Il #Samsung #Galaxy # Note9 è un dispositivo Android premium rilasciato quest'anno ed è l'ultimo modello della serie di telefoni Note. Meglio conosciuto per il suo ampio display Super AMOLED da 6,4 pollici che funziona con input touch e con lo stilo, questo telefono ha anche un impressionante sistema di doppia fotocamera posteriore da 12MP che scatta foto e video fantastici. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il problema di connessione dati mobile instabile del Galaxy Note 9.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come correggere la connessione dati mobile instabile del Samsung Galaxy Note 9

Problema: Ciao, ho una nota 9. È con sprint. Per diverse settimane ho avuto problemi di connettività e ho esaminato i tuoi articoli. Ho eseguito tutti i passaggi che hai descritto. Tutto, da un soft reset a un reset di fabbrica. Cancella la partizione della cache, avviata in modalità provvisoria, eseguita senza app di terze parti, PRL aggiornato, ripristina le impostazioni di rete, rimuove la simulazione e la reinserisce, ecc. il mio telefono e estraendo le informazioni di debug dal telefono hanno determinato che il problema era casa mia. Non lo era e l'ho detto loro perché il mio problema si verifica ovunque. Tuttavia, mi hanno inviato la loro scatola magica e l'ho impostata. Tuttavia, il problema persiste. Ecco il problema: ho una connessione MOBILE instabile assolutamente orribile. Blackout completi, a volte. Eseguo lo speedcheck e 1 minuto sarà il download di 90 Mbps e il prossimo 0.00 Mbps a 1.2 Mbps (o inserire qui qualsiasi mbps super basso). Il ping è ovunque da 100 ms a 499 ms. Sarò espulso da partite dal vivo, interruzioni dello streaming, termine delle videochiamate, ecc. Durante questo periodo a volte posso ancora inviare messaggi di testo e chiamare le persone. Una volta ho provato a chiamare il mio operatore sprint attraverso * 2 e ho finito per ottenere VERIZON! Non ho VoLTE, ho disattivato anche quella funzione e ho selezionato solo LTE / CDMA come connettività mobile. Si prega di aiutare con questo problema. Voglio solo una connessione mobile stabile e l'ultima risorsa è inviarla ai "tecnici" con sprint in un centro di assistenza e so già che mi diranno di pagare una franchigia di 250 dollari per un telefono rinnovato. Oh, e anche mia moglie ha questo stesso problema lo stesso di me negli stessi orari esatti negli stessi luoghi. Mi sento come se fosse il mio sprint di rete, ma sono passati MESI! MESI DICO! Mi sento come se Sprint avrebbe risolto questo bug se lo fosse stato. Qualsiasi feedback aiuta qui! Grazie mille!

Soluzione: Prima di eseguire uno dei passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito, è importante assicurarsi che sul telefono sia in esecuzione la versione software più recente. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Ci sono diversi fattori che possono causare questo particolare problema. Isoleremo ciascuno di questi fattori per individuare la causa principale del problema.

Controlla se il segnale è forte nella tua zona

La prima cosa che dovrai fare è assicurarti di avere un forte segnale dati mobile, preferibilmente un segnale LTE, nella tua zona. Se hai un altro dispositivo mobile con te nella rete Sprint, prova a verificare se ha lo stesso problema. Puoi anche portare il telefono in un luogo in cui la potenza del segnale è forte, quindi controlla se il problema persiste.

Prova a scambiare le schede SIM

Il passaggio successivo consiste nel verificare se la carta SIM che stai utilizzando sta causando il problema. Rimuovere la scheda SIM dal telefono, quindi inserire un'altra SIM. Controlla se si verifica lo stesso problema. È inoltre possibile inserire la scheda SIM in un altro dispositivo mobile, quindi verificare se la connessione dati mobile è ancora instabile.

Assicurati che il telefono utilizzi le impostazioni APN corrette

L'impostazione APN è responsabile della connessione del telefono alla rete dati mobile del tuo operatore. Se il tuo telefono ha un'impostazione sbagliata, potresti riscontrare problemi di connessione alla rete.

Per accedere all'impostazione APN del telefono

• Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
• Tocca Impostazioni> Connessioni> Reti mobili> Nomi punti di accesso.

Le impostazioni dell'APN di Sprint sono le seguenti

• Nome APN: Sprint
• APN: cinet.spcs
• Proxy: vuoto
• Porta:
• Nome utente: vuoto
• Password: vuota
• Server: non impostato
• MMSC: vuoto
• Proxy MMS: 68.28.31.7
• Porta MMS: vuoto
• Centro clienti: 234
• MNC: 15
• Tipo di autenticazione:
• Tipo APN: predefinito
• Protocollo APN: IPv4
• Protocollo roaming APN:
• Portatore:
• Tipo MVNO:

Ripristina le connessioni di rete

L'esecuzione di questo passaggio ripristinerà tutte le connessioni dati alle condizioni di fabbrica predefinite. Tieni presente che potresti dover configurare nuovamente le impostazioni APN del telefono.

Le modifiche che si verificheranno sul dispositivo quando si esegue questo passaggio sono le seguenti.

• Le reti Wi-Fi memorizzate verranno eliminate.
• I dispositivi Bluetooth accoppiati verranno eliminati.
• Verranno attivate le impostazioni di sincronizzazione dei dati in background.
• Le impostazioni restrittive dei dati nelle applicazioni che sono state attivate / disattivate manualmente dal cliente verranno ripristinate all'impostazione predefinita.
• La modalità di selezione della rete verrà impostata su automatica.

Per ripristinare la connessione di rete

• Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
• Tocca Impostazioni> Gestione generale> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete.
• Tocca RIPRISTINA IMPOSTAZIONI.
• Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
• Tocca RIPRISTINA IMPOSTAZIONI. Al termine, apparirà una finestra di conferma.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui una determinata app che hai scaricato causerà problemi al telefono quando vengono installati. Per verificare se questo è ciò che sta causando il problema, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono essere eseguite in questa modalità.

• Spegni il dispositivo.
• Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
• Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• Quando la modalità provvisoria viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il tasto Volume giù.

Nel caso in cui il problema non si verifichi in questa modalità, molto probabilmente è causato da un'app che hai installato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione della cache del telefono

Ci sono casi in cui i dati memorizzati nella cache memorizzati nella partizione dedicata del telefono possono essere danneggiati. Quando ciò accade, ciò di solito si tradurrà in problemi che si verificano sul telefono. Per eliminare la possibilità che questa sia la causa del problema, dovrai cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti e tre i tasti.
• Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per 30-60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
• Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la cancellazione della partizione della cache.
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù per evidenziare Sì, e premere il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato Riavvia il sistema.
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, è probabile che ciò sia causato da un problema tecnico del software. Il modo migliore per affrontarlo in questo momento è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, ciò potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso. La cosa migliore da fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.