#Honor # View20 è un dispositivo di punta premium rilasciato per la prima volta nel dicembre 2018. Questo telefono utilizza un telaio in alluminio con un display LCD IPS da 6,4 pollici con una risoluzione di 1080 x 2310 pixel. Ha un doppio sistema di fotocamera posteriore da 48 MP con tecnologia AI e 3D mentre una fotocamera selfie da 25 MP si trova nella parte anteriore. Sotto il cofano c'è un processore HiSilicon Kirin 980 abbinato a 8 GB di RAM. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo l'Honor View 20 che Facebook continua a bloccarsi.
Se possiedi un Honor View 20 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.
Come risolvere il problema di Honor View 20 Facebook continua a bloccarsi
Prima di eseguire qualsiasi procedura consigliata per la risoluzione dei problemi per questo particolare problema, è meglio assicurarsi che il telefono sia in esecuzione con la versione software più recente. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.
È molto probabile che questo problema sia causato da un problema tecnico del software, motivo per cui concentreremo i nostri sforzi per la risoluzione dei problemi sul lato software del dispositivo.
Eseguire un soft reset
La prima cosa che dovrai fare è aggiornare il software del telefono per eliminare la possibilità che il problema sia causato da un piccolo problema tecnico del software. Sebbene questo passaggio venga solitamente eseguito su un dispositivo che non risponde, dovrebbe funzionare anche in questo caso. Questo può essere fatto facilmente riavviando semplicemente il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto di accensione per un massimo di 45 secondi.
- Attendi il riavvio del dispositivo.
Controlla se il problema persiste.
Cancella la cache e cancella i dati dell'app Facebook
È possibile che i dati memorizzati nella cache memorizzati dall'app di Facebook siano stati danneggiati, il che a sua volta causa il blocco costante dell'app stessa. Per eliminare questa possibilità dovrai svuotare la cache ei dati di questa app seguendo i passaggi elencati di seguito.
- Apri le Impostazioni.
- Tocca su App -> Elenco App.
- Ora tocca l'app Facebook
- Tocca Archiviazione.
- Ora tocca Cancella cache e Cancella dati
Controlla se il problema persiste.
Installa l'ultima versione dell'app Facebook
Se svuotare la cache e cancellare i dati dell'app non funziona, è sufficiente disinstallare l'app di Facebook dal telefono, quindi scaricare l'ultima versione dal Google Play Store. Questa nuova versione potrebbe semplicemente risolvere il problema che stai riscontrando con il tuo dispositivo in questo momento.
Per disinstallare l'app di Facebook
- Nella schermata iniziale, tocca Play Store
- Tocca l'icona del menu nella casella di ricerca di Google Play
- Tocca Le mie app e i miei giochi
- Tocca l'app Facebook, quindi tocca Disinstalla
- Tocca OK per confermare che desideri eliminare l'app
- L'app verrà ora rimossa dal telefono.
Una volta che l'app è stata disinstallata, apri di nuovo Google Play Store, quindi cerca Facebook e installalo sul tuo telefono.
Controlla se Honor View 20 Facebook continua a verificarsi problemi di arresto anomalo.
Cancella la partizione della cache del telefono
Ci sono casi in cui i dati memorizzati nella cache memorizzati nella partizione dedicata del telefono possono essere danneggiati. Quando ciò accade, ciò di solito causa il verificarsi di determinati problemi sul telefono. Per eliminare la possibilità che questa sia la causa del problema, dovrai cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.
- Spegni il telefono.
- Premi e tieni premuto il pulsante di aumento del volume insieme al pulsante di accensione sul dispositivo contemporaneamente per alcuni secondi
- Il telefono entrerà nella modalità di ripristino delle scorte
- Utilizza i pulsanti del volume per evidenziare "cancella partizione cache" e utilizza il tasto di accensione per selezionarlo
- Riavvia il sistema una volta completato il processo
Controlla se il problema persiste.
Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica
Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere Honor View 20 Facebook continua a bloccarsi, è probabile che ciò sia causato da un problema tecnico del sistema. Il modo migliore per affrontarlo in questo momento è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Tieni presente che questo cancellerà i dati del tuo telefono.
- Spegni il telefono.
- Premi e tieni premuto il pulsante di aumento del volume insieme al pulsante di accensione sul dispositivo contemporaneamente per alcuni secondi
- Il telefono entrerà nella modalità di ripristino delle scorte
- Usa i pulsanti del volume per evidenziare seleziona cancella cache / ripristino dati di fabbrica e usa il tasto di accensione per selezionarlo
- Riavvia il sistema una volta completato il processo
Configura il telefono, ma non installare ancora alcuna app ad eccezione dell'app di Facebook. Controlla se il problema persiste. Se lo fa, la tua migliore opzione in questo momento è contattare il team di supporto di Facebook per ulteriore assistenza. Puoi anche provare a utilizzare un'app diversa che ti consenta di accedere al tuo account Facebook o utilizzare il browser del telefono.
