Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono #Samsung #Galaxy # Note9 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Questo è l'ultimo modello della serie di dispositivi Note rilasciato quest'anno che è dotato dei componenti hardware più recenti. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo lo sfarfallio dello schermo del Galaxy Note 9 quando connesso al problema del caricabatterie.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come correggere lo sfarfallio dello schermo del Samsung Galaxy Note 9 quando è collegato al caricabatterie

Problema:Ciao! Ho un Samsung Note 9, versione Android 8.1 che è stato ripristinato ai dati di fabbrica una volta per essere utilizzato da un'altra persona. Aggiornata la versione del software e successivamente ho notato che lo schermo inizia a lampeggiare abbastanza violentemente quando è collegato a un punto di presa. Tuttavia, quando il telefono non è collegato a nessuna fonte di alimentazione, lo schermo non lampeggia mai. Qualche idea sul perché e su come risolverlo? Ho provato a cancellare la cache delle partizioni. Avvio in modalità provvisoria, ha ancora lo stesso sfarfallio quando è collegato a una fonte di alimentazione. Qualche idea sul perché e come risolvere questo problema?

Soluzione: Prima di eseguire la procedura di risoluzione dei problemi consigliata per questo problema, è meglio assicurarsi che sul telefono sia in esecuzione l'ultima versione del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Se lo schermo lampeggia quando è collegato a un caricabatterie, è molto probabile che si tratti di un problema relativo all'hardware. Di seguito sono riportati i passaggi di risoluzione dei problemi consigliati che è necessario eseguire per risolvere il problema.

Pulisci la porta di ricarica del telefono

Ci sono casi in cui sporco o detriti bloccati nella porta di ricarica del telefono possono causare qualche forma di cortocircuito che può far tremolare il display. Per eliminare eventuali particelle estranee presenti nella porta di ricarica del telefono, è necessario pulire questa porta utilizzando una bomboletta di aria compressa. Una volta fatto, prova a verificare se il problema persiste.

Prova a utilizzare un cavo di ricarica e un caricatore a muro diversi

Anche un caricabatterie o un cavo di ricarica difettosi possono causare questo particolare problema. Per verificare se questa è la causa del problema, dovresti provare a utilizzare un cavo di ricarica e un caricatore a muro diversi per caricare il telefono.

Se il problema persiste, il passaggio successivo consiste nel verificare se il problema è causato da un problema tecnico del software. Eseguire i passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito.

Eseguire un soft reset

Uno dei primi passaggi per la risoluzione dei problemi che dovrai eseguire è un soft reset. Questo aggiornerà il software del telefono e di solito risolverà piccoli problemi di software.

• Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
• Attendi il riavvio del dispositivo.

Una volta avviato il telefono, prova a verificare se lo schermo continua a tremolare mentre il telefono è in carica.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app scaricata sul telefono può causare problemi. Per verificare se un'app di terze parti sta causando questo problema, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
• Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
• Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Se il problema non si verifica in questa modalità, il problema potrebbe essere causato da una delle app scaricate. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione della cache del telefono

Il telefono memorizzerà i dati memorizzati nella cache delle app in una partizione dedicata nella sua memoria interna. Questi dati aiutano le app ad aprirsi più velocemente per una migliore esperienza mobile. Ci sono tuttavia casi in cui questi dati memorizzati nella cache possono essere danneggiati e possono causare problemi con il dispositivo. Per verificare se questo è ciò che sta causando il problema, dovresti cancellare la partizione della cache del telefono.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Controlla se il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da considerare se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle condizioni originali di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire questo passaggio.

• Assicurati che il telefono sia spento.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
• Una volta che il telefono è completamente avviato, non installare ancora alcuna app nel telefono. Prova a controllare prima se la batteria si scarica rapidamente.

Nel caso in cui il problema persista dopo aver eseguito i passaggi sopra elencati, è necessario portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare poiché molto probabilmente è già causato da un componente hardware difettoso.

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