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Alcuni proprietari hanno segnalato che il loro Samsung Galaxy S6 non si accende per qualche motivo. In effetti, abbiamo ricevuto alcune e-mail dai nostri lettori in merito al problema. Il problema di questo problema è che la causa non è evidente. Ci sono stati casi in cui il problema è stato causato da un problema tecnico hardware e ci sono stati anche casi in cui il firmware lo ha attivato.
Il Samsung Galaxy Phone non si accende?
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Tuttavia, ci sono sempre rischi imprevedibili, quindi segui i passaggi a tuo rischio. Ricorda, il tuo telefono non si accende nemmeno prima di iniziare a leggere questo post. Se sei riuscito a far illuminare lo schermo, è già un risultato.
Prima di procedere, se hai altri dubbi, visita la nostra pagina Risoluzione dei problemi del Samsung Galaxy S6 poiché abbiamo elencato tutti i problemi che abbiamo già risolto in passato. Trova problemi uguali o correlati ai tuoi e prova le soluzioni che abbiamo fornito. Se non hanno funzionato per te, non esitare a contattarci perché siamo sempre disponibili ad aiutarti, ma assicurati di compilare accuratamente questo modulo in modo che sarà più facile per noi aiutarti.
Risoluzione dei problemi
Il nostro obiettivo principale per questa guida alla risoluzione dei problemi è far accendere il tuo Galaxy S6 o, almeno, rispondere quando premi il tasto di accensione. Naturalmente, iniziamo dalla risoluzione dei problemi di base a procedure più complicate.
Passaggio 1: verifica che non si tratti solo di un problema di congelamento
Sia i problemi hardware che quelli del firmware possono causare problemi di ritardo e congelamento. La prima cosa da fare è escludere questa possibilità. Se fosse come il Galaxy S5 e i modelli precedenti, potresti semplicemente estrarre la batteria per alcuni secondi e riaccendere il telefono. Tuttavia, il Galaxy S6 non ha una batteria rimovibile, quindi quando si blocca e non sai come forzare il riavvio, l'unica possibilità per risolvere il problema è quando la batteria è completamente scarica. Ma poi di nuovo, non saprai mai se è così perché il dispositivo non risponde e non è in grado di mostrare quanta batteria è rimasta.
Per escludere questa possibilità, tutto ciò che devi fare è farlo tieni premuto il Tasto di accensione e il Pulsante Volume giù per 7 secondi o più per forzare il riavvio del tuo Galaxy S6. Ripeti la procedura se il telefono non ha risposto per la prima volta o finché non sei soddisfatto di aver eseguito correttamente questo passaggio.
Se il telefono ha abbastanza batteria ed è stato solo congelato, il problema dovrebbe essere risolto a questo punto. Altrimenti, devi procedere al passaggio successivo per escludere un'altra possibilità.
Passaggio 2: consentire la ricarica del telefono
Se il telefono non ha risposto quando hai tenuto premuto il tasto di accensione e il pulsante di riduzione del volume, non significa che il telefono fosse già difettoso. Forse non è rimasta abbastanza carica nella batteria per alimentare i componenti, quindi collegala per caricare.
Supponendo che la batteria sia completamente scarica, potrebbero essere necessari alcuni minuti prima che il telefono visualizzi la normale icona di ricarica o accenda l'indicatore LED. Lascia che si carichi per almeno 15 minuti.
A parte l'ovvia ragione per caricare il telefono, questo passaggio ti dirà anche se il telefono risponde a un'unità di ricarica attiva. Dopo 15 minuti e i segnali di ricarica non vengono visualizzati, è più un problema di ricarica che altro.
LEGGERE: Come riparare Samsung Galaxy S6 che non si ricarica [Guida alla risoluzione dei problemi]
Passaggio 3: tentare di accendere il telefono
Questo problema potrebbe essere più facile da risolvere se il telefono si carica perché è un segno che il dispositivo accetta ancora la corrente dal caricabatterie alla batteria. Tuttavia, se i segnali di ricarica non vengono visualizzati ma l'hai collegato per 15 minuti, prova ad accendere il telefono solo per vedere se è ancora in grado di farlo.
Puoi anche provare a tenere premuto il tasto di accensione e il pulsante Volume giù per 7 secondi o più (come quello che hai fatto nel primo passaggio) solo per forzare il riavvio del telefono.
Passaggio 4: avvia il telefono in modalità provvisoria
Dopo averlo caricato e non si avvia normalmente, è ora di provare ad avviarlo in modalità provvisoria. Ci sono stati casi in cui app di terze parti hanno causato il blocco o il mancato avvio dei telefoni.
- Spegni il tuo Galaxy S6 Edge.
- Tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy S6 Edge", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
- Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
- Quando vedi la modalità provvisoria nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il pulsante.
Passaggio 5: prova ad avviarlo in modalità di ripristino
Se il tuo Galaxy S6 si è rifiutato di avviarsi in modalità provvisoria, è ora che tu provi ad avviarlo da zero. L'avvio in modalità di ripristino accenderà comunque tutti i componenti ma l'interfaccia Android non verrà caricata. Se il telefono può avviarsi correttamente in questa modalità, l'hardware va bene e il problema potrebbe essere causato dal firmware stesso. È possibile procedere con il ripristino generale in caso di successo.
- Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
- Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
- Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
- Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
Passaggio 6: inviare il telefono per la riparazione
Se tutto il resto fallisce, hai bisogno dell'aiuto di un tecnico. È possibile contattare il rivenditore presso il quale è stato acquistato il telefono o il provider di servizi se è stato stipulato un contratto. Per quanto riguarda la risoluzione dei problemi, hai fatto di tutto per riportare in vita il telefono.
Hai problemi con il tuo telefono che non si accende?
Possiamo aiutarti a risolvere i problemi. Abbiamo già pubblicato guide alla risoluzione dei problemi per i seguenti dispositivi:
- Samsung Galaxy s2
- Samsung Galaxy s3
- Samsung Galaxy s4
- Samsung Galaxy S5, edizione Android Lollipop
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy S6 Edge +
- Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S7 Edge
- Samsung Galaxy Note 2
- Samsung Galaxy Note 3
- Samsung Galaxy Note 4, edizione Android Lollipop
- Samsung Galaxy Note 5
Mettiti in comunicazione con noi
Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Supportiamo ogni dispositivo Android disponibile e siamo seri in quello che facciamo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo.Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.
