Il #Samsung #Galaxy # S9 è un modello di punta rilasciato lo scorso anno che ha diverse caratteristiche eccezionali. Sebbene condivida una struttura di design simile al suo predecessore, ha diversi importanti aggiornamenti hardware che lo rendono migliore. Questo telefono utilizza il potente processore Snapdragon 845 che, se combinato con 4 GB di RAM, consente di eseguire facilmente il multitasking tra diverse app. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il problema con il servizio IMS del Galaxy S9 interrotto.

Se possiedi un Samsung Galaxy S9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come correggere l'errore interrotto del servizio IMS Samsung Galaxy S9

Problema:Ogni 10 secondi un popup sul mio nuovissimo Galaxy s9 dice "Il servizio IMS è stato interrotto" e "IMS continua a interrompersi". Ho provato a riavviare, eliminare app, spegnerlo, svuotare la cache su tutte le mie app e ho provato la modalità provvisoria e non funziona nulla. Ho scaricato solo app che ho sempre conosciuto e che ho avuto sul mio iPhone. Non conosco la versione del mio Android.

Soluzione: Prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo dispositivo, è meglio assicurarsi che sia in esecuzione la versione software più recente. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo.

Il servizio IMS consente al telefono di funzionare correttamente con un operatore telefonico o un'app di comunicazioni di terze parti. Questo servizio consente di recapitare chiamate e messaggi di testo tramite una rete IP. Anche se questo funziona la maggior parte delle volte, ci sono casi in cui alcuni problemi tecnici possono causare il fallimento di questo servizio. Se viene visualizzato il messaggio di errore interrotto dal servizio IMS, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Un fattore che può causare questo problema è un'app che hai scaricato e installato sul tuo dispositivo. Per verificare se questo è il caso, è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Spegni il telefono.
• Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
• Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• Quando la modalità provvisoria viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il tasto Volume giù.

Se il problema non si verifica in questa modalità, potrebbe essere causato da un'app scaricata. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Svuota la cache e cancella i dati dell'app Messaggi

È possibile che possa essere causato da dati memorizzati nella cache dell'app di messaggistica che sono stati danneggiati. In tal caso, sarà necessario svuotare la cache e cancellare i dati dell'app dei messaggi.

• Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
• Tocca Impostazioni.
• Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
• Scorri verso destra nella schermata TUTTO.
• Scorri e tocca Messaggi.
• Tocca Svuota cache.
• Tocca Cancella dati, quindi OK.

Controlla se il problema persiste.

Cancella la partizione della cache del telefono

Ci sono casi in cui i dati memorizzati nella cache che il telefono memorizza nella sua partizione possono essere danneggiati. Una volta che ciò accade, possono verificarsi alcuni problemi sul dispositivo. Per eliminare la possibilità che questo problema causi il problema, è necessario cancellare la partizione cache del telefono.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti e tre i tasti.
• Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per 30-60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
• Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la cancellazione della partizione della cache.
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù per evidenziare Sì, e premere il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato Riavvia il sistema.
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da considerare è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle condizioni originali di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire questo passaggio.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

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