Il tuo Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) sfoggia un display impressionante e un #touchscreen sensibile. Tuttavia, i problemi relativi al touchscreen e al display si verificano sempre a causa di un problema tecnico del firmware, un problema hardware o un'app che continua a bloccarsi.

Lo schermo del Galaxy S6 Edge non funziona dopo essere caduto in bagno

Problema: Ciao, di recente ho lasciato cadere il telefono nella toilette ma dopo 2-3 secondi l'ho estratto immediatamente e l'ho pulito con un fazzoletto. Il telefono sembra essere un po 'congelato e lo schermo si comportava in modo strano. L'ho fatto asciugare un po 'e l'ho lasciato asciugare in una ciotola di riso per più di un giorno. Dopo averlo caricato e ha funzionato normalmente. Il problema qui era che lo schermo non funziona affatto. Non posso toccare un display né farci nulla. Anche se sembra tutto a posto, tutti i pulsanti funzionano e suonano. Potete darmi qualche consiglio prima di andare in servizio? Molto apprezzato! - Linh

Suggerimento: C'è solo una cosa che sappiamo per certo; il tuo telefono è caduto nella toilette. Ma non sappiamo se sia stata l'acqua a causare il problema o l'impatto della caduta. Indipendentemente da quale fosse la causa, non possiamo farci nulla perché ora si tratta di un problema hardware. Esiste, tuttavia, una procedura che puoi eseguire: il ripristino generale.

È un tiro lungo, ma ne vale la pena perché se un tecnico si impossessa del tuo telefono, la prima cosa che farebbe è quella. Quindi, prova a vedere se farebbe la differenza e risparmia il fastidio di andare in un negozio locale e spiegare cosa è successo più e più volte senza la garanzia che il problema sarà risolto:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarla.
6. Premi di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premi il tasto di accensione per selezionarla.
7. Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Spero che questo aiuti perché in caso contrario, devi davvero vedere un tecnico a riguardo.

Smart Remote è apparso e lo schermo di S6 Edge non rispondeva

Problema: Questo è quello che è successo. Qualcosa sul lato del mio schermo è apparso con la scritta "TV remota" o qualcosa del genere. Ho cliccato perché non c'era altra scelta che fare clic su di esso, quindi l'ho fatto. Il telefono quindi si blocca e quindi non posso farci niente. I pulsanti funzionano tutti ma lo schermo stesso non funziona (posso comunque accendere lo schermo) ma quando provo a digitare la mia password non è possibile. Sono davvero preoccupato e mi sto decisamente preoccupando. Per favore aiuto!

Risoluzione dei problemi: Devi fare riferimento all'app Smart Remote. Poiché non è possibile utilizzare il telefono poiché lo schermo non risponde, è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente l'app. Ecco come farlo ...

1. Spegni il tuo Galaxy S6 Edge.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy S6 Edge", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Quando vedi la modalità provvisoria nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il pulsante.

Una volta che il telefono è in modalità provvisoria, prova a eliminare tutti i telecomandi che hai configurato seguendo questi passaggi:

1. Apri l'app Smart Remote.
2. Tocca l'icona Altre opzioni (tre punti) in alto a destra.
3. Tocca Impostazioni e scorri fino in fondo.
4. Tocca Ripristina Smart Remote.

Quindi, fallo ...

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri verso destra nella schermata TUTTO.
5. Scorri e tocca Smart Remote.
6. Tocca Svuota cache.
7. Tocca il pulsante Cancella dati, quindi OK.

Il problema dovrebbe essere risolto a questo punto, ma se continua a infastidirti ancora e ancora e se il telecomando intelligente non è così importante per te, disinstallalo per fermarlo per sempre.

Un piccolo ragazzo Android si trova al centro a destra dello schermo

Problema: Ottengo un piccolo fantasma dall'aspetto androide che si trova al centro a destra del mio schermo. Infatti proprio sopra il pulsante di invio sulle frecce Messaggi e SMS. Si trova anche su tutti gli schermi. Se lo tocco accidentalmente, il mio schermo si blocca e devo premere la funzione di estrazione della batteria per cancellarlo.

Risposta: Verifica che non si tratti di Facebook Messenger perché, in tal caso, puoi semplicemente trascinarlo nella parte inferiore centrale dello schermo per chiuderlo. Se non lo è, allora deve essere una delle tue app e sei solo tu che hai la capacità di sapere di cosa si tratta. Trovalo e disinstallalo o disabilitalo.

Lo schermo del Galaxy S6 Edge non risponde completamente ma i pulsanti funzionano ancora

Problema: È già successo due volte. L'intera area del touch screen non risponde ma il tasto Indietro, il tasto Home e il pulsante recente sembrano funzionare. Ho aspettato che il dispositivo si spegnesse scaricando la batteria e, dopo la ricarica, accendo il telefono ed è tornato alla normalità. Cosa sta causando questo? C'è via per spegnere il telefono senza usare lo schermo? Ho provato a tenere premuto il pulsante di accensione e con la combinazione di tasti del volume non sembra funzionare. Per favore aiuto.

Risposta: Non ti aspetti davvero che sappiamo qual è la causa del problema se non hai fornito ulteriori informazioni al riguardo, vero? Il fatto è che potrebbe essere un problema con il touchscreen o potrebbe anche essere un problema causato da una delle tue app. Per quest'ultimo, prova a leggere il secondo problema poiché potresti avere lo stesso problema causato dallo Smart Remote, ma in caso contrario, devi trovare l'app che lo causa e disinstallarla.

Nel caso in cui accada di nuovo, non devi aspettare ore per scaricare la batteria; basta premere e tenere premuti il ​​pulsante Volume giù e il tasto di accensione insieme per 10-15 secondi e il dispositivo dovrebbe riavviarsi.

S6 Edge ha una linea debole al centro dello schermo

Problema: Ho portato il mio telefono da CEX. Ho notato che il mio telefono ha una linea debole nel mezzo e una piccola specie di macchia nera è apparsa sul bordo.

Risposta: Potrebbe essere un problema hardware. Cose del genere succedono sempre e non c'è modo di risolverle. È necessario sostituire il telefono supponendo che non sia stato fatto cadere o altro.

Mancano del testo o dei caratteri fino al riavvio del dispositivo

Problema: Il testo manca fino al riavvio. Spesso e in varie applicazioni, al testo mancano caratteri. Ad esempio, t st quando dovrebbe essere test. Non appena riavvio, va tutto bene. Eventuali suggerimenti su cosa potrei fare per risolvere il problema.

Risposta: E cosa vedi al posto del personaggio? C'è qualche tipo di pixel morti sullo schermo? Il tuo telefono funziona normalmente se si verifica? Su quali app eri quando è successo? E quanto è frequente?

Queste sono solo alcune delle domande che ci porrebbero i tecnici. E poiché non ci sono molte informazioni qui, è meglio che tu abbia un tecnico che dia un'occhiata in modo che possa eseguire alcuni test e osservare ulteriormente il dispositivo.

S6 Edge ha linee grigie e bianche sullo schermo, non risponde

Problema: Il telefono funzionava questa mattina alle 2 del mattino. Poi l'allarme non è scattato questa mattina. Ho guardato il telefono e ha linee grigie e bianche su di esso. Ho provato a riavviare tenendo premuto il tasto di accensione / volume. Niente funziona. Il telefono non ha nemmeno un anno.

Risposta: A quanto pare, è un problema hardware. È necessario che un tecnico lo controlli per te.

La maniglia dello schermo Edge ha smesso di funzionare ma il riavvio lo risolve momentaneamente

Problema: La "maniglia" per il mio schermo laterale smette di funzionare in modo imprevisto. La "maniglia" appare sul lato dello schermo ma non puoi farla scorrere per accedere ai contatti, ecc. Funzionerà al riavvio del dispositivo ma solo temporaneamente, quindi quando vado a usarlo, noto che non funziona ancora. Eventuali suggerimenti?

Risposta: Sono sicuro che Android 6.0 Marshmallow risolverà questo problema, ma nel frattempo prova a svuotare la cache e a svuotare i dati del servizio PeopleStrip.

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri verso destra nella schermata TUTTO.
5. Scorri e tocca PeopleStrip.
6. Tocca Svuota cache.
7. Tocca Cancella dati, quindi OK.

Il pulsante Indietro di S6 Edge sembra premere se stesso

Problema: Ciao. Il pulsante accanto alla schermata principale a destra sta impazzendo e premendo da solo tutto il tempo mentre sono al telefono e circa ogni 5 minuti esco da una partita o navigo in rete a causa di quel problema.

Risposta: Prova a premerlo molte volte perché c'è la possibilità che sia bloccato o qualcosa del genere. Se non può essere risolto in questo modo, fallo controllare immediatamente. Non riesco a immaginare come funzioni il telefono se il pulsante Indietro funziona sempre.

Le icone delle app S6 Edge sono enormi, le app non possono essere spostate nelle cartelle

Problema: Le icone sono enormi e non si desidera spostarsi in cartelle o essere rimosse dallo schermo. Di solito quando si tocca a lungo un'icona, viene visualizzato un cestino. Non lo fa più. Ho disinstallato Touch wiz ma il problema persiste. Non voglio perdere video, foto, ecc. E quindi non posso ripristinare le impostazioni di fabbrica. Per favore puoi aiutarmi?

Risposta: Assicurati che il telefono non sia in modalità facile, prima di tutto. Vai su Impostazioni> scorri verso il basso fino a Personale> e assicurati che la modalità Standard sia selezionata.

Dopo averlo verificato, prova a modificare la dimensione della griglia delle icone. Tocca a lungo un punto qualsiasi della schermata Home (non su un'app), nella parte inferiore dello schermo troverai quattro nuovi pulsanti, tocca Griglia schermo. Ora, scegli la dimensione della griglia che funziona meglio per te e premi Applica una volta che hai fatto la tua scelta.

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