Contenuto
- Galaxy S6 Edge può inviare e-mail ma non ricevere
- Galaxy S6 Edge può ricevere e-mail ma non inviare
- Le e-mail di Galaxy S6 Edge scompaiono dopo la lettura
- Viene visualizzato l'errore "Purtroppo l'email si è interrotta"
Sebbene il Samsung Galaxy S6 Edge sia stato rilasciato con alcuni problemi nel firmware, non abbiamo mai sentito parlare di un problema tecnico o di un bug che influisce sulla sua capacità di inviare e / o ricevere e-mail. Quindi, se riscontri uno dei problemi relativi alla posta elettronica che ho citato di seguito, potresti voler ricontrollare le impostazioni nell'app di posta elettronica stessa o con il tuo account, soprattutto se stai utilizzando un'e-mail aziendale.
Tutorial: Ciao Karen! Poiché stai configurando un'e-mail aziendale, devi configurare manualmente le impostazioni del server affinché la tua e-mail funzioni. Puoi seguire i passaggi seguenti:
- Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
- Trova e tocca Email.
- Ora tocca Altri.
- Inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password.
- Invece di toccare Avanti, tocca Configurazione manuale.
- In questo esempio, utilizziamo l'account POP3, quindi toccalo.
- Qui è dove inserisci le impostazioni del server in entrata fornite dal tuo IT come nome utente, password, server POP3, tipo di sicurezza e numero di porta. Una volta che tutto è impostato, tocca Avanti.
- Ora, inserisci le impostazioni del server in uscita come il server SMTP, il tipo di protezione, il numero di porta e l'indirizzo e-mail e la password se la casella di controllo accanto a Richiedi accesso è selezionata.
- Tocca Avanti.
- Imposta la frequenza di sincronizzazione.
- Assegna un nome all'account, quindi Avanti.
- Tocca Fine con gli account.
In caso di ulteriori domande, non esitare a contattarci nuovamente via email.
Galaxy S6 Edge può inviare e-mail ma non ricevere
Problema: Ciao ragazzo droide! Ho uno strano problema con il mio Galaxy S6. La mia posta funziona effettivamente perché posso inviarne una ma non posso riceverla. Almeno, le email che ho provato a inviare vengono visualizzate nella cartella Inviati e non ricevo messaggi di errore, quindi immagino che funzioni.
Ora, il problema è che è passata circa una settimana da quando ho ricevuto un'e-mail e lì questo messaggio di errore che si apre a volte soprattutto quando costringo l'app a ricevere le e-mail in arrivo. Posso ancora visualizzare le mie e-mail tramite un browser utilizzando il nome utente e la password forniti dal nostro IT, ma voglio solo che il mio telefono funzioni come dovrebbe. Inoltre, usare il browser è molto scomodo in quanto i testi sono molto piccoli e le mie dita sono così grandi che spesso tocco diversi messaggi per aprirli. Mi potete aiutare per favore? - Jessica
Risoluzione dei problemi: Ciao Jessica. Il problema è con le impostazioni del server in arrivo. Devi modificare le impostazioni nella tua app di posta elettronica, ma prima di farlo effettivamente, come i tuoi tecnici IT se hanno modificato le impostazioni. In caso contrario, reinserisci quelle impostazioni e questo dovrebbe risolverlo. Come hai detto, puoi inviare ma non ricevere, quindi devi modificare solo le impostazioni del server della posta in arrivo. O, meglio ancora, lascia che i tuoi tecnici IT si occupino del problema per te. Dopotutto, sono il tuo supporto tecnico per tutto ciò che riguarda la tua azienda.
Galaxy S6 Edge può ricevere e-mail ma non inviare
Problema: Ciao ragazzi. Sono così felice di aver trovato il tuo sito. In realtà, stavo leggendo un paio di articoli tramite drippler che mi hanno portato al tuo sito. Ho un problema con il mio telefono. Sembra che si tratti di un problema di connessione a Internet perché posso ricevere email blast inviate dal nostro capo quotidianamente ma non posso rispondere. C'è stato un tempo in cui potevo rispondere a tutte le email che ricevevo, ma ora è impossibile. E oh, c'è un errore che viene visualizzato ogni volta che rispondo alle email. Cosa c'è che non va nel mio telefono e come posso risolverlo? - Josh
Risoluzione dei problemi: Ehi, Josh! In realtà, questa è solo un'altra variazione del secondo problema che ho citato in questo post. L'unica differenza è che il numero precedente non può ricevere ma può inviare, il tuo è l'opposto. Problemi come questo si riducono a impostazioni del server errate con l'account configurato nell'app di posta elettronica. Nel tuo caso, sono le impostazioni del server in uscita o SMTP che presentano un problema. Non so quale indirizzo email utilizzi per non parlare delle impostazioni del server fornite dall'IT della tua azienda. Ti suggerisco di chiedere all'assistenza tecnica o all'amministratore della tua azienda di verificare se le impostazioni sono state modificate. In tal caso, è necessario inserire le nuove impostazioni sul telefono, altrimenti prova a configurare nuovamente l'account e questa volta assicurati che tutte le impostazioni siano corrette.
Le e-mail di Galaxy S6 Edge scompaiono dopo la lettura
Problema: Da quando ho iniziato a lavorare per la mia azienda, utilizzo l'email con il dominio della mia azienda e non ho mai avuto problemi con il mio computer. Recentemente ho acquistato un Galaxy S6 Edge e ho configurato il mio account di posta elettronica su di esso. Ha funzionato! Posso ricevere e inviare le mie e-mail. Il problema è che quando apro un messaggio e lo leggo, nel momento in cui torno alla posta in arrivo, non c'è più ma quando controllo il mio computer, sono ancora lì. Ci sono anche email che non possono essere ricevute dal mio telefono ma vengono visualizzate nel mio computer. Come posso risolvere questo problema?
Oh, a proposito, sto usando un computer Windows e utilizzo il programma Outlook. Sul mio telefono utilizzo l'app Email nativa. Aiutami per favore. - Miglia
Risoluzione dei problemi: Ciao Miles. Se il tuo telefono può ricevere e inviare email, non ci sono problemi con esso. In realtà, non ci sono problemi di sorta con il tuo computer e telefono, è solo che c'è un'impostazione nel tuo computer che deve essere modificata in modo che il tuo telefono possa ricevere tutte le email prima che vengano eliminate dai server della tua azienda.
Dato che stai usando Outlook, prova ad andare a File > Impostazioni dell 'account > evidenzia il tuo account e fai clic Modificare > fare clic Più configurazioni > fare clic su Avanzate scheda> assicurati che la casella di controllo accanto a "Lascia una copia dei messaggi sul server" sia selezionata.
Questo è tutto! È tutto ciò che devi fare per risolvere questo problema.
Viene visualizzato l'errore "Purtroppo l'email si è interrotta"
Problema: Ho davvero bisogno del vostro aiuto ragazzi. Il problema è appena iniziato oggi e il mio telefono è un Galaxy S6 Edge di Verizon. Ho già chiamato il supporto tecnico, ma il rappresentante voleva ripristinare immediatamente il mio telefono senza nemmeno spiegare quale fosse il problema. Ho rifiutato perché ho molti documenti memorizzati nel telefono.
Il problema è con l'email. All'inizio c'erano messaggi di errore che mi dicevano che l'app non poteva accedere al mio account. A proposito, sto usando l'email della mia azienda sul telefono. Dopo la comparsa dei messaggi di errore, il telefono si blocca, rallenta e talvolta si riavvia. Ma ora, invece di riavviare, mi dà un messaggio di errore "Sfortunatamente, l'email si è interrotta". Che cosa c'è che non va? Ho davvero bisogno di usare le mie e-mail ma non voglio ripristinare il mio telefono. Non finché non creo una copia dei miei file sul mio computer. Se conoscete una soluzione alternativa, per favore aiutatemi. Grazie! - Stacy
Risoluzione dei problemi: Ciao Stacy! Poiché ricevi messaggi di errore che indicano che il tuo telefono non riesce ad accedere ai server della tua azienda, sembra che si tratti di un problema di credenziali. La prima cosa che dovresti fare è chiamare il reparto di supporto tecnico della tua azienda e chiedere se hanno modificato le impostazioni del server o se ce ne sono di nuove. In caso contrario, chiedi loro se il tuo account ha qualche tipo di restrizione. Quindi, assicurati che la password che hai è quella corretta. Dopo aver verificato tali informazioni, avvia il telefono in modalità provvisoria e apri l'app di posta elettronica. Se i messaggi di errore continuano a essere visualizzati, è ora di svuotare la cache e i dati dell'app Email e di riconfigurare l'account.
Durante la configurazione, se hai nome utente, password o impostazioni del server errati, non puoi configurare correttamente il tuo account. In questo caso, chiama di nuovo il tuo IT e chiedi le impostazioni corrette. Penso che non sia necessario ripristinare il telefono per risolvere questo problema.
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