Il #Samsung #Galaxy # Note9 è uno dei grandi modelli di smartphone Android disponibili sul mercato che è anche considerato uno dei più potenti. Utilizza un display Infinity Super AMOLED da 6,4 pollici che funziona bene con uno stilo. Sotto il cofano troverai un processore Snapdragon 845 abbinato a 8 GB di RAM che consente al telefono di eseguire qualsiasi app senza problemi. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il problema degli scarichi della batteria del Galaxy Note 9 molto rapidamente.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come riparare la batteria del Samsung Galaxy Note 9 si scarica molto velocemente

Problema: Ho acquistato un nuovo Samsung Galaxy Note 9 e l'ho usato per Straight Talk. Fin dal primo giorno la batteria si scarica molto rapidamente. Utilizzando il telefono per circa 5 minuti la batteria si scarica almeno del 10-15%. Dopo diversi viaggi di ritorno alla società di garanzia, hanno sostituito l'unità con un'altra Nota 4. La nuova unità fa esattamente la stessa cosa. La società di garanzia si è sostanzialmente esonerata da ogni ulteriore responsabilità. È un problema che conosci? Apprezzerei qualsiasi feedback tu possa dare.

Soluzione: Prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo dispositivo, è meglio assicurarsi che sia in esecuzione sulla versione software più recente. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Eseguire un soft reset

Il telefono solitamente consuma una maggiore durata della batteria se ha più servizi in esecuzione contemporaneamente. La prima cosa da fare è aggiornare il software del telefono eseguendo un soft reset.

• Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
• Attendi il riavvio del dispositivo.

Una volta avviato il telefono, prova a verificare se il problema persiste.

Aggiorna le app del tuo telefono

A volte un'app obsoleta causerà questo particolare problema poiché non è ottimizzata per funzionare in modo efficiente sul tuo dispositivo. Assicurati che tutte le app del tuo telefono siano aggiornate accedendo alla sezione Le mie app del Google Play Store. Da qui vedrai tutti gli aggiornamenti delle app in sospeso disponibili.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Prova a verificare se un'app che hai scaricato sta causando il problema. Ci sono casi in cui un'app causa un conflitto con il software del telefono facendole consumare più batteria. Per verificare se un'app sta causando questo problema, è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono essere eseguite in questa modalità.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
• Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
• Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Se il problema di esaurimento della batteria non si verifica in questa modalità, il problema potrebbe essere causato da una delle app scaricate. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione della cache del telefono

Il telefono memorizzerà i dati memorizzati nella cache delle app in una partizione dedicata nella sua memoria interna. Questi dati aiutano le app ad aprirsi più velocemente per una migliore esperienza mobile. Ci sono tuttavia casi in cui questi dati memorizzati nella cache possono essere danneggiati e possono causare problemi con il dispositivo. Per verificare se questo è ciò che sta causando il problema, dovresti cancellare la partizione della cache del telefono.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da considerare se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle condizioni originali di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire questo passaggio.

• Assicurati che il telefono sia spento.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
• Una volta che il telefono è completamente avviato, non installare ancora alcuna app nel telefono. Prova a controllare prima se la batteria si scarica rapidamente.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, molto probabilmente è causato da un componente hardware difettoso, probabilmente da un problema con la batteria. Dovrai portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare se questo è il caso.

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