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• Come risolvere i problemi del Galaxy S9 Plus che non risponde ma ha una luce lampeggiante blu

Quando un telefono premium come il Samsung Galaxy S9 Plus non risponde, è possibile che sia spento o che non ci sia abbastanza energia per accenderlo. Ma ci sono momenti in cui lo schermo è nero e il dispositivo non risponde, ma la spia di notifica continua a lampeggiare e la maggior parte delle volte è una luce blu, il che lascia l'impressione di avere messaggi o notifiche non letti.

A parte il comune problema della "schermata nera della morte" che abbiamo affrontato più volte in passato, questo problema ha colpito anche alcuni dei nostri lettori che possiedono l'S9 Plus e altre ammiraglie. Non rispondere potrebbe essere un segno di un problema di schermo, ma c'è anche la possibilità che si tratti solo di un problema minore con il firmware in quanto tale è il caso di alcuni problemi simili che ho riscontrato prima.

Quindi, in questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S9 Plus che ha uno schermo nero e non risponde ma con una luce blu che continua a lampeggiare. Cercheremo di esaminare tutte le possibilità e di escluderle una per una fino a quando non saremo in grado di determinare qual è il problema e formulare una soluzione che possa risolverlo per sempre. Se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e al momento hai problemi simili, continua a leggere poiché questo post potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.

Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. È probabile che abbiamo già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.

Come risolvere i problemi del Galaxy S9 Plus che non risponde ma ha una luce lampeggiante blu

In base all'esperienza, questo problema potrebbe essere solo un problema del firmware e solo la scorsa settimana qualcuno che conosco mi ha contattato in merito al suo dispositivo Samsung che presenta sintomi simili: schermo che non risponde e luce lampeggiante. Ecco cosa gli suggerisco che ha risolto il problema e credo che risolverà anche il tuo problema.

Prima soluzione: riavvio forzato

Se hai familiarità con l'estrazione della batteria che spesso facciamo sui telefoni con batterie rimovibili, beh, il riavvio forzato è l'equivalente, ma lo facciamo per i telefoni con batterie non rimovibili. Ciò che fa è aggiornare la memoria del telefono ricaricando tutte le app, i servizi e le funzioni principali. Per i crash del firmware o del sistema, questa è la soluzione definitiva perché anche se il tuo dispositivo non risponde, potrebbe comunque essere in grado di rispondere a questo metodo perché il tuo telefono è cablato per rispondere a questo. Ancora una volta, simula la disconnessione della batteria e una volta eseguito tale metodo, il tuo Galaxy S9 Plus potrebbe avviarsi correttamente. Per fare ciò, tieni premuti contemporaneamente il volume e i tasti di accensione per 10 secondi o più.

Se il telefono ha smesso di rispondere a causa di un arresto anomalo del firmware, dovrebbe avviarsi già a questo punto, purché la combinazione sia stata eseguita correttamente. Se il telefono continua a non rispondere dopo il primo tentativo, prova a farlo ancora un paio di volte oppure puoi provare questo:

1. Tieni premuto prima il pulsante di riduzione del volume e non lasciarlo andare.
2. Ora, tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
3. Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 10 secondi o più.

È fondamentalmente la stessa della prima procedura solo che ci assicuriamo che il tasto di accensione sia premuto e tenuto premuto dopo il pulsante di riduzione del volume perché altrimenti non otterrai il risultato.

Se il telefono continua a non rispondere anche dopo aver eseguito la seconda procedura, è possibile che la batteria si sia scaricata completamente.

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Seconda soluzione: carica il telefono e prova a eseguire nuovamente il riavvio forzato

Avere una batteria scarica non è davvero un problema perché puoi caricare il tuo telefono in qualsiasi momento. Tuttavia, ci sono momenti in cui il semplice consumo della batteria si tradurrebbe in un crash del firmware. Quando ciò accade, hai già a che fare con due problemi ed entrambi spesso portano a un dispositivo che non risponde e se si tratta di un arresto anomalo del firmware, lo schermo potrebbe diventare nero ma il telefono continua a funzionare, quindi se hai messaggi non letti, dovresti vedere il lampeggiamento luce blu. In questo caso, questo è quello che dovresti fare ...

1. Collega il caricabatterie a una presa a muro funzionante e assicurati di utilizzare il caricabatterie cablato originale.
2. Utilizzando il cavo dati / alimentazione originale, collega il dispositivo al caricabatterie.
3. Indipendentemente dal fatto che i segnali di ricarica siano visualizzati o meno, consentire al telefono di essere collegato al caricabatterie per 10 minuti.
4. Dopodiché, tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
5. Quindi, tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante Volume giù.
6. Tenere premuti entrambi i tasti insieme per 10 secondi o più per simulare lo scollegamento della batteria.

Se il problema si è verificato a causa di una batteria scarica e di un arresto anomalo del firmware, il tuo Galaxy S9 Plus dovrebbe già essere avviato a questo punto. Ma se continua a non rispondere, è ora di riportarlo in negozio in modo che un tecnico possa controllarlo per te.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti a risolvere il problema con il tuo telefono. Se hai altre preoccupazioni che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci o lasciare un commento qui sotto.

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