#Huawei # P20 è uno smartphone Android di fascia alta rilasciato per la prima volta nell'aprile 2018. Ha una solida qualità costruttiva composta da una struttura in metallo con vetro sia sul davanti che sul retro. Questo telefono utilizza un display LCD IPS da 5,8 pollici con una risoluzione di 1080 x 2240 pixel. Nella parte posteriore è presente un sistema a doppia fotocamera mentre la parte anteriore ha una fotocamera selfie da 24 MP. Sotto il cofano, troverai il processore Hisilicon Kirin 970 abbinato a 6 GB di RAM. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il problema con il Huawei P20 che non può inviare messaggi di testo.

Se possiedi un Huawei P20 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli.Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come risolvere il problema con Huawei P20 impossibile inviare messaggi di testo

Prima di eseguire una qualsiasi delle procedure di risoluzione dei problemi consigliate per questo particolare problema, è meglio assicurarsi che sul telefono sia in esecuzione l'ultima versione del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima. Ciò ridurrà almeno al minimo la possibilità che il problema sia causato da una versione software obsoleta.

Assicurati di trovarti in un'area con un buon segnale di rete

A volte ti troverai in un'area in cui il tuo operatore non avrà alcuna ricezione. Se ti trovi in ​​quest'area, non sarai in grado di effettuare chiamate o inviare messaggi di testo. Per verificare se si tratta di un problema relativo alla copertura, controllare se il telefono riceve un buon segnale. È inoltre necessario verificare se anche altri dispositivi sotto la stessa rete hanno lo stesso problema nelle immediate vicinanze per eliminare la possibilità che il problema sia causato da un'interruzione della rete.

Eseguire un soft reset

Il telefono in genere memorizza i dati utilizzati più comunemente per migliorarne le prestazioni. A volte questi dati possono essere danneggiati e possono portare a questo problema. Se questo è il caso, un soft reset di solito può risolvere questo problema, cosa che può essere eseguita facilmente riavviando semplicemente il dispositivo. Questo passaggio ripristinerà anche la connessione alla rete che aiuterà in questo caso.

• Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
• Attendi il riavvio del dispositivo.

Controlla se Huawei P20 non è in grado di inviare messaggi di testo. Il problema persiste.

Controlla la tua scheda SIM

È possibile che il problema possa essere causato da un problema con la scheda SIM. Se si tratta di un problema relativo alla scheda SIM, è possibile risolverlo spegnendo il telefono e rimuovendo la scheda SIM. Attendere alcuni minuti prima di reinserire la scheda SIM, quindi accendere il telefono. Controlla se il problema persiste.

È anche meglio provare a utilizzare una scheda SIM diversa nel telefono per eliminare la possibilità che il problema sia causato da una scheda SIM difettosa.

È anche possibile che questo sia un problema relativo all'account, ad esempio quando hai esaurito i crediti. Se questo è il caso, dovresti contattare il tuo operatore in merito a questa questione.

Cancella la cache e cancella i dati dell'app di messaggistica

È possibile che i dati archiviati nell'app di messaggistica vengano danneggiati, il che può portare a questo problema. Per assicurarti che non sia questa la causa del problema, dovrai svuotare la cache e cancellare i dati dell'app di messaggistica.

• Tocca Impostazioni
• Tocca App e notifiche
• Tocca App
• Tocca l'app Messaggi
• Tocca Archiviazione
• Tocca Cancella cache
• Torna alla schermata iniziale

Controlla se Huawei P20 non è in grado di inviare messaggi di testo. Il problema persiste.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app scaricata da Google Play Store causerà problemi al telefono una volta installata. Ciò può essere dovuto a bug nell'app o problemi di compatibilità tra l'app e il telefono. Per verificare se un'app che hai scaricato sta causando il problema, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Spegnere il telefono tenendo premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi.
• Tieni premuto il pulsante di accensione e rilascialo quando vedi il logo Huawei sullo schermo.
• Dopo aver rilasciato il tasto di accensione, premere immediatamente e tenere premuto il tasto di riduzione del volume.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume finché il telefono non si avvia completamente.
• Una volta avviato il telefono, nella parte inferiore dello schermo dovrebbe apparire "Modalità provvisoria"

Nel caso in cui il problema non si verifichi in questa modalità, molto probabilmente è causato da un'app che hai installato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Ripristina le impostazioni di rete 

Questo problema può essere causato da impostazioni di rete errate sul telefono. Per eliminare questa possibilità è necessario ripristinare le impostazioni di rete del telefono.

• Tocca Impostazioni
• Tocca Impostazioni avanzate
• Tocca Backup e ripristino
• Toccare Ripristina impostazioni di rete
• Seleziona Ripristina impostazioni di rete, quindi toccalo ancora una volta per confermare l'azione.

Controlla se Huawei P20 non è in grado di inviare messaggi di testo. Il problema persiste.

Cancella la partizione della cache del telefono

Ci sono casi in cui i dati memorizzati nella cache memorizzati nella partizione dedicata del telefono possono essere danneggiati. Quando ciò accade, di solito si verificano determinati problemi sul telefono. Per eliminare la possibilità che questa sia la causa del problema, dovrai cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di aumento del volume e il pulsante di accensione sul dispositivo per alcuni secondi
• Il telefono entrerà nella modalità di ripristino delle scorte
• Utilizza i pulsanti del volume per evidenziare "cancella partizione cache" e utilizza il tasto di accensione per selezionarlo
• Riavvia il sistema una volta completato il processo

Controlla se Huawei P20 non è in grado di inviare messaggi di testo. Il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, è necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica dalla modalità di ripristino. Tieni presente che questo cancellerà i dati del tuo telefono, quindi assicurati di avere una copia di backup prima di procedere.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di aumento del volume e il pulsante di accensione sul dispositivo per alcuni secondi
• Il telefono entrerà nella modalità di ripristino delle scorte
• Usa i pulsanti del volume per evidenziare seleziona cancella cache / ripristino dati di fabbrica e usa il tasto di accensione per selezionarlo
• Riavvia il sistema una volta completato il processo

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, dovresti provare a contattare il tuo operatore in merito a questo problema o far controllare il telefono presso un centro di assistenza.