Il #Samsung #Galaxy # Note9 è l'ultimo modello della serie di dispositivi Note che è diventato disponibile sul mercato dallo scorso agosto. Questo telefono ha un solido telaio in alluminio con Gorilla Glass 5 sul davanti e sul retro. Il suo ampio display Super AMOLED da 6,4 pollici è abbastanza grande da poter svolgere diverse attività di produttività mentre si è in movimento, come rispondere alle e-mail. Sebbene questo sia un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra risoluzione dei problemi affronteremo il problema del mancato caricamento delle e-mail di Galaxy Note 9.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come correggere le e-mail di Samsung Galaxy Note 9 non caricate

Problema: Le mie e-mail vengono caricate ma quando faccio clic su una singola e-mail, il contenuto non viene caricato o impiega un'eternità. Inoltre, durante la ricerca tra le email, ci vuole un'eternità per trovare ciò che cerco. Finisco per andare all'app Gmail che cerca e trova quello che sto cercando quasi istantaneamente. Ho più account di posta elettronica configurati tramite app Google, scambio ospitato da Office 365 e altri, motivo per cui utilizzo l'app di posta rispetto a Gmail.

Problema correlato: Le e-mail di Yahoo non vengono caricate su Note 9 Negli ultimi due giorni ho notato che la maggior parte delle mie e-mail di Yahoo (non tutte) non vengono caricate. Ho 3 account sul mio yahoo che riscontrano tutti lo stesso problema. Una cosa che noto è che quando si attiva e disattiva l'opzione "Riduci e-mail per adattarla allo schermo" si risolve temporaneamente il problema per 1 e-mail, ma doverlo fare costantemente è molto noioso e fastidioso. Ho anche provato molte soluzioni per risolvere il problema, come la rimozione dell'account e l'aggiunta di nuovo, la cancellazione della cache ecc senza successo. Ho anche ricevuto molti messaggi "Errore di autenticazione" con la mia connessione Wi-Fi allo stesso tempo, non importa quante volte ho aggiunto di nuovo

Soluzione: Prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi sul telefono, è meglio assicurarsi che sul dispositivo sia in esecuzione l'ultima versione del software. Se è disponibile un aggiornamento, è necessario scaricarlo e installarlo prima.

Ci sono diversi fattori che possono causare questo particolare problema che vanno dalla connessione Internet a un problema tecnico del software. Di seguito sono elencati i passaggi di risoluzione dei problemi consigliati per questo particolare problema.

Verificare la connessione Internet del telefono

Poiché l'app di posta elettronica richiede una connessione Internet per funzionare, assicurati che il tuo telefono sia connesso a una rete Wi-Fi forte e stabile. Per eliminare la possibilità che sia la rete a causare il problema, dovresti provare a connettere il telefono a una rete Wi-Fi diversa, quindi verificare se il problema persiste. È inoltre necessario verificare se il problema si verifica quando il telefono utilizza una connessione dati mobile.

Forza la chiusura dell'app di posta elettronica, quindi aprila di nuovo

Se il problema è causato da un problema tecnico dell'app, dovresti provare a forzare la chiusura dell'app e riaprirla.

• Da qualsiasi schermata, premi il tasto App recenti, situato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
• Per chiudere una singola applicazione recente, toccare un'applicazione (app di posta elettronica) dall'elenco e trascinarla a destra o a sinistra oppure toccare la "X".
• Per chiudere tutte le applicazioni recenti, tocca l'icona Cancella tutto.

Svuota la cache e cancella i dati dell'app di posta elettronica

Ci sono casi in cui i dati memorizzati nella cache dell'app di posta elettronica possono essere danneggiati e possono influire sul modo in cui funziona l'app. Per eliminare questo fattore è necessario svuotare la cache ei dati dell'app di posta elettronica.

• Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
• Tocca Impostazioni> App.
• Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona dei 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
• Tocca Archiviazione.
• Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
• Tocca Svuota cache.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui app di terze parti causano problemi su un dispositivo. Per verificare se un'app che hai scaricato sta causando il problema, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Spegni il dispositivo.
• Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
• Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• Quando la modalità provvisoria viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il tasto Volume giù.

Se ora sei in grado di inviare e ricevere e-mail senza problemi in questa modalità, il problema è molto probabilmente causato da un'app che hai installato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione della cache del telefono

Il telefono di solito salva i dati memorizzati nella cache di determinate app in un'area designata nella memoria del telefono. Questi dati memorizzati nella cache consentono al telefono di funzionare senza problemi in quanto consentono il facile recupero dei dati più comunemente utilizzati. A volte, però, questi dati possono essere danneggiati, il che può causare problemi con il telefono. Per eliminare questa possibilità sarà necessario cancellare la partizione cache del telefono.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti e tre i tasti.
• Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per 30-60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
• Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la cancellazione della partizione della cache.
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù per evidenziare Sì, e premere il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato Riavvia il sistema.
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi che dovresti fare è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle condizioni originali di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire questo passaggio poiché verranno eliminati durante il processo.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.