#Huawei # Mate10 è uno smartphone Android premium rilasciato per la prima volta nel novembre 2017. Questo telefono ha un corpo in metallo con vetro sia sul davanti che sul retro. Utilizza un display LCD IPS da 5,9 pollici con una risoluzione di 1440 x 2560 pixel. Ha un sistema di doppia fotocamera posteriore sviluppato congiuntamente da Leica. Sotto il cofano c'è un processore HiSilicon Kirin 970 abbinato a 4 GB di RAM che consente alle app di funzionare senza problemi. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il problema del Wi-Fi con Huawei Mate 10.

Se possiedi un Huawei Mate 10 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come risolvere il problema di connessione del Huawei Mate 10 al Wi-Fi

Prima di eseguire una qualsiasi delle procedure di risoluzione dei problemi consigliate per questo particolare problema, è necessario assicurarsi che il telefono sia in esecuzione con la versione software più recente. Se è disponibile un aggiornamento, è necessario scaricarlo e installarlo prima. Una volta che sul telefono è in esecuzione l'ultimo aggiornamento software, procedere con i passaggi elencati di seguito.

Non dimenticare di attivare l'interruttore Wi-Fi del telefono

Il telefono dispone di un interruttore Wi-Fi che deve essere attivato prima che possa connettersi a una rete Wi-Fi. Questo potrebbe sembrare un passaggio ovvio per la risoluzione dei problemi, ma ci sono alcuni proprietari di telefoni che si dimenticano semplicemente di attivare questo interruttore. Quello che vorrai fare prima in questo caso è assicurarti che il Wi-Fi del telefono sia acceso e che la modalità aereo non sia attivata.

• Seleziona Impostazioni
• Seleziona Wireless e reti
• Seleziona Wi-Fi
• Attiva il Wi-Fi

Prova a verificare se il telefono può ora connettersi alla rete Wi-Fi.

Controlla se il problema è causato dal router

È possibile che il problema non sia correlato al telefono, ma piuttosto causato da un problema con il router. Altri dispositivi possono connettersi con successo al router? Il router ha un'impostazione attivata (Filtro MAC) che impedisce al telefono di connettersi ad esso? Un modo rapido per verificare se si tratta di un problema relativo al router è provare a connettere il telefono a una rete Wi-Fi diversa, quindi verificare se il problema persiste.

Eseguire un soft reset

Dopo esserti assicurato che il problema non sia causato dal router, è il momento di verificare se il colpevole è un piccolo problema tecnico del software. Quello che vorrai fare è aggiornare il software del telefono che può essere fatto facilmente riavviando il dispositivo.

• Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
• Attendi il riavvio del dispositivo.

Controlla se Huawei Mate 10 non si connette al Wi-Fi. Il problema persiste.

Ripristina le impostazioni di rete del telefono

Questo passaggio viene solitamente eseguito ogni volta che il telefono ha problemi di connessione a una rete dati. Le seguenti modifiche si verificheranno sul tuo telefono.

• Le reti Wi-Fi memorizzate verranno eliminate.
• I dispositivi Bluetooth accoppiati verranno eliminati.
• Verranno attivate le impostazioni di sincronizzazione dei dati in background.
• Le impostazioni restrittive dei dati nelle applicazioni che sono state attivate / disattivate manualmente dal cliente verranno ripristinate all'impostazione predefinita.
• La modalità di selezione della rete verrà impostata su automatica.

Per ripristinare le impostazioni di rete del tuo dispositivo:

• Accendi il telefono premendo il tasto di accensione per alcuni istanti
• Scegli Impostazioni e Sistema.
• Tocca Ripristina.
• Apri Ripristina impostazioni di rete.
• Seleziona Ripristina impostazioni di rete e tocca Ripristina impostazioni di rete ancora una volta.

Controlla se Huawei Mate 10 non si connette al Wi-Fi. Il problema persiste.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

A volte le app scaricate da Google Play Store causano problemi al telefono una volta installata. Ciò può essere dovuto a bug nell'app o problemi di incompatibilità tra l'app e il telefono. Per verificare se un'app che hai scaricato sta causando il problema, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Spegnere il telefono tenendo premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi.
• Tieni premuto il pulsante di accensione e rilascialo quando vedi il logo Huawei sullo schermo.
• Dopo aver rilasciato il tasto di accensione, premere immediatamente e tenere premuto il tasto di riduzione del volume.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume finché il telefono non si avvia completamente.
• Una volta che il telefono si avvia, "Modalità provvisoria" dovrebbe essere visualizzata nella parte inferiore dello schermo

Nel caso in cui il problema non si verifichi in questa modalità, molto probabilmente è causato da un'app che hai installato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione della cache del telefono

Ci sono casi in cui i dati memorizzati nella cache memorizzati nella partizione dedicata del telefono possono essere danneggiati. Quando ciò accade, ciò di solito causa il verificarsi di determinati problemi sul telefono. Per eliminare la possibilità che questa sia la causa del problema, dovrai cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Spegni il telefono.
• Premi e tieni premuto il pulsante di aumento del volume insieme al pulsante di accensione sul dispositivo contemporaneamente per alcuni secondi
• Il telefono entrerà nella modalità di ripristino delle scorte
• Utilizzare i pulsanti del volume per evidenziare "wipe cache partition" e utilizzare il tasto di accensione per selezionarlo
• Riavvia il sistema una volta completato il processo

Controlla se il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere l'Huawei Mate 10 non si connetterà al problema Wi-Fi, sarà necessario verificare se ciò è causato da un problema tecnico del software di sistema. Il modo migliore per farlo è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

• Spegni il telefono.
• Premi e tieni premuto il pulsante di aumento del volume insieme al pulsante di accensione sul dispositivo contemporaneamente per alcuni secondi
• Il telefono entrerà nella modalità di ripristino delle scorte
• Usa i pulsanti del volume per evidenziare seleziona cancella cache / ripristino dati di fabbrica e usa il tasto di accensione per selezionarlo
• Riavvia il sistema una volta completato il processo

Configura il telefono, quindi controlla se il problema persiste. In tal caso, ciò potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso. La cosa migliore da fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.