Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono #Samsung #Galaxy # Note9 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Questo telefono è l'ultimo modello della serie di dispositivi Note che è stato rilasciato all'inizio di quest'anno e utilizza alcuni dei componenti hardware più recenti. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo lo schermo del Galaxy Note 9 è un problema completamente verde.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come riparare lo schermo del Samsung Galaxy Note 9 è completamente verde

Problema:Salve, ho un problema con il mio Samsung Galaxy Note 9. È iniziato il mese scorso quando lo schermo ha lampeggiato e poi è diventato completamente verde. Ho eseguito un hard reset poiché non riuscivo a vedere nulla sul mio schermo, ma comunque il problema non è stato risolto. Sono andato al Samsung Service Center ma mi è stato subito detto che a causa di un crack (che avevo già qualche mese fa), dovrò pagare una cifra enorme per risolverlo. Voglio sapere se c'è qualcos'altro che posso fare per risolvere il problema prima di pagare per la riparazione.

Soluzione: Dal modo in cui hai descritto il problema, sembra già che sia causato da un componente hardware difettoso. Esistono tuttavia alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi che è possibile eseguire per eliminare qualsiasi problema tecnico relativo al software che potrebbe causare questo problema.

Eseguire un soft reset

Il riavvio del telefono aggiornerà il software e di solito risolverà piccoli problemi del telefono.

• Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e non rilasciarlo.
• Ora tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
• Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 10 secondi o più.

Una volta avviato il telefono, controlla se il problema persiste.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui app di terze parti possono causare problemi relativi alla visualizzazione. Per verificare se un'app che hai scaricato sta causando il problema, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Spegni il dispositivo.
• Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
• Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• Quando la modalità provvisoria viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il tasto Volume giù.

Nel caso in cui il display funzioni in questa modalità, molto probabilmente è causato da un'app che hai installato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione della cache del telefono

Il telefono in genere memorizza i dati memorizzati nella cache in un'area di archiviazione designata. Questi dati memorizzati nella cache consentono al dispositivo di funzionare senza problemi in quanto consentono il facile recupero dei dati del telefono più comunemente utilizzati. A volte, però, questi dati possono essere danneggiati, il che può causare problemi con il telefono. Per eliminare questa possibilità sarà necessario cancellare la partizione cache del telefono.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti e tre i tasti.
• Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per 30-60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
• Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la cancellazione della partizione della cache.
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù per evidenziare Sì, e premere il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato Riavvia il sistema.
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi che dovresti fare è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle condizioni originali di fabbrica. Tieni presente che questo passaggio eliminerà i dati del telefono.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste a questo punto, si tratta sicuramente di un problema relativo all'hardware, molto probabilmente causato da un gruppo display difettoso. Se questo è il caso, la sostituzione del display è l'unica soluzione in questo momento. Dovresti portare questo telefono in un centro di assistenza in modo da conoscere l'importo esatto che dovrai giocare per farlo riparare.