si connetterà, se spengo il WIFI sul telefono, il laptop si connetterà. Se spengo il WIFI sul telefono e poi accendo il mio vecchio IPhone, sia il laptop che l'Iphone si connetteranno tramite WIFI e se spengo il WIFI sul laptop e provo a connettermi a Internet mentre IPhone e A5 sono entrambi collegati al WIFI, nessuno dei due si connetterà ancora. Quindi il riepilogo è che il Galaxy A9 non si connetterà a Internet tramite WIFI mentre un altro dispositivo si connette a Internet tramite lo stesso WIFI, ma questo inizia solo dopo circa due settimane di utilizzo del telefono! Durante quelle due settimane il telefono ha aggiornato automaticamente alcune app, ma ho disattivato tutti gli aggiornamenti automatici circa 5 giorni fa (quando ho scoperto come), e questo sta accadendo solo oggi, quindi non vedo il collegamento con questo. Sul primo telefono l'ho riavviato in modalità provvisoria e lo stesso problema e l'ho ripristinato alle impostazioni di fabbrica, sembrava funzionare dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica, ma non volevo rischiare che fallisse di nuovo al di fuori del periodo di ritorno, quindi torna a memorizzare e scambiato con un altro nuovo. Ora sento che l'unica opzione è tornare di nuovo e tornare su iPhone, ma ora sono troppo costosi per me 🙁 Aiuto per favore !!! Ps: ho riavviato il router e cancellato le connessioni WIFI e ricreato su tutti i dispositivi senza alcun risultato e non penso che questo lo risolverebbe comunque, è decisamente giù la connessione A9 quando è collegato un altro dispositivo ...

Soluzione: Prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo dispositivo, è meglio assicurarsi che sia in esecuzione sulla versione più recente del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Quello che dovresti fare in questo caso è verificare se il problema si verifica mentre il telefono è connesso a una rete Wi-Fi diversa. Se il problema non si verifica, il problema potrebbe essere causato da un'impostazione errata nel router wireless. Dovrai riavviare il router, quindi verificare se ha le impostazioni corrette. Sarà necessario fare riferimento al manuale del router sulla procedura corretta su come accedere alle sue impostazioni.

Se il problema persiste anche quando il telefono si connette a una rete Wi-Fi diversa, è necessario procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi aggiuntivi elencati di seguito.

Eseguire un soft reset

La prima cosa che dovrai fare in questo caso è aggiornare il software del telefono. Un soft reset viene solitamente eseguito quando un dispositivo non risponde, ma dovrebbe funzionare anche in questo caso poiché aggiornerà il software del telefono. Per eseguire questo passaggio, tieni premuto il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume per circa 10 secondi. Rilascia i pulsanti quando senti il ​​dispositivo vibrare e vedi il logo Samsung Galaxy A9 sullo schermo. Il tuo telefono si riavvierà e, si spera, inizierà a funzionare correttamente ancora una volta.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Prova a verificare se un'app che hai scaricato sta causando questo problema avviando il telefono in modalità provvisoria. Quando il telefono viene avviato in questa modalità, solo le app preinstallate possono essere eseguite, rendendo più semplice determinare se un'app che hai scaricato è il colpevole.

• Con il telefono acceso, premere il pulsante di accensione acceso premendo il pulsante di accensione.
• Se il menu si apre, tocca Spegni e tocca l'opzione per aprire la modalità provvisoria.
• Aspetta qualche istante.
• Il dispositivo è ora avviato in modalità provvisoria

Nel caso in cui il problema non si verifichi in questa modalità, dovresti scoprire quale app sta causando il problema, quindi disinstallarla.

Cancella la partizione della cache

Il telefono salverà i dati temporanei in una determinata area del suo spazio di archiviazione. È possibile accedere facilmente a questi dati dal dispositivo migliorandone le prestazioni. Questi dati temporanei, tuttavia, possono essere danneggiati e possono causare alcuni problemi sul dispositivo. Per verificare se questo è ciò che sta causando il problema, dovrai cancellare la partizione della cache del tuo telefono.

• Spegni il tuo dispositivo.
• Ora tieni premuti i pulsanti Bixby, Volume su e Accensione per alcuni secondi.
• Dopo aver visualizzato il logo Android, rilascia il pulsante di accensione e Bixby, ma continua a tenere premuto il pulsante di aumento del volume finché non viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino
• Ora puoi vedere l'opzione del menu di ripristino del sistema Android.
• Utilizzare i tasti del volume per evidenziare la cancellazione della partizione della cache e utilizzare il pulsante di accensione per selezionarla
• Conferma selezionando l'opzione Sì

Prova a verificare se il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da considerare è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle condizioni originali di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono poiché verranno cancellati durante il processo.

• Vai alle impostazioni del tuo telefono.
• Ora scorri verso il basso e seleziona l'opzione Gestione generale
• Tocca l'opzione Ripristina
• Scegli Ripristino dati di fabbrica
• Seleziona l'opzione "Cancella tutto" e attendi il riavvio del dispositivo con le impostazioni di fabbrica.

Una volta completato il ripristino, non installare ancora alcuna app nel telefono. Prova a verificare prima se il problema persiste. Nel caso in cui il problema persista, dovrai portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare in quanto potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso.

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