Molti utenti di Samsung Galaxy Note 9 hanno ricevuto l'aggiornamento di Android 9 Pie la scorsa settimana e sebbene la maggior parte non abbia avuto problemi con esso, alcuni hanno riscontrato alcuni problemi. Siamo stati contattati da alcuni dei nostri lettori che hanno riferito che i loro telefoni non si accendono più dopo l'installazione di Android Pie. È un problema con il nuovo firmware o è solo un problema con il telefono?

Sembra che in realtà sia solo un problema con il telefono e non è davvero un problema serio. Un paio di utenti che conosco personalmente hanno affermato che i loro dispositivi sembravano aver subito un rallentamento dopo l'aggiornamento e uno ha anche affermato che tale problema ha anche causato la mancata risposta del telefono. Tuttavia, sono stati in grado di risolvere i loro problemi e condividerò con te la soluzione che hanno usato, quindi continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.

Per i proprietari che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.

Tornando alla nostra risoluzione dei problemi, ecco cosa dovresti fare se il tuo Note 9 si spegne e non si accende più dopo l'aggiornamento di Android 9 Pie ...

Riavvio forzato. Questa è la procedura che potrebbe risolvere il problema con il telefono che non risponderà dopo l'aggiornamento del firmware. È perché il motivo per cui non risponde è perché il sistema si blocca. Ovviamente, non puoi fare nulla su un telefono che non risponde, quindi fallo rispondere eseguendo la procedura di estrazione della batteria simulata. Per fare ciò, tieni premuti contemporaneamente il pulsante di riduzione del volume e il tasto di accensione e tienili premuti insieme per 10 secondi o più. Il telefono dovrebbe avviarsi correttamente dopo, ma in caso contrario, caricarlo per circa 10 minuti. Anche se il telefono non mostra il simbolo di ricarica, lasciarlo collegato al caricabatterie per alcuni minuti, quindi eseguire nuovamente il riavvio forzato. Questa volta dovrebbe avviarsi, ma non è garantito che il firmware non si arresti di nuovo in modo anomalo.

Se il telefono non risponde di nuovo dopo alcune ore o giorni di utilizzo, è necessario eseguire il backup di file e dati e quindi ripristinarlo. Questo dovrebbe risolvere il problema e consentire al telefono di funzionare correttamente con il firmware Android 9 Pie e la nuova interfaccia utente One.

Spero che saremo stati in grado di aiutarti a risolvere il problema con il tuo dispositivo. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!

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