Contenuto

• Come risolvere i problemi del Galaxy S9 che non si accende dopo un aggiornamento

Poiché Samsung Galaxy S9 è stato rilasciato con Android 8.0 Oreo già installato, tutti i nuovi aggiornamenti sono minori tranne se si tratta di Android 9 Pie. Google deve ancora rendere pubblico Android P, quindi tutti gli aggiornamenti che hai ricevuto sono patch di sicurezza o aggiornamenti che apportano piccoli miglioramenti alle prestazioni del dispositivo.

Indipendentemente dal fatto che l'aggiornamento sia minore o grande, dovrebbe risolvere alcuni problemi e non portarne altri. Alcuni dei nostri lettori che ci hanno contattato, tuttavia, hanno affermato che i loro dispositivi non si accenderanno più subito dopo l'installazione di un aggiornamento. Per questo motivo, siamo obbligati ad affrontare questo problema a vantaggio degli utenti che sono infastiditi da questo problema.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S9 che non risponderà più dopo un aggiornamento. Condividerò con te la soluzione che abbiamo già utilizzato per risolvere problemi come questo. Continua a leggere perché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.

Prima di ogni altra cosa, se riscontri altri problemi con il tuo dispositivo, prova a navigare nella nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto diversi problemi con questo dispositivo. È probabile che abbiamo già pubblicato un post che affronta problemi simili. Prova a trovare problemi che hanno sintomi simili a quelli che hai attualmente e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario e premi Invia per contattarci.

Come risolvere i problemi del Galaxy S9 che non si accende dopo un aggiornamento

Prima di tutto, se questo tipo di problema si è verificato dopo che il telefono è caduto o è stato colpito da un oggetto duro che ha lasciato un graffio o un'ammaccatura evidenti, è necessario considerare la possibilità che si tratti di un danno fisico. In tal caso, sarebbe inutile risolvere i problemi del telefono, quindi la cosa migliore da fare è portarlo in negozio in modo che il tecnico possa esaminarlo per te. La stessa cosa vale se il tuo telefono è stato immerso in acqua per molto tempo. Capisco che il telefono sia resistente all'acqua, ma c'è un limite a questo ed è ancora assolutamente possibile che il tuo telefono subisca danni da liquidi. Ma indipendentemente dal fatto che il tuo telefono abbia o meno segni di danni fisici e / o liquidi, se vuoi risolverlo, ecco cosa dovresti fare ...

Prima soluzione: eseguire il riavvio forzato

Supponendo che non ci siano segni di danni fisici e / o liquidi, allora questo problema è tutto firmware.Può sembrare un problema molto serio, ma in realtà è un problema minore che puoi risolvere da solo senza l'aiuto di un tecnico. La prima cosa da fare è il riavvio forzato.

• Premi contemporaneamente i tasti di riduzione del volume e di accensione e tienili premuti insieme per 10 secondi o più.

Il tuo Galaxy S9 potrebbe avviarsi dopo aver eseguito questa operazione e, in tal caso, il problema per ora è risolto ma non è garantito che non si ripeta. Tuttavia, se il telefono ancora non si accende dopo aver eseguito la suddetta procedura, dovresti provare questo:

1. Tieni premuto prima il pulsante di riduzione del volume e non rilasciarlo.
2. Ora, tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
3. Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 10 secondi o più.

È fondamentalmente la stessa della prima procedura, ma in questa procedura ci assicuriamo che tu tieni premuto il tasto di accensione dopo il pulsante di riduzione del volume perché altrimenti non otterrai risultati simili.

Se continua a non rispondere dopo aver eseguito questa procedura, passare alla soluzione successiva.

Seconda soluzione: carica il telefono ed esegui il riavvio forzato

Avere una batteria scarica in realtà non è un grosso problema poiché puoi semplicemente collegare il telefono al caricabatterie in qualsiasi momento. Il fatto è che a volte alcuni servizi e componenti hardware non vengono disattivati ​​correttamente se lasci che la batteria del dispositivo si esaurisca. Il risultato sarà un arresto anomalo del firmware a causa di una batteria scarica. Se ciò accade, stai già affrontando un paio di problemi che risultano entrambi a un telefono che non risponde.

Sappiamo che un arresto anomalo del firmware verrà risolto con il riavvio forzato, ma se il firmware si è bloccato e la batteria è scarica, non è possibile accendere il telefono seguendo il suddetto metodo né ricaricarlo poiché il firmware viene riprodotto un ruolo importante nel processo di ricarica. Per affrontare questa possibilità, ecco cosa devi fare:

1. Collegare il caricabatterie a una presa CA funzionante. Usa un caricabatterie cablato per questo.
2. Utilizzando il cavo originale, collega il telefono al caricabatterie.
3. Indipendentemente dal fatto che il tuo Galaxy S9 mostri o meno i segni di ricarica, lascialo collegato al caricabatterie per 10 minuti.
4. Ora, tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
5. Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
6. Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.

Se il tuo telefono ha effettivamente esaurito la batteria e il firmware si è bloccato, dovrebbe avviarsi ora dopo aver eseguito questa procedura. Tuttavia, se non risponde e non hai notato alcun miglioramento, è ora di riportarlo in negozio o in negozio in modo che un tecnico possa controllarlo per te.

Terza soluzione: Wipe Cache Partition e Master Reset

Hai solo bisogno di eseguire le seguenti procedure se questo problema si verifica di tanto in tanto per dare al tuo dispositivo un nuovo inizio con esso nuovo firmware.

Cancella partizione cache

Ciò eliminerà tutta la cache di sistema e potrebbe avere un risultato simile al ripristino, ma i file e i dati non verranno eliminati se lo hai fatto. È sicuro ed efficace:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti e tre i tasti.
4. Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per 30-60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
5. premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
6. stampa Energia tasto per selezionare.
7. premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
9. premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.

Ripristino totale

Questa procedura cancellerà tutte le app, i dati e i file di terze parti nella memoria interna del telefono e riporterà tutte le impostazioni alla configurazione di fabbrica. È necessario eseguire il backup dei file prima di eseguire questa operazione, ma è anche molto efficace per risolvere quasi tutti i problemi. Devi farlo se il tuo telefono continua a riscontrare problemi con la schermata nera della morte:

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino totale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. stampa Energia pulsante per selezionare.
7. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi ti abbia aiutato in qualche modo. Se hai altri problemi che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci in qualsiasi momento o lasciare un commento qui sotto.

Mettiti in comunicazione con noi

Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.

Post che potresti trovare utili anche:

• Come riparare Samsung Galaxy S9 che si è spento e non si riaccende (semplici passaggi)
• Come correggere le scarse prestazioni della batteria del Galaxy S9 dopo un aggiornamento [guida alla risoluzione dei problemi]
• Come recuperare i dati del Galaxy S9 quando il telefono non si accende o se lo schermo rimane nero
• Come riparare il tuo Samsung Galaxy S9 che si blocca e rallenta in modo casuale (semplici passaggi)
• Samsung Galaxy S9 sembra spento ma le notifiche vengono riprodotte (soluzione facile)