#Samsung #Galaxy # Note9 è uno dei modelli di smartphone Android più popolari disponibili sul mercato. Ha diverse caratteristiche eccezionali come un display Super AMOLED da 6,4 pollici, due fotocamere posteriori da 12 MP e un processore Snapdragon 845 abbinato a 8 GB di RAM solo per citarne alcuni. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo lo scanner dell'iride Galaxy Note 9 che non funziona dopo il problema di aggiornamento del software.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come correggere lo scanner dell'iride Samsung Galaxy Note 9 non funziona dopo l'aggiornamento del software

Problema:Quindi il 19 febbraio ho aggiornato la mia nota 9 all'ultima versione del software che mi stava divertendo molto bene ... da quel giorno il mio scanner dell'iride si è un po 'smosso a cui non ho prestato molta attenzione..tutti gli altri andavano bene ... poi finalmente è successo ha smesso di funzionare il 20 ... seguito dal mio telefono che non ruotava dal 22 e la mia app per la salute Samsung ha rilevato solo 7 passaggi che è impossibile ... eccomi oggi e tutti i miei sensori hanno completamente smesso di funzionare ... ho usato tutte queste funzionalità quindi sono davvero depresso ora ... letteralmente sono l'unico a passarci attraverso ... nessun altro che conosco si è lamentato dopo un aggiornamento dell'interfaccia utente ... e non ho lasciato cadere il telefono o bruciato o qualcosa del genere giuro idk come è successo che nessuno tranne me usa il mio telefono ... SARA 'MOLTO BENE SE POTETE AIUTARMI! ..

Soluzione:Prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo telefono, è meglio assicurarsi che sia in esecuzione sulla versione software più recente. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Il modo migliore per procedere in questo caso è verificare se un problema tecnico del software sta causando il problema seguendo i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

Imposta lo scanner dell'iride

• Vai al menu Impostazioni> Schermata di blocco e sicurezza.
• Tocca Iris Scanner.
• Tocca Continua per configurare la protezione dell'iride.
• Per utilizzare il riconoscimento dell'iride in modo sicuro, è necessario impostare una sequenza, un PIN o una password. Seleziona una delle seguenti opzioni per procedere.
• Leggi il disclaimer, quindi tocca OK per procedere.
• Scegli di registrare solo 1 iride o tocca Continua per registrare entrambe le iridi.
• Segui le istruzioni sullo schermo per registrare le tue iridi.
• Una volta che la registrazione Iris è completa al 100%, lo schermo visualizzerà Success.
• Tocca Fatto per completare la configurazione.

Controlla se il problema persiste.

Eseguire il soft reset

Di solito viene eseguito un soft reset per aggiornare il software del telefono. Questa azione di solito risolve piccoli problemi software che potrebbero causare problemi al telefono.

• Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e non rilasciarlo.
• Ora tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
• Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 10 secondi o più.

Una volta avviato il telefono, controlla se il problema persiste.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app che hai scaricato causerà problemi al telefono quando vengono installati. Per verificare se un'app che hai scaricato sta causando il problema, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Spegni il dispositivo.
• Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
• Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• Quando la modalità provvisoria viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il tasto Volume giù.

Nel caso in cui il problema non si verifichi in questa modalità, molto probabilmente è causato da un'app che hai installato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione della cache del telefono

Ci sono casi in cui i dati memorizzati nella cache memorizzati nella partizione dedicata del telefono possono essere danneggiati. Quando ciò accade, ciò di solito causa il verificarsi di determinati problemi sul telefono. Per eliminare la possibilità che questa sia la causa del problema, dovrai cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti e tre i tasti.
• Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per 30-60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
• Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la cancellazione della partizione della cache.
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù per evidenziare Sì, e premere il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato Riavvia il sistema.
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Controlla se il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, è probabile che ciò possa essere causato da un problema tecnico del software. . Il modo migliore per affrontarlo in questo momento è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Non installare ancora alcuna app nel telefono, invece controlla se il problema persiste. In tal caso, è molto probabile che sia già causato da un componente hardware difettoso, nel qual caso sarà necessario portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.