Il #Samsung #Galaxy # S9 è considerato uno dei migliori modelli di smartphone di punta rilasciati lo scorso anno. Questo telefono ha una solida struttura di design composta da un telaio in alluminio con Corning Gorilla Glass sia sul davanti che sul retro. Utilizza un display Infinity Super AMOLED da 5,8 pollici che è ottimo da utilizzare per la visualizzazione di vari contenuti multimediali. Sotto il cofano troverai un processore Snapdragon 845 abbinato a 4 GB di RAM che consente al dispositivo di eseguire app senza problemi. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il Galaxy S9 che non mostra il problema degli aggiornamenti delle app.

Se possiedi un Samsung Galaxy S9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come risolvere Samsung Galaxy S9 che non mostra gli aggiornamenti delle app

Problema:Sto riscontrando un problema con il mio s9 e gli aggiornamenti delle app. Non lascio il wifi sempre acceso e lo accendo solo una volta ogni tanto (ogni 2 o 3 giorni). Non sono sicuro di un lasso di tempo, ma dopo aver spento il wifi e la prossima volta che guardo il mio telefono, mostra che ho app che devono essere aggiornate. Il vero problema è che una volta che tocco il mio wifi per accenderlo, tutti gli aggiornamenti dell'app scompaiono e non c'è nulla da aggiornare. Non so cosa sta succedendo o cosa sto sbagliando. Il mio telefono è impostato per aggiornare solo le app tramite Wi-Fi. Inoltre, non sono sicuro di dove andare per ottenere l'elenco delle app che devono essere aggiornate una volta che sono scomparse. Grazie per il tuo tempo.

Soluzione: Prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo telefono, è meglio assicurarsi che sia in esecuzione l'ultima versione del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Quando vuoi vedere quali delle tue app hanno un aggiornamento disponibile, puoi aprire il Google Play Store e poi andare alla sezione Le mie app. Da qui vedrai quali app hanno aggiornamenti disponibili. Puoi aggiornare le tue app da qui.

Se non riesci ad aggiornare le tue app in questo modo, procedi con i passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito.

Svuota la cache e cancella i dati dell'app Google Play Store

Ci sono casi in cui l'app Google Play Store avrà dati temporanei corrotti memorizzati che possono causare problemi. Per verificare se questo è ciò che sta causando il problema, dovrai svuotare la cache ei dati dell'app Google Play Store.

• Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
• Tocca Impostazioni> App.
• Tocca l'app Google Play Store nell'elenco predefinito.
• Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menu> Mostra app di sistema.
• Toccare Memoria> CANCELLA CACHE> CANCELLA DATI> CANCELLA.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app che hai scaricato e installato nel telefono potrebbe causare questo problema. Per verificare se questo è il caso, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Spegni il telefono.
• Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
• Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• Quando la modalità provvisoria viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il tasto Volume giù.

Se il problema non si verifica in questa modalità, è probabile che il problema sia causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione della cache del telefono

I dati memorizzati nella cache del sistema telefonico vengono utilizzati per accelerare l'accesso alle app del telefono. A volte questi dati possono essere danneggiati, il che si traduce in problemi che si verificano sul dispositivo. Per verificare se il problema è causato da dati memorizzati nella cache danneggiati, sarà necessario cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da considerare è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle condizioni originali di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino poiché verranno eliminati durante il processo.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Una volta completato il ripristino, prova a verificare se il problema persiste.

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