Il #Samsung #Galaxy # J3 è uno smartphone economico che sorprendentemente è dotato di molte buone caratteristiche. L'ultima variante di questo dispositivo ha un display LCD IPS da 5 pollici, una modesta fotocamera posteriore da 8 MP, un processore Exynos 7570 combinato con 2 GB di RAM e una batteria da 2600 mAh che può fornire più di un giorno di utilizzo. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il Galaxy J3 che non si connetterà alla rete dati mobile a meno che non si ripristini il problema.

Se possiedi un Samsung Galaxy J3 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come riparare Samsung Galaxy J3 non si connetterà alla rete dati mobile a meno che il telefono non venga ripristinato

Problema:Il mio J3 su T-Mobile sta diventando piuttosto fastidioso, poiché quando voglio fare qualsiasi cosa utilizzando i miei dati mobili, non si connetterà, non importa cosa, la connessione wifi funziona perfettamente. Ho una soluzione temporanea, toccando "Ripristina impostazioni", che lo risolve per un breve periodo prima di farlo di nuovo. Dopo aver toccato "Ripristina impostazioni", si riavvia normalmente e sono in grado di utilizzare nuovamente i miei dati mobili e continua a funzionare correttamente per circa 3-5 giorni prima di ricominciare da capo. Dover rifare la suoneria, il suono di notifica, la luminosità dello schermo, il suono e le impostazioni della tastiera ogni 3-5 giorni è piuttosto faticoso. Voglio trovare una soluzione permanente, perché se mi trovo in un'emergenza, non sarò in grado di effettuare una chiamata a meno che non ripristini le mie impostazioni.

Soluzione: Prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo telefono, è meglio assicurarsi che sia in esecuzione con l'ultima versione del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Poiché stai riscontrando un problema di connessione alla rete dati mobile, la prima cosa che devi fare è assicurarti di avere un abbonamento dati mobile attivo. Dovresti anche assicurarti che il telefono riceva un segnale dati mobile forte, preferibilmente LTE.

Il passaggio successivo è assicurarsi che sul telefono siano installate le impostazioni APN corrette.

Per accedere alle impostazioni APN del telefono:

• Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
• Tocca Impostazioni> Connessioni.
• Tocca Reti mobili.
• Tocca Nomi punti di accesso.
• Se disponibile, tocca T-Mobile US LTE (il punto elenco si riempie di verde). Se non disponibile, tocca AGGIUNGI.

Le impostazioni dell'APN di T-Mobile sono le seguenti:

• Nome: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Proxy:
• Porta:
• Nome utente:
• Parola d'ordine:
• Server:
• MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy MMS:
• Porta MMS:
• Protocollo MMS: WAP 2.0
• Centro clienti: 310
• MNC: 260
• Tipo di autenticazione:
• Tipo APN: OPPURE Internet + MMS
• Protocollo APN: IPv4 / IPv6
• Protocollo roaming APN: IPv4
• Abilita / disabilita APN:
• Portatore: non specificato

Nel caso in cui il problema persista anche con le impostazioni corrette e una forte connessione dati mobile, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi aggiuntivi elencati di seguito.

Eseguire un soft reset

La prima cosa da fare in questo caso è un soft reset. Questo di solito viene fatto quando il telefono non risponde o quando soffre di un problema tecnico del software mino poiché il suo software verrà aggiornato.

• Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 15 secondi.
• Attendi il riavvio del dispositivo.

Nel caso in cui il tuo modello di telefono abbia una batteria rimovibile, rimuovi la batteria e tieni premuto il pulsante di accensione per almeno un minuto. Reinserire la batteria, quindi accendere il telefono.

Controlla se il problema persiste.

Cancella la partizione della cache del telefono

Se il soft reset eseguito non risolve il problema, il passaggio successivo consiste nel cancellare la partizione cache del telefono. Ciò eliminerà i dati temporanei memorizzati dal software del telefono che, se danneggiati, possono causare questo problema.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuti i tasti Volume su e Home.
• Tieni premuto il tasto di accensione finché il dispositivo non vibra, quindi rilascialo. Continua a premere i tasti Volume su e Home per tutto il tempo.
• Quando vedi la schermata Ripristino Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Utilizzare i tasti del volume per scorrere verso il basso fino a Cancella partizione cache, quindi utilizzare il tasto di accensione per selezionarlo.
• Utilizzare i tasti del volume per scorrere fino a Sì, quindi utilizzare il tasto di accensione per selezionarlo.
• Utilizzare i tasti del volume per scorrere verso il basso fino a Riavvia il sistema ora, quindi utilizzare il tasto di accensione per selezionarlo.

Controlla se il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da considerare è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle condizioni originali di fabbrica e di solito risolverà il problema nel caso in cui sia causato da un problema tecnico del software. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Una volta completato il ripristino, assicurati di controllare prima le impostazioni APN del telefono e assicurati che siano corrette. Non installare ancora alcuna app. Prova prima a verificare se il problema persiste. Se il problema persiste, sarà necessario portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.

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