Contenuto

• Problema n. 1: Samsung Galaxy S5 non può trasferire file audio / musicali sulla scheda SD
• Problema n. 2: punti esclamativi neri visualizzati durante la visualizzazione di foto memorizzate nella scheda SD
• Problema n. 3: Galaxy S5 rileva la scheda SD come vuota o ha file non supportati dopo l'aggiornamento di Lollipop
• Problema n. 4: la fotocamera del Samsung Galaxy S5 e l'app Galleria continuano a bloccarsi
• Problema n. 5: Galaxy S5 non è in grado di scaricare gli aggiornamenti a causa della mancanza di memoria
• Problema n. 6: Galaxy S5 non può aggiornare app e sistema a causa della mancanza di memoria
• Problema n. 7: problema di prestazioni lente del Samsung Galaxy S5 dovuto alla memoria dopo l'aggiornamento di Lollipop
• Problema n. 8: Galaxy S5 salva ogni volta i file danneggiati sulla scheda SD
• Problema n. 9: impossibile salvare il backup della memoria del telefono poiché il computer Windows non rileva il telefono
• Impegnati con noi

Problema n. 1: Samsung Galaxy S5 non può trasferire file audio / musicali sulla scheda SD

Ogni volta che provo a trasferire i miei file audio / musica sulla mia scheda SD, viene visualizzato un messaggio di errore e non me lo consente. - Jesse

Soluzione: Ciao Jesse. Stai tentando di spostare file musicali protetti da DRM sulla tua scheda SD? Se non lo sapete, i file protetti da DRM (gestione dei diritti digitali) come video, musica, film e altri contenuti digitali non possono essere trasferiti su un'altra unità di memoria diversa dal sistema previsto. La maggior parte dei file musicali a pagamento sono protetti da DRM, quindi questo è il motivo più probabile dell'errore che ricevi. Prova a contattare la fonte dei file musicali per verificare se i contenuti sono effettivamente concessi in licenza.

Problema n. 2: punti esclamativi neri visualizzati durante la visualizzazione di foto memorizzate nella scheda SD

Bene, ho il mio telefono. Tutto andava bene. Immagini salvate su scheda SD senza problemi. Circa 1 o 2 settimane fa (il camionista ha avuto una brutta settimana, quindi non ricordo esattamente) ho provato a scattare alcune foto e i file erano quelli neri esclamativi. Ho eseguito tutti i passaggi che ho visto sul tuo sito. Nessuna gioia allora oggi ho ripristinato l'app della fotocamera e questo sembrava risolvere il problema ... per circa 5 immagini, poi di nuovo al punto esclamativo. Se provo a inviarlo dice file non supportato e se lo cerco su SD i file tendono a non esserci affatto. Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato. - Jim

Soluzione: Ciao Jim. Quei punti esclamativi neri che ricevi quando provi a visualizzare le tue foto sono chiari indicatori di un file danneggiato. Quando un file viene danneggiato, il motivo più probabile è una scheda SD danneggiata o guasta. Prova a smontare la scheda SD, riformattala, quindi salva di nuovo le foto per verificarne la funzionalità. Se hai lo stesso problema dopo una riformattazione, prova a usarne uno diverso.

La durata delle schede SD può variare a seconda di molti fattori. Il motivo più comune per cui queste schede falliscono prima del previsto è l'utilizzo, che dipende anche dai singoli utenti. Le vecchie schede SD sono più soggette a guasti rispetto a quelle più recenti semplicemente a causa dell'usura. Provane uno nuovo e vedi la differenza.

Problema n. 3: Galaxy S5 rileva la scheda SD come vuota o ha file non supportati dopo l'aggiornamento di Lollipop

Dopo l'aggiornamento a questo nuovo sistema operativo, non appena il telefono si è riavviato dopo l'installazione, è apparso un messaggio che indicava "Scheda SD vuota", "Scheda SD vuota" o "La scheda SD ha file non supportati".

Se ci clicco sopra, l'unica opzione è formattare e ovviamente non voglio farlo.

Tutto andava bene prima dell'aggiornamento. Si tratta di un incidente isolato o avresti idea di come risolvere questo problema?

Grazie in anticipo. - Aaron

Soluzione: Ciao Aaron. L'aggiornamento di Android Lollipop non avrebbe dovuto influenzare il dispositivo di archiviazione secondario (scheda SD), quindi questo deve essere un caso isolato.

Hai provato a inserire la scheda SD su un altro dispositivo per verificare se funziona ancora? Se il problema ha iniziato a comparire subito dopo l'aggiornamento, qualcosa deve aver causato il rilevamento della scheda SD da parte del firmware come danneggiata o illeggibile.

Sappiamo che Lollipop può causare tutti i tipi di problemi a causa di alcuni fattori, quindi questo deve essere un effetto negativo dell'aggiornamento per il tuo particolare dispositivo.

Prova a elimina la partizione della cache del telefono per forzare il telefono a creare una nuova cache. Successivamente, accedi di nuovo alla scheda SD per vedere cosa succede dopo.

Al momento non esiste una soluzione chiara per i problemi relativi a Lollipop e le uniche soluzioni efficaci che consigliamo (che sono anche le cose suggerite da Google e Samsung) sono eliminare la partizione della cache, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Problema n. 4: la fotocamera del Samsung Galaxy S5 e l'app Galleria continuano a bloccarsi

Ciao, ho problemi con il blocco della fotocamera o smetto di funzionare, così come la mia Galleria si blocca sempre e smette di funzionare. Non riesco a vedere le mie foto la maggior parte del tempo. Quando si apre, si blocca. Adoro fare foto e questo è davvero un rompicoglioni .. Come lo aggiusto ?? Per favore aiutatemi grazie. - Angelia

Soluzione: Ciao Angelia. Proprio come la nostra raccomandazione sopra, potresti stare meglio se puoi prima testare una scheda SD diversa. Le schede SD difettose o malfunzionanti possono causare problemi di prestazioni lente, blocco e arresti anomali se lasciate incustodite. I settori danneggiati in una scheda SD rallentano il flusso di informazioni che il sistema operativo del telefono sta utilizzando per svolgere attività come aprire un'app, scattare una foto, sfogliare la Galleria, ecc. L'app della fotocamera, la Galleria, il telefono principale (interno) e secondario Le unità di archiviazione (scheda SD) sono tutte collegate insieme, quindi se qualcuno di loro non funziona correttamente, si verificano problemi come quello che stai riscontrando in questo momento.

Sebbene ci siano altre possibili cause per problemi di prestazioni lente, riteniamo che la scheda SD che hai è difettosa. Prova a formattarlo o semplicemente a sostituirlo per risolvere il problema.

Problema n. 5: Galaxy S5 non è in grado di scaricare gli aggiornamenti a causa della mancanza di memoria

Ciao. Ho un Samsung Galaxy S5 con una scheda di memoria da 128 GB. Tuttavia, continuo a ricevere un messaggio che non c'è spazio sufficiente per scaricare gli aggiornamenti delle mie app. Non ho molte app installate. Puoi aiutarmi con questo, per favore? Hai una soluzione per questo, per favore? Grazie e saluti. - Quinn

Soluzione: Ciao Quinn. Gli aggiornamenti del sistema e delle app vengono generalmente memorizzati nell'unità di archiviazione principale del telefono (interna), non sulla scheda SD. Svuota la memoria interna e lascia abbastanza spazio e dovresti essere a posto.

Se archivi foto e video nella memoria interna, valuta la possibilità di spostarli su un altro supporto come un computer o caricali su un servizio cloud.

Problema n. 6: Galaxy S5 non può aggiornare app e sistema a causa della mancanza di memoria

Ciao, ho 2 problemi con il mio Galaxy S5:

• Ricarica. Ho un caricabatterie OEM, a casa e funziona bene, ma quello che ho al lavoro (anche OEM) no. Si accende e si spegne come se il caricabatterie fosse allentato ma il telefono è sulla mia scrivania e fermo in un punto, non si muove. Ho sostituito il caricabatterie ed è andato tutto bene per 2 giorni. Ora sta facendo di nuovo la stessa cosa. 

• L'altro problema è la memoria. Non credo di avere così tante app ma la memoria è quasi esaurita e di conseguenza non posso eseguire l'upgrade. Ho spostato il maggior numero di app sulla mia scheda SD, ma lo stesso problema. Potrebbe esserci qualcos'altro che monopolizza la mia memoria?

Grazie! - Gloria

Soluzioni: Ciao Gloria. Qualcosa deve essere sbagliato con la porta di ricarica del telefono. I minuscoli contatti metallici nella porta USB possono subire danni straordinari. Se il telefono è ancora coperto da una garanzia sostitutiva, prendi in considerazione l'idea di acquistarne uno nuovo. Se in questo momento è fuori garanzia, la soluzione migliore è farlo controllare e / o sostituire.

Nota: il sito web di iFixit fornisce guide utili su come affrontare i problemi hardware come la sostituzione della porta microUSB su un S5. Se pensi di poterlo gestire, dai un'occhiata al sito.

Il tuo secondo numero è identico a quello di Quinn sopra. Basta fare spazio nella memoria interna del telefono e sarai pronto.

Problema n. 7: problema di prestazioni lente del Samsung Galaxy S5 dovuto alla memoria dopo l'aggiornamento di Lollipop

Ciao. Ho un telefono Samsung Galaxy S5. Funzionava perfettamente e velocemente fino all'arrivo di questo temuto nuovo aggiornamento di Lollipop. Ho cancellato la partizione della cache, eliminato tutte le app che non uso e inoltre cancello le mie fotografie per risparmiare memoria! Ho fatto ogni passo che dicono i siti web. Tuttavia il mio telefono impiega così tanto tempo per aprire anche i miei contatti o qualsiasi attività e questo è davvero frustrante! Avevo grandi speranze durante l'acquisto di un Android, ma ora ho perso tutto da quando questo aggiornamento di Lollipop.

Vorrei sapere se c'è qualche soluzione a questo? Come velocizzo il mio telefono?

Apprezzerei davvero se questo problema potesse essere risolto. Grazie. - Suchita

Soluzione: Ciao Suchita. L'eliminazione della partizione della cache è una delle soluzioni più efficaci per correggere un problema di prestazioni lente, ma se non cambia nulla dopo averlo fatto, un altro problema diverso dalla cache del telefono potrebbe essere qui. Ecco le cose che puoi provare:

Ripristina le impostazioni predefinite del telefono tramite il ripristino delle impostazioni di fabbrica

Che tu l'abbia fatto o meno, prova a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica per assicurarti che il telefono esegua una versione del firmware pulita. Successivamente, osserva il telefono per diverse ore senza installare alcuna applicazione. Questo è importante in modo da poter restringere il motivo alla base del problema poiché app non autorizzate o incompatibili a volte possono rallentare in modo significativo il telefono. Se il tuo S5 funziona normalmente senza le app di terze parti, significa che la colpa è di una delle tue app.

Per isolare l'app incriminata, installa le tue app individualmente, assicurandoti di dare al telefono abbastanza tempo per funzionare in modo da poterla osservare. Fallo finché non avrai individuato il colpevole.

Non installare app di terze parti inaffidabili e meno conosciute

Le app di terze parti meno popolari o sconosciute in genere non sono redditizie, quindi gli sviluppatori hanno poche o nessuna motivazione per aggiornarle ulteriormente man mano che vengono rilasciati nuovi sistemi operativi. Ciò può causare problemi di compatibilità e altri problemi.

Mentre la maggior parte delle app di terze parti sono create per generare entrate, alcune sono progettate per installare malware o fungere da accesso backdoor per più malware da iniettare in un dispositivo in un secondo momento. Attenersi alle app popolari e assicurarsi di leggere le recensioni in Google Play Store per ottenere suggerimenti sul fatto che l'app che si sta per installare sia a posto o meno.

Controlla la scheda SD

Una cattiva scheda SD può potenzialmente causare problemi, quindi prova a usarne un'altra per vedere la differenza. Stiamo ancora raccogliendo informazioni per vedere se l'aggiornamento di Lollipop può causare potenziali problemi alla scheda SD, quindi nel frattempo assicurati che la tua scheda SD sia ben mantenuta eseguendo una riformattazione regolare ogni pochi mesi.

Problema n. 8: Galaxy S5 salva ogni volta i file danneggiati sulla scheda SD

Ciao, ho letto tutti i tuoi post e sembrano essere molto utili per gli altri. Mi chiedevo se voi ragazzi potete aiutarmi con il mio problema?

Ho un Samsung Galaxy S5 di AT&T, il mio problema è che quando sposto qualsiasi file sulla scheda SD (film, immagini, applicazioni che hai chiamato tutto) i file vengono eliminati o danneggiati quasi istantaneamente. All'inizio pensavo fosse la scheda di memoria, ma ho passato 5 schede e con tutte è lo stesso problema. Ho provato le schede di memoria con un altro smartphone, un HTC eye, per la precisione e le schede di memoria funzionano alla grande QUINDI presumo che il problema sia il telefono.

Ho provato ogni singolo modo per spostare il file sulla scheda SD (da computer a telefono, da telefono a scheda, da computer a scheda ETC.) e i risultati sono gli stessi danneggiati o eliminati dopo aver inserito la scheda nel telefono, quindi mi chiedo se i tuoi ragazzi possono dirmi cosa fare e aiutarmi con questo. Apprezzerò se puoi aiutarmi con questo. A proposito, quando lascio i file nella memoria interna del telefono funzionano alla grande. Grazie. - Norman

Soluzione: Ciao Norman. Sicuramente deve essere il telefono. Il telefono potrebbe aver sbagliato qualcosa da qualche parte lungo la linea del salvataggio dei file sulla scheda SD. L'unica cosa a cui possiamo pensare è il ripristino delle impostazioni di fabbrica in quanto ciò costringerebbe il telefono a ripristinare le impostazioni predefinite. Se qualcosa cambia nel firmware causando il danneggiamento dei file quando vengono spostati o trasferiti all'unità di memoria, un ripristino delle impostazioni di fabbrica dovrebbe correggerlo facilmente.

Problema n. 9: impossibile salvare il backup della memoria del telefono poiché il computer Windows non rileva il telefono

Ciao. Grazie per tutti i tuoi tutorial / risoluzione dei problemi, sono stati un'ottima risorsa per tutti i miei problemi recenti. Di recente ho riscontrato un problema per il quale non riesco a trovare una soluzione.

Ho un Samsung Galaxy S5 con gli ultimi aggiornamenti di Lollipop. La mia memoria si stava riempiendo così ho deciso di scaricare / sincronizzare le mie foto e video sul mio computer (Toshiba Laptop Windows 7). In passato questo ha funzionato. Ora ricevo un messaggio di errore che indica che Windows non riconosce il dispositivo e non ricevo la richiesta dal telefono che mostra la connessione. Noto che si sta caricando anche se non così veloce.

Ho provato a eseguire la sincronizzazione su computer diversi e ho provato molti cavi USB 2.0 e 3.0 diversi. Non so cosa abbia causato questo problema, qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato poiché ho bisogno di liberare spazio sul mio telefono. Inoltre, ho provato un'unità flash USB che passa dalla micro USB alla USB completa per un facile trasferimento. Grazie ancora per il tuo aiuto. - Tommaso

Soluzione: Ciao Thomas. Assicurati che il debug sia abilitato in Impostazioni> Opzioni sviluppatore. Se le opzioni sviluppatore non sono ancora attivate sul tuo telefono, puoi abilitarle toccando Informazioni sul dispositivo sotto impostazioni per almeno 7 volte.

Se abilitare l'opzione di debug non risolve il problema, valuta la possibilità di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

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