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Il Samsung Galaxy S9, sebbene sia probabilmente lo smartphone più potente oggi sul mercato, è ancora soggetto ad alcuni problemi ed errori e tra i più comuni c'è il Black Screen of Death. Questo problema è disponibile in diverse varianti. Più spesso si ottiene lo schermo nero e lo schermo non risponde, ma a volte si ottiene lo schermo nero con la luce blu lampeggiante. Quest'ultimo è più facile da risolvere, in realtà. La luce blu lampeggiante indica che il telefono è ancora acceso anche se non risponde.
Quando un telefono ha lo schermo nero con la luce blu lampeggiante, puoi comporre il numero e il telefono squillerà effettivamente e se il volume è impostato su un livello udibile, puoi sentirlo. Tuttavia, lo schermo rimane nero e il telefono sembra non rispondere. In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo telefono e risolverò il problema in modo che tu possa continuare a usarlo.Il più delle volte questo problema può essere risolto senza l'aiuto di un tecnico e spero che tu sia all'altezza della sfida di eseguire alcune procedure di risoluzione dei problemi di base per provare a risolvere il problema.
Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy S9 poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.
Correggi il Samsung Galaxy S9 con lo schermo nero e la luce blu lampeggiante
Sai qual è la causa comune di questo problema? Arresto anomalo del firmware. Giusto! Un arresto anomalo del firmware è spesso il motivo per cui un potente Galaxy S9 ha improvvisamente uno schermo nero e non risponde ma c'è una luce blu lampeggiante. Ecco cosa farai per risolvere questo problema:
Prima soluzione: riavvio forzato
Un arresto anomalo del sistema può essere facilmente risolto eseguendo il riavvio forzato, ma alcuni dei nostri lettori si sono effettivamente chiesti: come può un telefono non reattivo accendersi con questo metodo? Il telefono è cablato per rispondere fintanto che è fatto correttamente. Simula la disconnessione della batteria e il telefono risponde effettivamente come quando i telefoni con batterie rimovibili rispondono alla trazione della batteria.
È possibile eseguire il riavvio forzato premendo e tenendo premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi o più. Il tuo Galaxy S9 potrebbe riavviarsi normalmente e se lo fa effettivamente, questa è la fine del problema. Tuttavia, non vi è alcuna garanzia che non si verifichi mai più in futuro ma, almeno, sai già cosa fare ora.
Tuttavia, se il tuo telefono continua a non rispondere a questa procedura, prova a farlo ancora un paio di volte e se continua a non rispondere, prova a farlo invece:
- Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
- Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.
È fondamentalmente la stessa della prima procedura, solo che ci assicuriamo di premere e tenere premuto il tasto di accensione dopo il tasto del volume perché altrimenti non otterrai risultati simili.
Se il tuo Galaxy S9 ha ancora uno schermo nero con la luce blu lampeggiante dopo averlo fatto, passa alla soluzione successiva.
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Seconda soluzione: carica e forza il riavvio
È necessario eseguire questa procedura per escludere la possibilità che il problema sia causato sia da una batteria scarica che da un arresto anomalo del sistema. Quando la batteria è già a un livello molto basso e stai ancora utilizzando il telefono, il succo potrebbe esaurirsi con il telefono ancora in uso e ciò provocherà un arresto anomalo del sistema poiché l'hardware e il firmware non vengono spenti correttamente. Quindi, in realtà stai affrontando un paio di problemi qui invece di uno.
Ho detto che il tuo telefono risponderà sempre quando i tasti Volume giù e Accensione vengono tenuti insieme per un certo periodo di tempo, ma se la batteria è scarica, non è possibile che il telefono si accenda effettivamente. Quindi, prova a fare questo:
- Collegare il caricabatterie a una presa CA funzionante. Usa un caricabatterie cablato per questo.
- Utilizzando il cavo originale, collega il telefono al caricabatterie.
- Indipendentemente dal fatto che il tuo Galaxy S9 mostri o meno i segni di ricarica, lascialo collegato al caricabatterie per 10 minuti.
- Ora, tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
- Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.
Se il tuo telefono ha effettivamente esaurito la batteria e il firmware si è bloccato, dovrebbe avviarsi ora dopo aver eseguito questa procedura. Tuttavia, se non risponde e non hai notato alcun miglioramento, è ora di riportarlo in negozio o in negozio in modo che un tecnico possa controllarlo per te.
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