Il #Samsung #Galaxy # S9 è un telefono di punta rilasciato quest'anno che è diventato molto popolare tra i consumatori. Partendo dalla qualità costruttiva per poi procedere con i componenti hardware, il dispositivo è stato ovviamente progettato abbastanza bene. Alcune delle sue eccellenti caratteristiche includono il display Super AMOLED da 5,8 pollici, il processore Snapdragon 845 con 4 GB di RAM e una fotocamera posteriore ad apertura variabile, solo per citarne alcuni. Sebbene questo sia un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il problema delle chiamate casuali del Galaxy S9.

Se possiedi un Samsung Galaxy S9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come riparare Samsung Galaxy S9 che effettua chiamate casuali

Problema: Ho risposto al mio Galaxy S9 circa una settimana fa, stasera ero a casa quando il mio telefono squillava e ho visto che mia madre stava chiamando .. Ha risposto e mi ha chiesto perché la stavo chiamando? Ho detto che non la stavo chiamando e che stavo rispondendo a una sua chiamata .. Quindi abbiamo riattaccato entrambi, immaginavo che mi avesse chiamato per sbaglio. Ho lasciato il telefono in camera mia e sono entrato nell'altra stanza per parlare con i miei quando il telefono di mio padre squillava e ha detto che stavo chiamando! Ho detto che non ho nemmeno il telefono con me, ed è nella mia stanza. Mia madre ha detto che aveva altre due chiamate perse da me. Ciò che rende le cose ancora più strane è che non ho ancora il numero di mio padre nel mio s9 ma il suo telefono ha mostrato che stavo chiamando e il mio ID chiamante lo ha mostrato come lui? Sono completamente privo di idee su come sia possibile o cosa potrebbe succedere? L'aiuto di Andy sarebbe molto apprezzato !!

Soluzione: Normalmente, il telefono non dovrebbe effettuare alcuna chiamata in uscita da solo a meno che qualcosa non attivi il dispositivo per effettuare una chiamata. Di seguito sono elencati alcuni dei passaggi per la risoluzione dei problemi che è necessario eseguire per risolvere questo problema.

Rimuovi la custodia e la protezione dello schermo

Se il tuo telefono ha una custodia e una protezione per lo schermo, ti suggerisco di rimuoverli in quanto ciò potrebbe causare il problema. Prova a osservare se il problema persiste

Disattiva la funzione Chiamata diretta

La funzione Chiamata diretta consente di tenere il telefono vicino all'orecchio e verrà composto il contatto il cui messaggio o i dettagli del contatto sono visualizzati sullo schermo. Il problema che stai riscontrando in questo momento potrebbe essere causato da questa funzione.

• Dalla schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso per accedere alla schermata App.
• Tocca Impostazioni.
• Tocca Funzionalità avanzate.
• Navigare e toccare Chiamata diretta.
• Toccare lo slider per disattivare la chiamata diretta.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

È possibile che un'app che hai scaricato possa causare questo problema. Controlla se questo è il caso dovresti avviare il telefono in modalità provvisoria.

• Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il messaggio di spegnimento, quindi rilascialo
• Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
• Per confermare, tocca Modalità provvisoria.

Una volta che il telefono è in modalità provvisoria, è necessario osservare se il problema persiste in questa modalità. In caso contrario, molto probabilmente è causato da un'app scaricata. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, è necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle condizioni originali di fabbrica. Assicurati solo di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

• Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
• Tocca Impostazioni - Cloud e account - Backup e ripristino.
• Toccare i seguenti dispositivi di scorrimento sull'impostazione desiderata: Backup dei miei dati, Ripristino automatico.
• Tocca il tasto Indietro (in basso a destra) fino a raggiungere il menu Impostazioni principale.
• Tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
• Scorri fino alla parte inferiore dello schermo, quindi tocca RESETTA> ELIMINA TUTTO.
• Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci le tue credenziali.
• Se ti viene chiesto di verificare il tuo account Samsung, inserisci la password, quindi tocca CONFERMA.
• Attendi che il dispositivo termini la sequenza di ripristino.