Se avrai notato che oggi sul mercato sono presenti diverse versioni di Android. L'ultima versione che è disponibile in questo momento è Lollipop mentre la precedente era KitKat. Il motivo alla base di questo è che Google migliora costantemente l'ecosistema Android per renderlo migliore. Questo è anche il motivo per cui a volte riceverai una notifica per aggiornare il tuo telefono Samsung # GalaxyS5. Tuttavia, a volte non tutto va liscio poiché potresti riscontrare un problema di aggiornamento del software # S5 non riuscito.
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Aggiornamento software S5 non riuscito
Problema:Ciao, di recente ho acquistato (su ebay) un Verizon Samsung S5 restituito in 2 giorni con Android 4.3. Il telefono funziona bene ma, quando provo a fare un aggiornamento software, si scarica bene e prova a installarlo ma l'installazione non riesce. Ho provato a fare un aggiornamento tramite il sistema Samsung Kies ma non sembra riconoscere il telefono. Inoltre, (non so se correlati) in "Info sul telefono" molti elementi sono disattivati. Grazie!
Soluzione: Poiché il tuo telefono è in grado di scaricare l'aggiornamento, è ancora in esecuzione sul software di serie, il che è un buon segno poiché ciò semplifica l'aggiornamento del software. Ti è capitato di controllare se sullo schermo viene visualizzato un messaggio di errore durante il tentativo di installazione del software? Questo messaggio di errore è importante poiché ci dà un'idea di quale sia esattamente il problema.
Ad ogni modo, poiché non hai menzionato il messaggio di errore visualizzato, prova prima a eseguire il backup dei dati del telefono, quindi esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Una volta completato il ripristino delle impostazioni di fabbrica, procedere con il download dell'aggiornamento del software.
Se l'aggiornamento OTA non riesce, procedere con l'utilizzo di Kies. Tieni presente che per consentire a Kies di rilevare il tuo telefono devi utilizzare un cavo USB che sa funzionare. Prova a collegare il telefono alle diverse porte USB del computer finché non viene riconosciuto da Kies.
Se possibile, prova a installare Kies su un computer diverso, quindi collega il telefono ad esso utilizzando un cavo USB. Se il tuo telefono verrà rilevato, ti verrà chiesto di ottenere il nuovo aggiornamento software.
S5 non si avvia dopo l'aggiornamento del software
Problema:Ciao, di recente ho aggiornato il mio S5 a Lollipop e ora non si avvia completamente. Si accende e arriva al logo AT&T, quindi si blocca. Ho provato a eseguire un soft reset, ho provato a cancellare la partizione della cache e ho provato un hard reset completo. Niente funziona. Ho tentato di metterlo in modalità provvisoria come suggerisce il tuo post, ma non credo che si avvii abbastanza lontano perché funzioni. Hai altri suggerimenti?
Soluzione: Ecco cosa devi fare. Estrarre la batteria e la scheda microSD del telefono (se installata). Tieni premuto il pulsante di accensione per almeno un minuto, quindi reinserisci la batteria (lascia prima la microSD fuori). Questa procedura elimina qualsiasi carica residua nel telefono e svuota la RAM del telefono. Accendi il tuo telefono.
Se il tuo telefono è ancora bloccato nel logo AT&T, il prossimo passo è usare Kies per risolvere il problema. Installa l'ultima versione di Kies sul tuo computer. Collega il telefono al computer utilizzando un cavo USB noto per funzionare. Accendi il tuo telefono. Se Kies è in grado di rilevare il tuo telefono, potresti dover eseguire un ripristino di emergenza del firmware. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di farlo.
Se Kies non riesce a rilevare il tuo telefono, la tua ultima opzione è eseguire nuovamente il flash del tuo dispositivo usando Odin. Questa non è una procedura supportata da Samsung e dovrà essere eseguita manualmente. Le istruzioni su come eseguire questa operazione sono disponibili in molti dei popolari forum Android online.
S5 non procede con l'aggiornamento del software
Problema:L'avviso sul telefono nella schermata delle attività a discesa ha un elemento - Aggiornamento software disponibile. Tocca per installare il nuovo aggiornamento. Una volta toccato, il telefono visualizza Preparazione del telefono per l'aggiornamento con l'icona di elaborazione che ruota. Ma non procede mai al passaggio successivo. È necessario premere il pulsante Indietro per uscire ma l'aggiornamento non viene mai completato. L'attività rimane nella schermata a discesa dell'attività. Non ho idea di cosa stia cercando di aggiornare. Aiuto per favore.
Soluzione: Affinché il tuo telefono riceva correttamente l'aggiornamento, devi prima assicurarti che sia connesso a una connessione Internet stabile. Per quanto possibile, utilizza una connessione Wi-Fi quando ricevi l'aggiornamento in modo da non dover utilizzare nessuna delle tue allocazioni di dati. Se la tua connessione Wi-Fi ha un problema o non è disponibile alcun segnale Wi-Fi, puoi scegliere di utilizzare la tua connessione dati mobile.
Dopo aver determinato che la connessione Internet è stabile ma l'aggiornamento non procede, prova a cancellare la partizione cache del telefono. Ciò cancella tutti i dati temporanei memorizzati nel telefono che potrebbero causare il problema.
Infine, se i passaggi di risoluzione dei problemi sopra riportati non riescono, è il momento di eseguire il backup dei dati del telefono ed eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Una volta terminato il ripristino delle impostazioni di fabbrica, controlla di nuovo l'aggiornamento del software e installalo.
S5 non può scaricare l'aggiornamento di Lollipop
Problema:Non riesco a scaricare l'aggiornamento Lollipop. Ho provato 3 volte e ho eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica e ancora non verrà scaricato. Eventuali suggerimenti. Il nostro altro telefono (esattamente lo stesso telefono e servizio) è stato in grado di aggiornarsi senza problemi al primo tentativo. Telefono con informazioni aggiornate: versione software: G900PVPU3BOF6, versione Android 5.0 Telefono che non aggiorna informazioni: versione software: G900PVPU1ANE5, versione Android 4.4.2. Puoi suggerire qualcosa?
Soluzione:La prima cosa che devi controllare in questo tipo di problema in cui il telefono non scarica l'aggiornamento del software è assicurarti che 1) il tuo telefono non sia rootato e 2) il tuo telefono sia ancora in esecuzione con il firmware di serie. Se il tuo telefono non soddisfa nessuna delle due condizioni elencate, non sarai in grado di ottenere gli aggiornamenti ufficiali.
Tuttavia, se il tuo telefono soddisfa entrambe le condizioni, dovresti provare a ottenere l'aggiornamento Lollipop utilizzando Kies. Installa l'ultima versione di Kies sul tuo computer, quindi collega il telefono usando un cavo USB. Una volta che Kies rileva il tuo telefono, ti verrà richiesto un nuovo aggiornamento software. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per aggiornare il tuo dispositivo.
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