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• Come risolvere i problemi del Galaxy S8 con l'app Spotify che continua a bloccarsi

Quando si tratta di musica, Spotify è la mia app preferita; Ho già scaricato migliaia di tracce per una quantità così piccola ogni mese. Sebbene l'app sia ben tenuta e aggiornata tempestivamente, ci sono ancora problemi che possono verificarsi qua e là. Questo è il caso di alcuni dei nostri lettori che possiedono unità Samsung Galaxy S8 (e in realtà anche altri telefoni). Secondo alcuni, Spotify ha iniziato a bloccarsi da solo senza una ragione apparente, mentre altri hanno detto che l'app si chiude dopo un tentativo di accesso. Anche se potrebbe essere solo un problema minore e probabilmente temporaneo, se ascolti spesso musica tramite l'app, è necessario per affrontare il problema il prima possibile.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S8 con l'app Spotify che continua a bloccarsi. Cercheremo di escludere ogni possibilità fino a quando non saremo in grado di determinare quale sia realmente il problema, quindi saremo in grado di formulare una soluzione che possa risolvere il problema per sempre. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo o hai problemi simili, continua a leggere poiché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.

Prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto diversi problemi comuni con questo telefono. È probabile che esistano già soluzioni ai tuoi problemi, quindi prenditi del tempo per trovare problemi simili ai tuoi. Se non riesci a trovarne uno o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android. Forniscici quante più informazioni possibili in modo che sia più facile anche per noi risolvere il problema. Non preoccuparti perché offriamo questo servizio gratuitamente, quindi tutto ciò che devi fare è fornirci informazioni sufficienti sul problema.

Come risolvere i problemi del Galaxy S8 con l'app Spotify che continua a bloccarsi

Le seguenti sono procedure pratiche per la risoluzione dei problemi che puoi provare a risolvere il problema con il tuo telefono in modo da poter continuare a utilizzare l'app con cui stai riscontrando problemi ...

Riavvia il telefono - se questo problema si è verificato per la prima volta, prova a riavviare prima il telefono perché c'è sempre la possibilità che questo problema sia causato da un piccolo problema tecnico nel sistema. Prenditi un po 'di tempo tenendo premuto il tasto di accensione per riavviare il dispositivo e aprire Spotify nel momento in cui diventa attivo. Se il problema persiste, prova a eseguire il riavvio forzato per aggiornare la memoria del telefono. Tieni premuti contemporaneamente il volume verso il basso e i tasti di accensione per almeno 10 secondi. Se il problema persiste, passare alla procedura successiva.

Chiudi Spotify e aprilo di nuovo - tocca il pulsante Recenti per visualizzare tutte le app utilizzate di recente, quindi chiudi Spotify o tutte le app. Quindi, prova ad aprire Spotify per vedere se si bloccherebbe ancora e, se lo fa ancora, passa alla procedura successiva.

Cancella cache e dati di Spotify - questo ripristinerà l'app alle sue impostazioni o configurazione predefinite e se il problema è solo con l'app, allora sarebbe sufficiente per risolverlo.Potresti perdere alcuni file ma non sono così importanti perché verranno eliminati solo i file scaricati utilizzando Spotify e altri file utilizzati dall'app. Se hai scaricato immagini o video dal tuo account, puoi scaricarli di nuovo una volta risolto il problema. Se il problema, tuttavia, persiste dopo aver eseguito questa operazione, è necessario passare al metodo successivo.

Disinstalla Spotify e reinstallalo - ci sono momenti in cui i nuovi aggiornamenti del firmware possono causare problemi come questo e si tratta più di problemi di compatibilità tra l'app e il firmware. Potresti riuscire a risolverlo aggiornando l'app, ma la cosa migliore da fare in questo momento è disinstallare l'app dal tuo telefono per rimuovere tutte le sue associazioni e quindi reinstallarla scaricando nuovamente l'app dal Play Store. Puoi essere sicuro di utilizzare l'ultima versione dell'app se l'hai fatto.

Chiedi agli amici se stanno riscontrando problemi simili - un paio di settimane prima che scrivessi questo articolo, Spotify si è interrotto per alcune ore interessando milioni di utenti in tutto il mondo. Tali problemi si verificano di tanto in tanto e potresti non essere in grado di utilizzare l'app, ma se è davvero così, il problema verrà risolto dopo alcune ore. Questo è il motivo per cui devi chiedere ai tuoi amici che utilizzano Spotify se problemi simili si verificano anche ai loro telefoni. Se è molto diffuso, non devi fare nulla, ma se succede solo a te, il problema è con il tuo telefono. La procedura successiva può aiutare.

Esegui il backup dei file e ripristina il telefono - questa è la tua ultima risorsa ed è la più efficace quando si tratta di problemi con le app. Tuttavia, assicurati di eseguire prima il backup dei file e dei dati, in particolare quelli archiviati nella memoria interna del telefono poiché verranno eliminati. Dopodiché, esegui il telefono in modalità di ripristino e ripristina il dispositivo per risolvere questo problema.

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Ecco le istruzioni dettagliate su come eseguire le procedure di risoluzione dei problemi che ho menzionato sopra ...

Come cancellare la cache e i dati di Spotify

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
2. Rubinetto impostazioni > App.
3. Trova e tocca Spotify.
4. Rubinetto Conservazione.
5. Rubinetto Cancella cache.
6. Rubinetto Eliminare i dati e poi tocca ok.
7. Riavvia il telefono.

Come disinstallare e reinstallare Spotify

1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
2. Da una schermata Home, naviga: impostazioni > App.
3. Rubinetto Gestore delle applicazioni.
4. Individua quindi tocca Spotify.
5. Rubinetto DISINSTALLA.
6. Rivedi la notifica, quindi tocca ok per confermare.
7. Riavvia il telefono per aggiornare la sua memoria e altre connessioni.
8. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
9. Rubinetto Play Store.
10. Digita "spotify" nella casella di ricerca.
11. Selezionare Spotify quindi tocca Installare.
12. Per continuare, controlla le autorizzazioni dell'app richieste, quindi tocca Accettare.

Come effettuare il ripristino totale

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Casa , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
5. stampa Energia pulsante per selezionare.
6. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida possa aiutarti in un modo o nell'altro. Se hai altre preoccupazioni che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci in qualsiasi momento o lasciare un commento qui sotto.

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