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• Come risolvere i problemi del Galaxy S9 Plus con la sua fotocamera che continua a non funzionare

Le applicazioni preinstallate o quelle già presenti nel telefono al momento dell'acquisto sono profondamente integrate nel firmware. Se riscontri problemi con loro, è possibile che siano solo il risultato di un problema del firmware. Questo potrebbe essere il caso di alcuni dei nostri lettori che possiedono unità Samsung Galaxy S9 Plus che hanno riferito che la fotocamera dei loro dispositivi continua a guastarsi ogni volta che registrano un video. È o ricevono il messaggio "Avviso: fotocamera non riuscita" o l'app si chiude da sola quando iniziano a registrare video.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S9 Plus con un problema con la fotocamera. Cercheremo di escludere ogni possibilità fino a quando non saremo in grado di determinare qual è il problema. In questo modo, possiamo formulare una soluzione che possa risolvere questo problema per sempre. Tuttavia, se questo problema si è verificato dopo che il telefono è caduto o è rimasto immerso in acqua per un lungo periodo, potrebbe essere necessario un tecnico per verificare se è davvero un danno fisico o liquido che lo causa. Continua a leggere per sapere cosa fare nel caso in cui riscontri un problema come questo.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.

Come risolvere i problemi del Galaxy S9 Plus con la sua fotocamera che continua a non funzionare

La fotocamera che continua a chiudersi o a guastarsi potrebbe essere un segno di un problema hardware che riguarda i sensori, ma in passato abbiamo riscontrato problemi in cui la fotocamera era affetta da un problema nel firmware. Quindi, non possiamo davvero essere sicuri di quale sia realmente il problema solo guardando i sintomi; dobbiamo eseguire alcune procedure di risoluzione dei problemi per sapere qual è il punteggio reale. Le seguenti sono le procedure che puoi eseguire per provare a risolvere questo problema. Prova a vedere cosa funziona per te ...

Prima soluzione: scopri se questo è causato da una terza parte

Ci sono momenti in cui un'applicazione di terze parti causa l'arresto anomalo delle app preinstallate. Questa è la prima cosa che devi scoprire perché se succede che questo sia il caso del tuo telefono, allora il problema è abbastanza facile da risolvere. Devi solo disinstallare l'applicazione e il problema sarà risolto.

Ora, è necessario riavviare il telefono in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutte le app di terze parti. In quella modalità, apri la fotocamera per vedere se si blocca ancora o meno. Se il problema viene risolto, significa che c'è davvero un'app che sta causando tutti i problemi. Scopri quale app è e poi disinstallala.

Ecco come far funzionare il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Energia oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
3. quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilasciare il Energia chiave.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume basso chiave.
5. Continua a tenere il Volume basso finché il dispositivo non termina il riavvio.
6. quando Modalità sicura viene visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilasciare il pulsante Volume basso chiave.

Ed ecco come disinstallare le app da esso:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
2. Rubinetto impostazioni > App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito.
4. Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menù > Mostra app di sistema.
5. Rubinetto DISINSTALLA > ok.

Se, tuttavia, la fotocamera continua a non funzionare quando si tenta di registrare un video anche in modalità provvisoria, il problema potrebbe essere nella fotocamera. Prova la procedura successiva.

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Seconda soluzione: svuota cache e dati della fotocamera

È possibile che il problema riguardi la fotocamera stessa e poiché è un'app preinstallata, non puoi rimuoverla o disinstallarla come quelle di terze parti. Invece, tutto ciò che devi fare è ripristinarlo svuotando la cache e i dati. Ciò riporterà l'app alle impostazioni o alla configurazione predefinite e questa potrebbe essere la fine del problema.

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
2. Rubinetto impostazioni > App.
3. Trova e tocca telecamera.
4. Rubinetto Conservazione.
5. Rubinetto Cancella cache.
6. Rubinetto Eliminare i dati e poi tocca ok.
7. Riavvia il telefono.

Dopo questa procedura, apri la fotocamera e prova a registrare un video per sapere se si blocca ancora o non riesce e se lo fa ancora, prova il passaggio successivo.

Terza soluzione: elimina le cache in modo che vengano sostituite

Se sono presenti cache di sistema danneggiate, anche alcune app potrebbero bloccarsi e questo potrebbe essere il motivo per cui ciò sta accadendo al tuo telefono. Esegui il telefono in modalità di ripristino e cancella la partizione della cache in modo che tutte le cache vengano sostituite con nuove:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti e tre i tasti.
4. Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per 30-60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
5. premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
6. stampa Energia tasto per selezionare.
7. premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
9. premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.

Il tuo telefono impiegherà un po 'di tempo ad avviarsi dopo che la partizione della cache è stata cancellata dal suo contenuto, poiché ricostruirà o ricrea quelle cache. Se il problema persiste dopo questo, non hai altra scelta che ripristinare il dispositivo.

Quarta soluzione: eseguire il backup dei file importanti e ripristinare il telefono

Come ho detto prima, la fotocamera è un'app preinstallata e dopo aver eseguito tutte le procedure precedenti e il problema persiste, dovrai andare dopo il firmware. Un ripristino lo risolverà, ma esitiamo a suggerire tale procedura perché potresti perdere alcuni dei file che hai. A questo punto, però, non hai altra scelta, quindi assicurati di eseguire il backup di file e dati e quindi segui questi passaggi:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
5. stampa Energia pulsante per selezionare.
6. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ecco qui! È così che esegui il ripristino delle impostazioni di fabbrica o il ripristino totale del tuo Samsung Galaxy S9. Spero che questo post possa aiutarti, in qualche modo. Se hai problemi con il tuo telefono e vuoi condividerlo con noi, contattaci o lascia un commento qui sotto.

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