Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono #Samsung #Galaxy # A9 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Questo modello è comunemente noto come il primo smartphone al mondo con quattro fotocamere posteriori. Ha un'ottima qualità costruttiva con un retro in vetro e un display Super AMOLED da 6,3 pollici sul davanti. Sotto il cofano c'è un processore Snapdragon 660 che, se abbinato a 8 GB di RAM, consente a più app di funzionare senza problemi. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il problema con il Galaxy A9 che non si accende dopo il rilascio.

Se possiedi un Samsung Galaxy A9 2018 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come riparare Samsung Galaxy A9 che non si accende dopo il rilascio

Problema: La scorsa notte ho lasciato cadere il mio Samsung A9 sul cemento. Ho preso il telefono e lo schermo era rotto. Ho provato ad accenderlo e non si accendeva. Probabilmente ho lasciato cadere questo telefono circa 15 volte e l'ho avuto per circa 4 mesi. Una volta tornato a casa, l'ho collegato al caricabatterie per vedere se forse sarebbe andato bene la mattina. Circa un'ora dopo il mio risveglio ho notato che il telefono mostrava l'icona di ricarica e l'ho visto salire rapidamente dallo 0% al 98% (in circa 5 secondi). Ho pensato che il problema fosse risolto e sono andato a lavorare. Quando sono arrivato al lavoro il telefono era spento e non si è potuto riaccendere. L'ho tenuto sul caricatore per circa 10 ore e non si è mai acceso. Quando sono tornato a casa l'ho ricollegato e circa 30 minuti dopo ho notato che si accendeva di nuovo. Sbloccato una volta terminato l'avvio e in attesa che venga caricato, si interrompe nuovamente. Dopodiché ha provato ad accendersi forse 7 volte, ma ogni volta si spegneva da qualche parte durante il processo di avvio. Ora non si accenderà affatto. Ho provato un hard reset in più modalità di avvio, ma nessuna funzionerà. Sono disposto e ho esperienza di lavoro su hardware elettronico, se necessario.

Soluzione: Sembra che questo problema sia già causato da un componente hardware difettoso che è stato danneggiato dalla caduta. Il telefono deve essere smontato, quindi controllato per vedere quale componente non funziona, quindi, se necessario, sostituire questo componente. Il modo migliore per farlo è far riparare il telefono in un centro di assistenza poiché avranno tutti gli strumenti necessari disponibili per eseguire questa operazione. È tuttavia possibile eseguire alcuni passaggi di risoluzione dei problemi da parte dell'utente per verificare se il problema può essere risolto senza la necessità di un centro di assistenza.

Assicurati che la batteria abbia una carica sufficiente

La prima cosa che devi fare in questo caso è caricare completamente il telefono. Pulisci la porta di ricarica del telefono utilizzando una bomboletta di aria compressa assicurandoti di rimuovere lo sporco o i detriti bloccati. Una volta fatto, collega il telefono al caricatore a muro e lascialo caricare.

Eseguire un soft reset

Sebbene questo di solito venga fatto per riparare un dispositivo che non risponde, funzionerà anche in questo caso poiché il software del telefono verrà aggiornato. Per fare ciò, tieni premuto il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume per circa 10 secondi. Rilascia i pulsanti quando senti il ​​dispositivo vibrare e vedi il logo Samsung Galaxy A9 sullo schermo. Il telefono verrà quindi riavviato. Prova a verificare se il tuo telefono si accenderà correttamente.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

A volte un'app che hai scaricato dal Google Play Store può causare questo particolare problema. Il modo migliore per verificare se un'app sta causando il problema è avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono essere eseguite in questa modalità.

• Spegni il telefono
• Tieni premuto "Power"
• Al logo "Samsung", rilascia "Power" e premi immediatamente e tieni premuto "Volume giù"
• Al termine del riavvio del telefono, rilascia i tasti. Una filigrana "Modalità provvisoria" dovrebbe essere visibile nell'area inferiore della schermata principale

Se il problema non si verifica in questa modalità, dovresti scoprire quale app sta causando il problema e disinstallarla.

Cancella la partizione della cache del telefono

Il telefono di solito memorizza i dati memorizzati nella cache delle app in una partizione speciale della sua memoria interna. Questi dati memorizzati nella cache consentono al telefono di aprire rapidamente le app per una migliore esperienza mobile, tuttavia ci sono casi in cui i dati salvati possono essere danneggiati, il che può causare problemi al dispositivo. Per eliminare questo fattore sarà necessario cancellare la partizione cache del telefono.

• Spegnere il telefono se necessario
• Tenere premuti contemporaneamente "Accensione" "Riduzione volume" e "Home" / "Bixby"
• Nella schermata di Android, rilascia i pulsanti e attendi l'accesso a Android Recovery
• Premere "Volume giù" per navigare nel menu per evidenziare "Wipe cache partition"
• Premere "Power" per selezionare l'evidenziazione
• Infine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi "Alimentazione"

Controlla se il problema persiste

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi che dovresti considerare di fare è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristina il telefono alle condizioni originali di fabbrica. Tieni presente che questo cancellerà i dati del tuo telefono.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Dopo il ripristino, non installare ancora alcuna app nel telefono. Prova a verificare prima se il problema persiste. In tal caso, dovrai portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare.

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