Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono il #Samsung #Galaxy # S9 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Questo è il modello di punta dello scorso anno che offre diverse caratteristiche eccezionali. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il problema con il Galaxy S9 che non squilla per le chiamate in arrivo.

Se possiedi un Samsung Galaxy S9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come riparare Samsung Galaxy S9 non squilla alle chiamate in arrivo

Problema:Ciao, mi sembra di avere problemi con il mio Samsung S9 e ho notato che quando le persone mi chiamano il mio telefono non squilla e non mostra che qualcuno mi sta chiamando in seguito mi avviserà che ho una chiamata persa. Ho provato a cercare su Google il problema, ma ho visto solo persone che parlano del loro telefono che non squilla, ma mostra la chiamata sullo schermo. Ho riavviato il telefono e per vedere se sarebbe stato d'aiuto e non ho fortuna. Potrei chiedere qualche suggerimento per favore? Cordiali saluti.

Soluzione: Prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo telefono, è meglio assicurarsi che sia in esecuzione sulla versione software più recente. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Quello che vorrai fare prima in questo caso è controllare se sei in grado di effettuare una chiamata vocale. Se non sei in grado di effettuare una chiamata, dovresti prima risolvere questo problema. Se è possibile effettuare una chiamata, eseguire i seguenti passaggi elencati di seguito.

• La modalità silenziosa del telefono è attivata? Fai scorrere il dito verso il basso partendo dalla parte superiore dello schermo. Toccare l'icona della modalità audio il numero di volte necessario per disattivare la modalità silenziosa.
• Il volume della suoneria è basso? Tenere premuto il tasto di aumento del volume per aumentare il volume della suoneria.
• Prova a utilizzare una suoneria diversa. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni. Tocca Impostazioni> Suoni e vibrazione. Tocca Suoneria, quindi seleziona la suoneria desiderata. Toccare la freccia indietro nell'angolo in alto a sinistra, la selezione viene salvata automaticamente.
• Assicurati che la modalità Non disturbare sia disattivata. Mentre sei nella schermata Home, fallo scorrere verso l'alto e apri Impostazioni. Vai a Suono e vibrazione, quindi assicurati che l'interruttore Non disturbare sia disattivato.

Se il problema persiste, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi aggiuntivi elencati di seguito.

Eseguire un soft reset

Un soft reset che di solito viene eseguito quando un telefono non risponde, ma è consigliato anche in questo caso particolare in quanto aggiorna il software.

• Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
• Attendi il riavvio del dispositivo.

Una volta riavviato il telefono, controlla se il problema persiste.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Un'app che hai scaricato nel telefono potrebbe causare questo problema. Per verificare se questo è il caso, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Spegni il telefono.
• Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
• Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• Quando la modalità provvisoria viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il tasto Volume giù.

Se il problema non si verifica in questa modalità, è probabile che il problema sia causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione della cache del telefono

I dati memorizzati nella cache del sistema telefonico vengono utilizzati per accelerare l'accesso alle app del telefono. A volte questi dati possono essere danneggiati, il che si traduce in problemi che si verificano sul dispositivo. Per verificare se il problema è causato da dati memorizzati nella cache danneggiati, sarà necessario cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Controlla se il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da considerare è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle condizioni originali di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino poiché verranno eliminati durante il processo.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Non installare alcuna app nel telefono dopo il ripristino. Prova a verificare prima se il problema persiste.

È molto probabile che ora il problema venga risolto.

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