Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono #Samsung #Galaxy # J7 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Questo è un telefono di fascia media popolare tra i consumatori grazie al suo design solido e all'eccellente set di funzionalità. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il problema delle cariche del Galaxy J7 molto lentamente dopo essersi bagnati.

Se possiedi un Samsung Galaxy J7 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come riparare gli addebiti Samsung Galaxy J7 molto lentamente dopo essersi bagnati

Problema: Il mio Samsung Galaxy J7 è caduto in acqua. L'ho spento immediatamente e l'ho asciugato. L'ho messo davanti a una presa d'aria del riscaldamento nel retro della nostra casa - aria secca ma solo leggermente calda, e siamo in un clima molto secco - per alcune ore e poi in un sacchetto di essiccante per 40 ore. L'ho acceso a 44 ore perché avevo bisogno di avere informazioni sull'appuntamento dal medico di mia madre. Il telefono si accese, anche se sembrava essere lento. La carica era bassa, quindi ho provato a caricarla. Tutte le combinazioni di caricabatterie Samsung OEM e un caricabatterie rapido Verizon e due diverse prese di corrente mi dicono di utilizzare il caricabatterie originale per caricare più velocemente. E, invece di caricare alla normale velocità "lenta", si carica MOLTO lentamente. Ho usato l'aria compressa come suggerito e ho riavviato tenendo premuto il tasto di accensione e il volume per 10 secondi. Il resto del telefono sembra funzionare per ora. Ho resistito al riavvio della fabbrica perché questo sembra essere un problema hardware causato dall'acqua e sono scettico sul fatto che sarebbe stato d'aiuto e preferirei non perdere tutto. Ci sono altre cose che posso provare? Pensi che il riavvio della fabbrica potrebbe aiutare? Il telefono ha 5 mesi. La batteria non ha ancora mostrato problemi durante la ricarica o il mantenimento della carica, ma so che le batterie non durano per sempre. Ha senso perseguire una riparazione di terze parti a questo punto o sarebbe più sensato eseguire l'aggiornamento?

Soluzione: Prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo dispositivo, è meglio assicurarsi che sia in esecuzione sulla versione più recente del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

In base al modo in cui descrivi il problema, sembra già che questo sia causato da un componente hardware difettoso che molto probabilmente ha subito danni causati dall'acqua.

Prova a pulire la porta di ricarica del telefono utilizzando una bomboletta di aria compressa assicurandoti di rimuovere lo sporco o i detriti bloccati. Una volta che la porta è pulita, prova a caricare il telefono con un cavo di ricarica e un caricatore a muro diversi. Se il problema persiste, controlla se è causato da un problema tecnico del software eseguendo i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

Eseguire un soft reset

Prova ad aggiornare il software del telefono eseguendo un soft reset. Questo di solito risolverà il problema causato da piccoli problemi software.

• Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
• Attendi il riavvio del dispositivo.

Controlla se il problema persiste.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app scaricata può causare questo particolare problema. Per verificare se questo è il caso, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
• Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
• Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Se il problema non si verifica in questa modalità, potrebbe essere causato da un'app scaricata. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione della cache

Ci sono casi in cui un sistema danneggiato nella cache dei dati può causare questo problema. È quindi una buona idea eliminare questi dati poiché il telefono ricostruirà questi dati solo quando si riavvia.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Controlla se il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da considerare è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questo riporterà il tuo telefono alle condizioni originali di fabbrica. Tieni presente che i dati del telefono verranno eliminati durante il processo, quindi assicurati di creare una copia di backup prima di procedere.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
• Senza app installate nel telefono, prova a verificare se il problema persiste.

Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, sarà necessario portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare poiché potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso.

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