Contenuto

• Galaxy S4 con servizio Straight Talk non ha MMS
• Straight Talk Galaxy S4 non ha dati
• Galaxy S4 attiva in modo casuale i dati mobili
• Galaxy S4 non riesce a connettersi alla rete 3G
• Chrome e YouTube sono lenti
• Galaxy S4 non riesce a ottenere l'indirizzo IP
• Galaxy S4 è connesso al Wi-Fi ma non riesce a navigare
• Le immagini non vengono caricate su alcune app
• Non è possibile inviare messaggi di testo e non c'è Internet
• Non è possibile ricevere telefonate, le app non possono connettersi
• Connessione 3G e 4G persa dopo un aggiornamento
• Galaxy S4 riceve un segnale Wi-Fi debole
• Il servizio Internet Galaxy S4 scende ogni giorno

Siamo stati sopraffatti dal numero di e-mail che abbiamo ricevuto dai proprietari di Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) che hanno riscontrato problemi relativi a Internet e alla navigazione. Ho affrontato quattordici di loro qui quindi se hai provato a contattarci per un problema relativo a questo argomento, sfoglia la pagina perché avrei potuto includerlo qui.

Risoluzione dei problemi: Prima di tutto, se il tuo dispositivo non è compatibile con 4G, non avrai mai il servizio 4G LTE anche se ti sei abbonato. Tuttavia, se non sai con certezza se il tuo Galaxy S4 è in grado di connettersi alla rete 4G del tuo fornitore di servizi, prova a seguire questi passaggi:

1. Dalla schermata Home, tocca il tasto Menu.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Altre reti.
4. Tocca Modalità di rete.
5. Ora scegli l'opzione LTE / CDMA se è presente, altrimenti il ​​tuo telefono non è compatibile con 4G.

Esiste, tuttavia, la possibilità che tu non possa seguire questi passaggi perché, come hai detto, potrebbe apparire l'errore "Purtroppo le impostazioni si sono interrotte" quando provi ad accedere all'app Impostazioni. Pertanto, è imperativo risolvere il problema prima di andare dopo il primo errore che hai menzionato. E a proposito, tra questi due errori, quest'ultimo è più grave; "Internet" è in realtà solo il browser di serie.

Per isolare ulteriormente il problema, è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni completamente il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante di accensione.
3. Quando il logo Samsung Galaxy S4 appare sullo schermo, rilascia il pulsante di accensione.
4. Non appena rilasci il pulsante di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino a quando il telefono non ha completato il processo di riavvio.
6. Se riesci a leggere "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il tasto Volume giù. Altrimenti, ripeti il ​​processo fino a quando non puoi avviare il telefono in modalità provvisoria.

Ora prova ad accedere alle Impostazioni e vedi se si blocca ancora. Se è così, almeno, ora sappiamo che si tratta di un problema del firmware, altrimenti devi trovare le app che causano il problema. Nel caso si tratti di un problema relativo al firmware o se non sai quali app stavano causando il problema, non hai altra scelta che eseguire un ripristino totale. Ma prima, è necessario eseguire il backup di tutti i dati che non si desidera perdere, in particolare quelli salvati nella memoria interna del telefono. Una volta che hai finito di fare i backup, segui questi passaggi:

1. Spegni il telefono.
2. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione, aumento del volume e Home per circa 10 secondi. Rilasciali quando il logo di Android appare sullo schermo. Questo farà apparire il menu di sblocco / ripristino.
3. Per navigare in questo menu, utilizzare i pulsanti di aumento / riduzione del volume per scorrere su e giù e il pulsante di accensione per confermare le selezioni.
4. Scorri verso il basso e seleziona Wipe Data / Factory Reset.
5. Scorri verso il basso e seleziona Sì - Elimina tutti i dati utente.
6. Quando richiesto, scorri e seleziona Riavvia il sistema ora. Il telefono verrà quindi riavviato alle impostazioni di fabbrica.

Spero che questo aiuti.

Galaxy S4 con servizio Straight Talk non ha MMS

Domanda: Ho comprato un Samsung Galaxy S4 usato. Ci ho messo il servizio illimitato di Straight Talk. Ho parlato con Straight Talk diverse volte senza fortuna. Il mio telefono non ha i dati del telefono o il testo dell'immagine. Per favore aiuto. Posso connettermi al Wi-Fi e posso cercare sul web. Qualche idea?

Risposta: Prima di tutto, assicurati che i dati mobili siano abilitati nel telefono in modo da poter inviare e ricevere MMS o messaggi con immagini. Se è già abilitato ma non riesci ancora a inviare / ricevere MMS, controlla le impostazioni APN per vedere se sono conformi all'APN di Straight Talk per Android. Puoi cercarlo su Google o chiamare ST e chiederlo.

Ora, se il tuo telefono supporta l'APN corretto e non hai ancora il servizio MMS, il problema è puramente correlato alla rete. Chiama di nuovo ST e verifica che il tuo account sia in regola. Mi risulta che hai acquistato il piano illimitato, ma ci sono momenti in cui le cose vanno male. Credimi, lo so. Se tutto sembra a posto, chiedi di parlare con un manager in modo che il tuo problema sarà seguito dai superiori.

Straight Talk Galaxy S4 non ha dati

Problema: Uso il servizio Straight Talk ma è un Samsung Galaxy S4. Ok è sbloccato, ATT è o era il fornitore di servizi. Non ricevo il servizio 4G se vivo a meno che non sia connesso a una rete Wi-Fi tramite Internet e al satellite, che consuma i miei dati e il mio testo funziona ma non riesco a scaricare immagini o file. C'è qualcosa che posso fare con il mio telefono per non usare ATT?

Suggerimento: Poiché il telefono è già sbloccato, è necessario verificare con Straight Talk se il tuo account è autorizzato a utilizzare i dati mobili, quindi è necessario chiamare la hotline. Una volta al telefono e dopo aver verificato che il tuo account è in regola, chiedi al rappresentante di guidarti nella configurazione dell'APN di Straight Talk sul tuo telefono. Dopo aver configurato correttamente l'APN e abilitato i dati mobili, sarai in grado di inviare e ricevere messaggi con immagini. È tutto ciò che devi fare.

Galaxy S4 attiva in modo casuale i dati mobili

Domanda: Il mio telefono attiva in modo casuale i dati mobili da solo. Come posso identificare quale app lo sta attivando e come evitare che accada.

Risposta: Ci sono app di terze parti che hanno la capacità di manipolare le radio nel tuo telefono ma il più delle volte queste app richiedono l'accesso come root. Se il tuo telefono non è rootato, non devi preoccuparti che le app di terze parti attivino e disattivino i dati mobili. Ma solo per isolare ulteriormente il problema, avvia il telefono in modalità provvisoria e verifica se i dati mobili si attivano ancora senza alcun intervento da parte tua. In tal caso, lo sta facendo una delle app preinstallate o dei servizi principali, non di terze parti. Ci sono app preinstallate, ma più spesso il tuo fornitore di servizi aggiunge un servizio che si dice "aiuta" a rendere il tuo dispositivo sempre connesso. Non hai specificato quale sia il tuo provider di servizi, ma prova a cercarlo o potresti disabilitare tutto ciò che il tuo provider ha installato sul tuo dispositivo.

Galaxy S4 non riesce a connettersi alla rete 3G

Problema: Non riesco a connettermi alla rete 3G. Se seleziono 2g / 3g auto, ottengo solo 2g. Se seleziono 3G, la rete si spegne.

Voglio che tu mi aiuti a risolvere questo problema. Grazie.

Suggerimento: Beh, significa che non c'è copertura 3G nella tua zona. È più un problema relativo alla rete, il tuo fornitore di servizi può rispondere a molte delle tue domande sul motivo per cui il tuo telefono non riceve 3G.

Chrome e YouTube sono lenti

Problema: Quando uso Google o utilizzo Chrome / YouTube è molto lento. È successo solo in modo casuale. Grazie,

Nathan.

Risoluzione dei problemi: Se Chrome è l'unica app lenta, il problema prova ad aggiornarla o, meglio ancora, disinstallala, scarica una nuova copia dal Play Store e installala. Questa procedura è molto efficace per risolvere problemi come questo.

Galaxy S4 non riesce a ottenere l'indirizzo IP

Problema: Quando provo a connettermi al Wi-Fi, si dice che non riesco a ottenere l'indirizzo IP.

Risoluzione dei problemi: Se è la tua rete a cui non puoi connetterti, riavvia il router, altrimenti devi chiedere all'amministratore di concederti l'accesso. È un problema di rete e non c'è molto che puoi fare se non è la tua rete a cui stai tentando di accedere.

Galaxy S4 è connesso al Wi-Fi ma non riesce a navigare

Problema: Non riesco ad accedere al Wi-Fi in alcuni paesi, nemmeno a Vancouver in Canada! Dice che sono connesso ma non riesco ad accedere a nessun sito web.

Risposta: Solo perché puoi connetterti a una rete Wi-Fi non significa che hai accesso a Internet. Il punto è che, se provi a connetterti a una rete che non è la tua, è sempre buona norma avvisare il proprietario, soprattutto se non puoi navigare sul Web. Potrebbero esserci delle limitazioni o potresti essere connesso a una rete "Ospite".

Le immagini non vengono caricate su alcune app

Problema: Ciao! Cercherò di spiegare il mio problema nel miglior modo possibile. Da 3 giorni ho riscontrato un problema con la connessione dati, credo. Alcune app non funzionano; ad esempio, i problemi che incontro: Instagram - Riesco a vedere i post e i commenti ma non l'immagine; dice toccare per caricare ma non si carica mai. Su Facebook posso vedere i post ma se faccio clic su un link non lo apro. Anche su Internet, posso accedere a Google e cercare siti Web, ma quando faccio clic per caricare, viene visualizzato il messaggio che la pagina non esiste, è occupata o è al lavoro. Ho controllato le stesse pagine web da un altro telefono e funzionavano bene. L'unica app che funziona bene con i miei dati è Youtube. Sono andato al mio centro di corriere e hanno fatto di nuovo le mie impostazioni ma non hanno risolto nulla. È proprio come lo stesso. Inoltre, sono andato a un servizio telefonico e il ragazzo da lì mi ha detto che è perché non avevo effettuato l'aggiornamento di Android. Non credo che questo sia il problema poiché ho potuto fare l'aggiornamento da circa 4 mesi fa. Fino a 3 giorni fa ogni app funzionava bene. Non ho idea di cosa possa essere. È il mio telefono o è il fornitore di dati? Grazie! Scusa per i miei errori di lingua.

Risoluzione dei problemi: Prova a connetterti a una rete Wi-Fi con una connessione Internet attiva per vedere se quelle app possono caricare le immagini senza problemi. In tal caso, il problema riguarda i dati mobili. Prova a riconnetterti ad esso e sfoglia alcuni siti Web o scarica alcune app per verificare di poterti connettere a Internet. Se ottieni una connessione Internet attiva con i tuoi dati mobili, prova a eseguire alcuni test per assicurarti che la connessione sia abbastanza veloce perché c'è la possibilità che tu stia attualmente riscontrando un problema di navigazione lenta in cui la tua connessione è molto lenta che ci vorrà così tanto tempo per caricare le immagini o per niente.

Tuttavia, se non riesci a una connessione Internet attiva con i tuoi dati mobili, chiama il tuo provider e verifica se il tuo account è ancora in regola e che non ci siano blocchi. Puoi anche chiedere le impostazioni APN corrette per il tuo telefono e chiedere al rappresentante di guidarti attraverso la configurazione sul tuo dispositivo.

Non è possibile inviare messaggi di testo e non c'è Internet

Problema: Ho appena comprato questo telefono sbloccato da ebay. Ho preso la mia carta SIM Lycamobile dal mio S2 e ho inserito il mio nuovo S4. Ho inserito le impostazioni web come suggerito da Lyca ma non riesco a inviare messaggi o ad accedere a Internet, continuo a ricevere questo messaggio "Ricerca DNS non riuscita". Quando mi connetto al Wi-Fi di casa posso accedere a Internet senza problemi. Potete aiutarmi a risolvere questo problema, cosa dovrei fare?

Suggerimento: Sembra un problema di provisioning. Non c'è molto che possiamo fare al riguardo perché il tuo provider dovrebbe essere quello che si assicura che il tuo telefono riceva il servizio. È necessario risolvere prima il problema degli SMS e poi Internet. Ma in breve, questi problemi sono legati alla rete.

Non è possibile ricevere telefonate, le app non possono connettersi

Problema: Tutte le app funzionano, non possono rimanere connesse al Wi-Fi ma solo 30 secondi. Non ricevere telefonate.

Suggerimento: Beh, dato che non hai perso tempo a fornire i dettagli, il mio suggerimento è: reimpostare il telefono.

Connessione 3G e 4G persa dopo un aggiornamento

Problema: Quando ho aggiornato il mio S4 i9505 ha funzionato bene, ma dopo una settimana ho perso 3G e 4G sul mio telefono ho provato a cambiare il modem downgrade ma niente ha funzionato per me per favore prova ad aiutarmi E è semplicemente troppo noioso.

Risoluzione dei problemi: prima di tutto, assicurati di aver scelto la modalità di rete corretta seguendo questi passaggi.

1. Dalla schermata Home, tocca il tasto Menu.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Altre reti.
4. Tocca Modalità di rete.
5. Ora scegli l'opzione LTE / CDMA.

Se il problema persiste dopo questo, è necessario cancellare la partizione della cache.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare. Il telefono si riavvierà automaticamente dopo aver cancellato la cache.

Queste due procedure possono risolvere questo problema.

Galaxy S4 riceve un segnale Wi-Fi debole

Problema: Il problema è il mio WiFi. Anche se una volta sono stato in grado di trovare e connettermi facilmente ovunque (biblioteca, Dunkin ’Donuts, casa, ecc.) Recentemente, anche all'interno di luoghi in cui un segnale dovrebbe essere forte, il segnale è debole o fuori portata. Se riesco a connettermi, è molto debole.

Non ho più il servizio sul mio Galaxy S4 tramite US Cellular, quindi utilizzo semplicemente il Galaxy come dispositivo di gioco e musica.

Vorrei fare il root e il jail break del telefono, ma non ho il PC ei codici del menu di servizio sono bloccati.

Ignoravo l'aggiornamento di sistema da un paio di mesi, ma alla fine ho deciso di aggiornare pensando che potesse essere il mio problema. Ma poiché non riesco mai a ottenere una connessione WiFi, non è possibile registrare l'aggiornamento dopo un'installazione, quindi non riesco a capire se questo è il problema.

Sono persino arrivato al punto di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica, il che è stato un po 'stupido, poiché ho dovuto scaricare nuovamente l'aggiornamento di sistema che non ha mai terminato l'installazione. Ci sono volute quasi 24 ore su un segnale Wi-Fi di una barra che dovrebbe essere piena di barre, poiché è sul mio telefono di servizio attivo connesso allo stesso WiFi.

Suggerimento: In realtà sembra che si tratti di un problema hardware, sebbene si consiglia di eseguire prima il ripristino generale solo per escludere la possibilità che si tratti solo di un altro problema relativo al firmware. Dopo il ripristino e la ricezione del segnale del telefono è ancora scarsa, è necessario chiedere a un tecnico di esaminarla.

Il servizio Internet Galaxy S4 scende ogni giorno

Problema: Ok ho Samsung Galaxy S4. Il mio non è stato abbandonato, ma ogni giorno perdo il servizio Internet. Semplicemente scompare T-Mobile non può essere d'aiuto. Il ripristino totale non aiuta. Non è in garanzia. Questo fa schifo. Per favore aiuto. Succede da cinque mesi.

Risoluzione dei problemi: Avrebbero potuto essere utili un paio di informazioni in più sul problema. Non possiamo davvero risolvere un problema privo di dettagli. Non hai nemmeno menzionato se stavi ricevendo il servizio da dati mobili o Wi-Fi. Ma prova a disabilitare lo Smart Network Switch, questo potrebbe essere il problema.

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