Il #Samsung #Galaxy # S9 + è un telefono di punta di grande schermo rilasciato quest'anno dalla società sudcoreana. Questo telefono utilizza un telaio in alluminio con Corning Gorilla Glass 5 sia sul davanti che sul retro. Ha un display Super AMOLED da 6,2 pollici mentre sotto il cofano c'è un potente processore Snapdragon 845 combinato con 6 GB di RAM. Sebbene questo sia un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo lo schermo del Galaxy S9 + è nero ma il telefono funziona.

Se possiedi un Samsung Galaxy S9 + o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come riparare lo schermo del Samsung Galaxy S9 + è nero ma il telefono funziona

Problema:Ho un Samsung Galaxy S9 +. Stavo ascoltando musica con la mia app Spotify. Circa 30 minuti dopo, sto ancora ascoltando la mia musica e vedo luci lampeggianti perché i messaggi stavano arrivando, ma lo schermo era nero. Ho premuto il pulsante di accensione, bixby, volume, funzionavano tutti ma non vedevo nulla. Sapevo che stavano funzionando a causa delle vibrazioni del telefono. Le luci lampeggiano ancora in blu, verde e viola (in base agli avvisi che ho impostato). Ho provato a collegarlo a un caricatore a muro, riavvio forzato e riavvio in modalità di ripristino. Non funziona nulla e il mio telefono continua a ricevere messaggi e chiamate. C'è qualcos'altro che posso fare prima di ricorrere al ripristino delle impostazioni di fabbrica?

Soluzione: Lo schermo nero che stai riscontrando con il tuo telefono è solitamente chiamato Black Screen of Death. Questo è un problema in cui lo schermo del telefono non visualizza nulla e il telefono potrebbe funzionare o meno. Per risolvere questo problema, seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito.

Carica il telefono

Assicurati che la batteria del telefono abbia una carica sufficiente. Collega il telefono al caricatore a muro per almeno 20 minuti. Dovresti vedere il LED dell'indicatore di carica accendersi.

Eseguire un soft reset

Una volta che la batteria del telefono ha una carica sufficiente, il passaggio successivo consiste nell'eseguire un soft reset. Questa operazione viene solitamente eseguita quando il telefono non risponde o è bloccato.

• Tieni premuti i pulsanti di accensione + riduzione del volume finché il dispositivo non si spegne (circa 10 secondi).
• Dovrebbe essere visualizzata la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
• Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot.

Controlla se puoi avviare il telefono in modalità provvisoria

A volte alcune app scaricate possono causare problemi al telefono. Per verificare se un'app che hai scaricato sta causando il problema, devi avviare il telefono in modalità provvisoria. Quando il telefono funziona in questa modalità, possono essere eseguite solo le app preinstallate. Se il problema non si verifica in questa modalità, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Effettua un ripristino delle impostazioni di fabbrica in modalità di ripristino

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire è un ripristino delle impostazioni di fabbrica dalla modalità di ripristino. Tieni presente che questo cancellerà i dati del tuo telefono.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, ciò potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso, possibilmente il display. La cosa migliore da fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.