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Abbiamo ricevuto diversi messaggi di posta elettronica dai nostri lettori che cercavano assistenza perché il loro nuovo Samsung Galaxy S6 non si carica. Alcuni hanno detto che lo schermo si è appena spento e quando è collegato, non risponde e non mostra i soliti segnali di ricarica.
In breve: come riparare Samsung Galaxy S6 non in carica [Guida alla risoluzione dei problemi]
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Il malinteso più comune sui problemi di non ricarica è che le persone pensavano che fosse tutto un problema hardware e / o accessorio come se fosse un problema con il caricabatterie, la batteria o il telefono stesso. Il fatto è che anche un problema tecnico del firmware può causarlo. Molti proprietari hanno riferito di aver riscontrato questo problema solo per scoprire che il loro dispositivo si è bloccato non rispondeva.
Ma poi, ovviamente, dovrebbe essere eseguita una corretta risoluzione dei problemi per determinare la causa. Una volta che sai qual è il colpevole, è il momento di trovare i modi per affrontare il problema.
In questo post, ti guiderò su come risolvere i problemi del tuo Samsung Galaxy S6 che non si ricarica. Questa è la stessa procedura che noi tecnici seguiamo se un cliente entra in negozio portando un telefono con questo tipo di problema. I passaggi sono facili e, in realtà, di base, ma sono efficaci nel determinare qual è il colpevole. Tuttavia, non vi è alcuna garanzia che possiate risolvere il problema dopo aver letto questo post, soprattutto se il problema è legato all'hardware. Ma, almeno, avresti un'idea in modo da poter spiegare correttamente il problema a un tecnico.
Come riparare Samsung Galaxy S6 non in carica
Acquista su Amazon Passaggio 1: assicurati che Galaxy S6 non si sia solo bloccato
A differenza dei vecchi dispositivi Galaxy, il nuovo Galaxy S6 non era dotato di batteria rimovibile. Quindi, se per qualche motivo si è bloccato, non è stato possibile eseguire il trucco della "estrazione della batteria" per risolvere il problema, ma Samsung ha aggiunto una nuova funzionalità per consentire agli utenti di riavviare i loro telefoni se non rispondono. In effetti, se sei stato abbastanza attento o hai prestato attenzione quando hai avviato per la prima volta il telefono, dovresti ormai sapere cosa è necessario fare. Ma a beneficio di coloro che non sono stati in grado di leggere le istruzioni, eccole: "Se il dispositivo non risponde, tieni premuti contemporaneamente il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume per più di 7 secondi per riavviarlo.“
Giusto! Questo è ciò che devi fare per escludere la possibilità che il motivo per cui il tuo telefono non si ricarica sia perché è bloccato. Se non si è riavviato la prima volta, fallo 2 o 3 volte solo per assicurarti. Tuttavia, se lo schermo rimane nero e non si carica dopo diversi tentativi di riavvio, è il momento di eseguire la risoluzione dei problemi di base.
Passaggio 2: risolvere i problemi del caricabatterie
Il modo più semplice per sapere se il caricabatterie è il problema è usarne uno diverso. Se puoi prendere in prestito da un amico che ha lo stesso dispositivo del tuo, sarebbe meglio. Ti sconsiglio di acquistare un nuovo caricabatterie a questo punto perché non c'è alcuna garanzia che sia il problema.
Se hai un caricabatterie non Samsung che fornisce corrente da 1,5 A a 2 A, prova a usarlo solo per scoprire se il telefono risponderà. In caso contrario, procedere al passaggio successivo.
Passaggio 3: risolvere i problemi del cavo USB
Il cavo è molto importante perché collega il caricatore e il telefono; senza di essa, è impossibile per il caricabatterie spingere la corrente elettrica nel telefono. Quindi, dopo aver escluso la possibilità di un problema con il caricabatterie, dovresti escludere questa possibilità in seguito.
Un modo per sapere se il cavo USB funziona o meno è usarne uno diverso e collegarlo al caricabatterie (e l'altra estremità alla porta di utilità del telefono) e vedere se il dispositivo risponde. Puoi anche collegarlo a un computer.
Lo scopo stesso di questa procedura è fare in modo che il telefono risponda una volta collegato, ma se non importa quello che fai, allora è il momento di procedere al passaggio successivo.
Passaggio 4: verificare se la porta USB o dell'utility è allentata
La connessione allentata crea problemi la maggior parte del tempo. Lo stesso vale se il cavo non si aggancia direttamente alla porta USB del telefono. Se è un po 'allentato, dimenarlo per stabilire il contatto potrebbe consentire al telefono di caricarsi. Tuttavia, se il problema è interno (come quando la porta USB stessa non è collegata correttamente alla scheda), non c'è molto che puoi fare al riguardo. Non potresti nemmeno aprire il telefono per ispezionarlo perché la rimozione di una vite da solo invaliderà automaticamente la garanzia.
Passaggio 5: inviare il telefono per la riparazione
Se tutto il resto fallisce, allora hai bisogno di un tecnico che ti aiuti a risolvere il problema. Puoi portare il telefono al negozio in cui lo hai acquistato o chiamare Samsung. È necessario assicurarsi di poter richiedere la garanzia nel caso in cui il dispositivo debba essere riparato. È anche un modo per salvarti da tutte le seccature nella risoluzione di un problema che non conosci.
Sebbene io creda nel potere della risoluzione dei problemi, penso che un nuovo telefono dovrebbe funzionare perfettamente. In caso contrario, inviarlo per la riparazione o farlo sostituire il prima possibile. Dopotutto, hai pagato per un dispositivo che puoi usare e non per un telefono che ti infastidirà ogni minuto di ogni giorno.
Hai problemi con il tuo telefono che non si ricarica?
Possiamo aiutarti a risolvere i problemi. Abbiamo già pubblicato guide alla risoluzione dei problemi per i seguenti dispositivi:
- Samsung Galaxy s2
- Samsung Galaxy s3
- Samsung Galaxy s4
- Samsung Galaxy S5
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy Note 2
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