#Huawei # Mate10Pro è un modello di smartphone Android premium che è stato rilasciato per la prima volta nel novembre 2017. Ha una solida qualità costruttiva composta da un telaio in alluminio con vetro sia sul davanti che sul retro. Questo telefono utilizza uno schermo OLED da 6 pollici con una risoluzione di 1080 x 2160 pixel protetto da Corning Gorilla Glass. Sul retro è presente un sistema di doppia fotocamera posteriore mentre la parte anteriore ha una fotocamera selfie da 8 MP. Sotto il cofano, troverai il processore octa core HiSilicon Kirin 970 abbinato a 6 GB di RAM. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il problema della rete mobile Huawei Mate 10 Pro non disponibile.

Se possiedi un Huawei Mate 10 Pro o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo.Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come risolvere il problema della rete mobile Huawei Mate 10 Pro non disponibile

È necessario assicurarsi che il telefono sia in esecuzione con la versione software più recente prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi consigliata per questo problema. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima. È importante verificare la presenza di aggiornamenti software relativi al gestore telefonico poiché questo di solito risolverà i bug di connettività relativi al gestore telefonico.

Verifica che la tua zona abbia un buon segnale di rete

Potresti trovarti in un'area che non è servita dal tuo operatore. Quando ti trovi in ​​quest'area, il tuo telefono riceverà solitamente l'errore di rete mobile non disponibile. Per verificare se si tratta di un problema relativo alla copertura, è possibile controllare se anche altri dispositivi nella stessa rete hanno lo stesso problema nelle immediate vicinanze.

Tuttavia, se ti trovi in ​​un'area con un'eccellente copertura di rete ma il tuo telefono non riceve alcun segnale, è possibile che il problema sia causato da un'interruzione della rete. È necessario contattare il proprio operatore per verificare se si è verificata un'interruzione e se non ce ne sono, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi aggiuntivi elencati di seguito.

Eseguire un soft reset

Il telefono in genere memorizza i dati temporanei per migliorarne le prestazioni. Questi dati a volte possono essere danneggiati, il che può causare questo problema. Per risolvere questo problema, sarà necessario riavviare il telefono poiché ciò aggiornerà il software del telefono. Questo passaggio ripristinerà anche la connessione del telefono alla rete che di solito risolve questo tipo di problema.

• Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
• Attendi il riavvio del dispositivo.

Controlla se il problema con la rete mobile Huawei Mate 10 Pro non disponibile persiste.

Controlla la tua scheda SIM

A volte questo problema può essere causato anche da un problema con la scheda SIM. Se questo è un problema relativo alla scheda SIM, puoi provare a risolverlo spegnendo il telefono e rimuovendo la scheda SIM. Attendere alcuni minuti prima di reinserire la scheda SIM, quindi accendere il telefono. Controlla se il problema persiste.

Dovresti anche provare a utilizzare una scheda SIM diversa nel telefono per eliminare la possibilità che il problema sia causato da una scheda SIM difettosa.

Verificare lo stato di roaming del telefono

Dovrai assicurarti che lo stato di roaming del telefono sia disattivato se ti trovi nel tuo paese di origine. Questo vale per i viaggiatori che sono appena tornati da un paese diverso e hanno ancora lo stato di roaming del dispositivo attivato.

• Seleziona Impostazioni.
• Seleziona Wireless e reti.
• Seleziona Rete mobile.
• Disattiva il roaming dati.

Controlla se il problema con la rete mobile Huawei Mate 10 Pro non disponibile persiste.

Assicurati che la Modalità aereo sia disattivata

La modalità aereo è un'impostazione del telefono che viene attivata quando ci si trova in aereo. Quando è attivato, il telefono non riceverà né trasmetterà alcun segnale wireless in modo da non interferire con l'apparecchiatura elettronica dell'aereo. Se stai riscontrando un problema con la rete mobile Huawei Mate 10 Pro non disponibile, assicurati che la modalità aereo sia disattivata o puoi provare ad attivare questo interruttore se è già in posizione off.

Modifica la modalità di rete del telefono

Assicurati che il tuo telefono utilizzi la modalità di rete corretta che corrisponde a quella utilizzata dal tuo operatore. Per la maggior parte dei gestori GSM è necessario che il telefono sia impostato su 4G o LTE.

• Tocca Impostazioni
• Tocca Wireless e reti
• Tocca Rete mobile
• Tocca Tipo di rete preferito
• Assicurati che il tipo di rete preferito sia impostato su 4G / 3G / 2G auto
• Premi l'icona home per terminare la sessione.

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Avvia il telefono in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app che hai scaricato da Google Play Store causerà problemi al telefono una volta installata. Ciò può essere dovuto a bug nell'app o problemi di compatibilità tra l'app e il telefono. Per verificare se un'app che hai scaricato sta causando il problema, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Spegnere il telefono tenendo premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi.
• Tieni premuto il pulsante di accensione e rilascialo quando vedi il logo Huawei sullo schermo.
• Dopo aver rilasciato il tasto di accensione, premere immediatamente e tenere premuto il tasto di riduzione del volume.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume finché il telefono non si avvia completamente.
• Una volta avviato il telefono, nella parte inferiore dello schermo dovrebbe apparire "Modalità provvisoria"

Nel caso in cui il problema non si verifichi in questa modalità, molto probabilmente è causato da un'app che hai installato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione della cache del telefono

Ci sono casi in cui i dati memorizzati nella cache memorizzati nella partizione dedicata del telefono possono essere danneggiati. Quando ciò accade, di solito si verificano determinati problemi sul telefono. Per eliminare la possibilità che questa sia la causa del problema, dovrai cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di aumento del volume e il pulsante di accensione sul dispositivo per alcuni secondi
• Il telefono entrerà nella modalità di ripristino delle scorte
• Utilizza i pulsanti del volume per evidenziare "cancella partizione cache" e utilizza il tasto di accensione per selezionarlo
• Riavvia il sistema una volta completato il processo

Controlla se il problema con la rete mobile Huawei Mate 10 Pro non disponibile persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, il modo migliore per affrontarlo in questo momento è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di aumento del volume e il pulsante di accensione sul dispositivo per alcuni secondi
• Il telefono entrerà nella modalità di ripristino delle scorte
• Usa i pulsanti del volume per evidenziare seleziona cancella cache / ripristino dati di fabbrica e usa il tasto di accensione per selezionarlo
• Riavvia il sistema una volta completato il processo

Se il problema persiste anche dopo aver eseguito i passaggi sopra elencati, potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso. La cosa migliore da fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.