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Quando uno smartphone di fascia alta come il Samsung Galaxy S10e non può connettersi alla rete WiFi, puoi anche aspettarti che si tratti solo di un problema di firmware. Questo è il caso di problemi simili che abbiamo riscontrato in passato. Inutile dire che il problema è piuttosto minore e potresti essere in grado di risolverlo da solo a condizione che il tuo telefono non presenti alcun segno di danni fisici e / o liquidi.
In questo articolo, ti guiderò su come risolvere i problemi del tuo Galaxy S10e che non riesce a connettersi al WiFi per qualche motivo. Cercheremo di considerare ogni possibilità e di escluderle una per una fino a quando non saremo in grado di determinare qual è il problema e speriamo di risolverlo. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e stai riscontrando questo problema, continua a leggere di seguito poiché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti.
Prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto diversi problemi comuni con questo telefono. È probabile che esistano già soluzioni ai tuoi problemi, quindi prenditi del tempo per trovare problemi simili ai tuoi. Se non riesci a trovarne uno o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android. Forniscici quante più informazioni possibili in modo che sia più facile anche per noi risolvere il problema. Non preoccuparti perché offriamo questo servizio gratuitamente, quindi tutto ciò che devi fare è fornirci informazioni sufficienti sul problema.
Risoluzione dei problemi del Galaxy S10e che non riesce a connettersi alle reti WiFi
Prima di tutto, se stai tentando di connetterti a un hotspot WiFi pubblico, c'è sempre la possibilità che l'amministratore di tale rete abbia già cambiato la password. Pertanto, quando il telefono tenta di riconnettersi automaticamente, non può più ottenere un indirizzo IP a causa di problemi di accesso. È meglio chiedere al proprietario della rete le nuove credenziali di accesso per poterti riconnettere alla rete.
Tuttavia, se il tuo telefono non riesce a connettersi alla rete WiFi di tua proprietà e sai che le credenziali di accesso non sono state modificate, il problema potrebbe riguardare i dispositivi di rete o il tuo telefono. È necessario eseguire alcune procedure di risoluzione dei problemi e con tutto ciò che viene detto, ecco cosa dovresti fare:
Riavvia tutti i tuoi dispositivi di rete
Prima di risolvere i problemi del telefono, è meglio e molto più facile risolvere i problemi del modem o del router. Se ti stai chiedendo se sia davvero importante farlo, beh, sì, è perché ci sono momenti in cui il router deve essere spento e riacceso per poter trasmettere correttamente il segnale. Non preoccuparti, non devi eseguire procedure complicate per questo. Segui questi passaggi e tutto potrebbe funzionare correttamente dopo:
- Scollega il modem e / o il router dalla presa a muro.
- Lascia i dispositivi di rete spenti per un minuto o due e, allo stesso tempo, riavvia il tuo Galaxy S10e.
- Ricollegare l'apparecchiatura di rete alla presa a muro e attendere che diventi attiva.
- Ora consenti al tuo telefono di riconnettersi alla rete.
Se il tuo Galaxy S10e non riesce ancora a connettersi alla rete WiFi dopo questo, il problema potrebbe davvero essere con il tuo telefono. Passa alla procedura successiva.
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Ripristina le impostazioni di rete se il telefono non riesce a connettersi al Wi-Fi
È ora di risolvere i problemi del telefono poiché il problema persiste anche dopo il riavvio dei dispositivi di rete. In questo passaggio, proveremo a ripristinare tutte le impostazioni di rete nel tuo dispositivo e questo avrà le seguenti modifiche:
- Le reti Wi-Fi memorizzate saranno cancellato.
- I dispositivi Bluetooth accoppiati saranno cancellato.
- Le impostazioni di sincronizzazione dei dati in background verranno attivate su.
- Le impostazioni restrittive dei dati nelle applicazioni che sono state attivate / disattivate manualmente dal cliente verranno reimpostate su predefinito ambientazione.
- La modalità di selezione della rete verrà impostata su automatico.
Ed è così che lo fai:
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
- Rubinetto impostazioni > Gestione generale > Ripristina > Ripristina le impostazioni di rete.
- Rubinetto RIPRISTINA LE IMPOSTAZIONI.
- Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
- Rubinetto RIPRISTINA LE IMPOSTAZIONI. Al termine, apparirà una finestra di conferma.
Solo i dati mobili verranno lasciati abilitati dopo questo, quindi abilita il WiFi e consenti al tuo telefono di scansionare l'area per gli hotspot disponibili. Una volta trovato, lascia che il tuo telefono si ricolleghi alla rete e assicurati di inserire le credenziali corrette. Se il tuo telefono non riesce ancora a connettersi al WiFi dopo questo, il problema potrebbe già essere con il firmware. Prova la prossima soluzione.
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Elimina la cache di sistema in modo che venga sostituita con una nuova
La cache di sistema viene creata da Android stesso al primo avvio del telefono. Aiuta il sistema a far funzionare il telefono senza problemi, ma quando la cache viene danneggiata, possono verificarsi problemi di prestazioni qua e là. E questo problema potrebbe effettivamente essere solo uno dei risultati. Per escludere questa possibilità, ecco cosa devi fare:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti e tre i tasti.
- Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per 30-60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
- premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
- stampa Energia tasto per selezionare.
- premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
- premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.
Dopo averlo fatto, prova a dimenticare la rete a cui stavi tentando di connetterti, quindi lascia che il telefono esegua nuovamente la scansione e si riconnetta alla stessa rete. Se ancora non riesce a connettersi alla rete WiFi, è il momento per la soluzione definitiva.
Esegui il ripristino totale sul tuo Galaxy S10e
A questo punto, è necessario ripristinare il telefono. Finché questo problema non è causato da danni fisici o liquidi, un ripristino generale lo risolverà sicuramente. Ma prima del ripristino, assicurati di creare prima un backup dei tuoi file e dati importanti poiché verranno eliminati e potresti non essere più in grado di ripristinarli. Inoltre, assicurati di rimuovere i tuoi account Google e Samsung dal telefono in modo da non essere bloccato dopo il ripristino.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che questa risoluzione dei problemi possa aiutarti a riparare il tuo Samsung Galaxy S10e che non riesce a connettersi alle reti WiFi. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!
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