Contenuto
Alcuni proprietari di dispositivi Verizon Galaxy Note9 si chiedono cosa fare con il messaggio "Sincronizzazione dei messaggi Elaborazione temporanea in background" che continua a comparire. Se sei uno di loro, scopri come affrontare questo errore di seguito.
Problema: Verizon Message + Syncing messages Il messaggio e il video con elaborazione in background temporanea continuano a essere sospesi durante i dati mobili
Ho alcuni problemi per i quali ho bisogno di aiuto. Di recente ho eseguito l'aggiornamento dal Galaxy S8 al Note 9. Utilizzo Message + e questa notifica è apparsa nel menu a discesa da quando ho ricevuto il telefono all'inizio di novembre: "Sincronizzazione dei messaggi - Elaborazione temporanea in background". Ho un'altra notifica che dice "2 app stanno utilizzando la batteria: Message + e Security & Privacy". Non sono sicuro di cosa fare al riguardo?
Inoltre, durante lo streaming di video al lavoro (senza Wi-Fi), il video verrà riprodotto per alcuni secondi, quindi verrà messo in pausa per alcuni secondi, quindi ripetere. Prima di passare al Note 9, il mio S8 riproduceva video in streaming senza utilizzare il wifi senza alcun problema. Posso trasmettere in streaming bene a casa.Rebecca
Soluzione: Parliamo di ciascuna delle questioni separatamente.
Problema 1: messaggio Verizon + messaggi di sincronizzazione Messaggio di elaborazione in background temporaneo
Vogliamo chiarirlo Sincronizzazione dei messaggi Elaborazione temporanea in background l'errore si verifica solo quando si utilizza l'app di messaggistica di Verizon - Message +. Tecnicamente, questo non è un messaggio di errore ma piuttosto un promemoria per l'utente che il dispositivo sta eseguendo attività in background o si sincronizza con un server remoto. Questo è così che i messaggi da detto server remoto verranno visualizzati su un dispositivo che li richiede.
Come correggere l'errore di elaborazione in background temporaneo dei messaggi di sincronizzazione
Ci sono alcune cose che puoi fare per affrontare questo problema.
Disattiva la sincronizzazione dei messaggi Notifica di elaborazione in background temporanea
Al momento non disponiamo di un dispositivo Verizon da utilizzare, ma presumibilmente dovresti essere in grado di attivare la sincronizzazione dei messaggi Notifica di elaborazione in background temporanea toccandola quando viene visualizzata. Dovrebbe esserci un'opzione per disabilitarlo e impedire che venga visualizzato la prossima volta. A meno che Verizon non abbia apportato modifiche al firmware, questa dovrebbe essere la soluzione facile per la tua preoccupazione.
Riavvio forzato
A volte, questa semplice procedura può correggere bug che si sono sviluppati dopo che il sistema è stato eseguito per molto tempo. Forzando manualmente il riavvio del tuo Galaxy Note9, stai praticamente simulando un pull della batteria, che, nei vecchi cellulari con batterie rimovibili, era un modo efficace per aggiornare il sistema. Se non l'hai ancora provato, ecco i passaggi che puoi eseguire:
- Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o fino a quando il dispositivo non si accende.Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
- Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.
Elimina i dati di Message + app
Nel caso in cui il problema sia causato da un bug sconosciuto all'interno dell'app, prova a riportare Message + ai valori predefiniti con questi passaggi:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
- Seleziona Mostra app di sistema.
- Trova e tocca la tua app.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca il pulsante Cancella dati.
- Riavvia il tuo Note9 e verifica il problema.
AVVERTIMENTO: Potresti finire per perdere i tuoi messaggi di testo se elimini Message + data. Assicurati di supportare i tuoi messaggi prima di eseguire i passaggi precedenti.
Parla con Verizon
Se il problema non scompare affatto, chiama Verizon e segnala loro il bug.
Usa un'altra app di messaggistica
Come soluzione alternativa, puoi provare a utilizzare l'app di messaggistica Samsung chiamata Messaggi o qualsiasi altra app che puoi scaricare dal Play Store. Anche l'app Messaggi Android di Google è una buona alternativa. Puoi usarli in attesa di una correzione permanente da Verizon.
Problema 2: il video del Galaxy Note9 continua a essere messo in pausa durante i dati mobili
La causa di questo problema potrebbe essere una connessione dati mobile scadente, un bug dell'app o un problema tecnico del software. Per risolvere il problema, segui i nostri suggerimenti di seguito.
Controlla la velocità dei dati mobili
Quando si è connessi a una connessione dati mobile e si riscontrano problemi durante la riproduzione dei video, eseguire un test di velocità per verificare la velocità di Internet. Se la connessione Internet è lenta o intermittente, lo streaming video potrebbe risentirne. Migliora la situazione assicurandoti che il dispositivo riceva buoni segnali 4G LTE (almeno 3 barre del segnale) con una velocità Internet di almeno 3Mbps. Qualunque cosa più lenta di quella può causare il buffering durante lo streaming.
Ripristina le preferenze dell'app
Un altro buon modo per risolvere questo problema è assicurarti di riportare tutte le app al loro stato di lavoro noto. Questo viene fatto ripristinando tutte le app alla loro configurazione originale. Ecco come:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Tocca l'icona Altre impostazioni (tre punti) in alto a destra.
- Tocca Ripristina preferenze app.
Contatta Verizon
Se la connessione dati mobile è davvero irregolare o se desideri migliorarne la velocità, ti suggeriamo di portare la questione al tuo operatore di rete. Fagli conoscere il problema
