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• Come risolvere i problemi del Galaxy S9 Plus con l'app Telefono che continua a bloccarsi

I problemi che coinvolgono le applicazioni sono spesso molto facili da risolvere, soprattutto se riguardano solo alcune app che continuano a bloccarsi. Indipendentemente dal fatto che l'app in questione sia preinstallata o di terze parti, puoi ripararla da solo senza bisogno di qualcuno che ti aiuti. Abbiamo lettori che possiedono il Samsung Galaxy S9 Plus che si sono lamentati dei loro dispositivi che non possono più fare telefonate perché ogni volta che compongono o aprono l'app Telefono, si blocca.

Dobbiamo affrontare questo problema a vantaggio dei nostri lettori e utenti che hanno questo tipo di problema. Quindi, in questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S9 Plus con la sua app Telefono che si arresta in modo anomalo. Questo problema può essere caratterizzato da un messaggio di errore che dice "Sfortunatamente, il telefono si è fermato" oppure l'app si chiude immediatamente dopo essere stata aperta. Indipendentemente dal sintomo che stai riscontrando, c'è sempre qualcosa che puoi fare, quindi continua a leggere poiché questo articolo potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.

Come risolvere i problemi del Galaxy S9 Plus con l'app Telefono che continua a bloccarsi

Le seguenti soluzioni sono necessarie per far funzionare di nuovo perfettamente l'app Telefono sul telefono. Potrebbe non essere necessario eseguire tutte le procedure, quindi scopri quale funziona per te ...

Prima soluzione: riavvia il telefono

Prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi complicata, assicurati di riavviare prima il telefono perché questo problema potrebbe anche essere solo il risultato di un problema tecnico del firmware o di qualsiasi problema tecnico. I glitch possono essere risolti con un riavvio in quanto non sono davvero un grosso problema ma un problema temporaneo. Dopo il riavvio, prova ad aprire l'app Telefono ed effettua una chiamata per scoprire se si blocca ancora. In tal caso, prova il riavvio forzato per aggiornare la memoria del telefono e per ricaricare tutte le app e i servizi.

Per eseguire il riavvio forzato, premere contemporaneamente i tasti di riduzione del volume e di accensione e tenerli premuti insieme per 10 secondi o più. Il telefono si riavvierà come fa normalmente una volta attivato, apri l'app e scopri se il problema è stato risolto. In caso contrario, passa alla soluzione successiva.

Seconda soluzione: avvia il telefono in modalità provvisoria

L'app Telefono continuerà a funzionare anche se il telefono è in modalità provvisoria. È necessario farlo per scoprire se il problema è causato da un'applicazione di terze parti perché in tal caso è abbastanza facile da risolvere. In modalità provvisoria, tutte le app di terze parti sono disabilitate, quindi se il problema non si verifica, ne consegue che il problema è causato da una o alcune delle app installate sul dispositivo.

In tal caso, tutto ciò che devi fare è scoprire quale app è colpevole e disinstallarla. È un po 'una sfida saperlo, ma inizia la ricerca dalle app che hai installato più o meno nello stesso momento in cui è iniziato il problema.

Ecco come far funzionare il telefono in modalità provvisoria ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Energia oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
3. quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilasciare il Energia chiave.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume bassochiave.
5. Continua a tenere il Volume basso finché il dispositivo non termina il riavvio.
6. quando Modalità sicura viene visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilasciare il pulsante Volume basso chiave.

Ed ecco come disinstallare un'app dal tuo telefono ...

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
2. Rubinetto impostazioni > App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito.
4. Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menù > Mostra app di sistema.
5. Rubinetto DISINSTALLA > ok.

Tuttavia, se l'app Telefono continua a bloccarsi anche in modalità provvisoria, è necessario risolvere i problemi del firmware.

Terza soluzione: cancellare la partizione della cache

Un'altra possibilità che dobbiamo escludere è che questo problema potrebbe essere dovuto ad alcune cache di sistema danneggiate. Sebbene siano solo alcuni piccoli file, se danneggiati, possono effettivamente causare così tanti problemi al tuo telefono. Per motivi di accuratezza nella risoluzione dei problemi e per avere la possibilità di risolvere questo problema, prova a seguire questi passaggi per eliminare tutte le cache di sistema. Non preoccuparti perché nessuno dei tuoi file e dati verrà eliminato se hai fatto questo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti e tre i tasti.
4. Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per 30-60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
5. premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
6. stampa Energia tasto per selezionare.
7. premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
9. premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.

Se l'app si blocca ancora dopo questo, non hai altra scelta che ripristinare il tuo dispositivo.

Quarta soluzione: eseguire il backup dei file importanti ed eseguire il ripristino totale

È necessario un ripristino generale se il problema persiste dopo aver eseguito le prime tre soluzioni. Un ripristino è sempre efficace quando si tratta di problemi relativi all'app. Riporterà il telefono alle impostazioni di fabbrica e cancellerà tutti i file e i dati archiviati nella memoria interna del telefono, quindi assicurati di eseguire un backup poiché potresti non essere in grado di ripristinarli dopo il ripristino.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
5. stampa Energia pulsante per selezionare.
6. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti con alcuni problemi con il tuo telefono. Se hai altre preoccupazioni che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci o lasciare un commento qui sotto.

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