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Quando si tratta di problemi di alimentazione, possiamo sempre presumere che ci sia un problema con l'hardware, ma quando si tratta di problemi di avvio, allora dovrebbe essere il firmware che dobbiamo esaminare. Abbiamo alcuni lettori che possiedono il Samsung Galaxy S8 Plus che ci hanno contattato perché secondo loro, dopo aver aggiornato i loro dispositivi ad Android 8.0 Oreo, quelle unità si sono oscurate o spente e non si accendevano o rispondevano più. Potrebbe essere che hanno scaricato un brutto aggiornamento?
Non sappiamo con certezza perché un problema del genere sia iniziato dopo un aggiornamento. La cosa migliore che potremmo fare è risolvere i problemi del telefono per determinare l'entità del problema e se può ancora essere risolto. Ecco a cosa serve questo post. Ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S8 Plus che si è oscurato e non si accende più dopo un aggiornamento del firmware. Condividerò con voi la soluzione che abbiamo utilizzato per risolvere problemi simili in passato. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo telefono e stai riscontrando gli stessi problemi, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.
Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. È probabile che abbiamo già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.
Come risolvere i problemi del tuo Galaxy S8 Plus che si è spento e non si riaccende
Finché il telefono non ha subito danni fisici e liquidi, possiamo sempre considerare questo problema minore e c'è sempre la possibilità che tu possa risolverlo da solo senza portarlo in negozio.
Sulla base delle segnalazioni di chi ha riscontrato il problema, i telefoni sono andati in black out dopo alcuni giorni da quando li hanno aggiornati ma c'è chi ha riscontrato il problema poco dopo l'aggiornamento. È possibile che sia dovuto ad alcune cache di sistema danneggiate o al risultato di un arresto anomalo del sistema, quindi le procedure seguenti potrebbero aiutarti a determinarlo.
Prima soluzione: riavvio forzato
Più spesso, questo problema è dovuto a un arresto anomalo del firmware in cui il telefono non risponde con uno schermo nero. Fortunatamente, questo problema è molto facile da risolvere e tutto ciò che devi fare è questo:
- Tieni premuti contemporaneamente il volume verso il basso e i tasti di accensione per almeno 10 secondi.
Il riavvio forzato riavvierà il dispositivo come il normale processo, ma se hai familiarità con la procedura di estrazione della batteria, allora questo è l'equivalente. Aggiorna la memoria del telefono e ricarica tutte le app, i servizi e le funzioni principali. Ripeti la stessa procedura ancora un paio di volte se il telefono non risponde dopo il primo tentativo oppure puoi provare questo:
- Premi e tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e non farlo ancora.
- Ora tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 10 secondi o più.
Il secondo metodo è fondamentalmente lo stesso del primo, solo che ci assicuriamo che il tasto di accensione sia premuto e tenuto premuto dopo il tasto di riduzione del volume perché altrimenti non otterrai un risultato simile. Tuttavia, se il telefono continua a non rispondere, la soluzione successiva potrebbe riportarlo in vita.
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Seconda soluzione: carica il telefono ed esegui nuovamente il riavvio forzato
A questo punto, è possibile che la batteria si sia completamente scaricata e sebbene sia un problema molto minore (o per niente), ci sono momenti in cui il firmware si arresta in modo anomalo appena prima che il succo si esaurisca. È perché alcuni servizi e componenti hardware potrebbero non essere chiusi correttamente. Ciò lascia il telefono non risponde e mentre il dispositivo è cablato per rispondere alla procedura di riavvio forzato, il fatto che non sia rimasta la batteria è il motivo principale per cui il telefono non si accende anche dopo aver eseguito correttamente la prima procedura. In questo caso, ecco cosa dovresti fare per affrontarlo:
- Collegare il caricabatterie a una presa CA funzionante. Usa un caricabatterie cablato per questo.
- Utilizzando il cavo originale, collega il telefono al caricabatterie.
- Indipendentemente dal fatto che il tuo Galaxy S9 mostri o meno i segni di ricarica, lascialo collegato al caricabatterie per 10 minuti.
- Ora, tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
- Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.
Se il tuo telefono ha effettivamente esaurito la batteria e il firmware si è bloccato, dovrebbe avviarsi ora dopo aver eseguito questa procedura. Tuttavia, se non risponde e non hai notato alcun miglioramento, è ora di riportarlo in negozio o in negozio in modo che un tecnico possa controllarlo per te.
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