#Huawei # Y5Prime è uno smartphone entry level rilasciato per la prima volta nel giugno 2018. Ha una solida qualità costruttiva composta da un corpo in plastica con uno schermo LCD da 5,45 pollici con una risoluzione di 720 x 1440 pixel. Utilizza una singola fotocamera posteriore da 13 MP e una fotocamera selfie da 5 MP sul davanti. Sotto il cofano c'è un processore quad core Mediatek MT6739 abbinato a 2 GB di RAM. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il problema del Wi-Fi con Huawei Y5 Prime che non si connette.

Se possiedi un Huawei Y5 Prime o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come risolvere il problema con il Wi-Fi Huawei Y5 Prime non si connette

Prima di eseguire uno dei passaggi di risoluzione dei problemi consigliati per questo particolare problema, è necessario assicurarsi che il telefono sia in esecuzione con la versione software più recente. Se è disponibile un aggiornamento, è necessario scaricarlo e installarlo prima. Ciò riduce al minimo la possibilità che il problema sia causato da una versione software obsoleta. Una volta installato il software più recente sul telefono, procedere con i passaggi elencati di seguito.

Attivare l'interruttore Wi-Fi del telefono

Il tuo telefono ha un interruttore Wi-Fi nelle sue Impostazioni che deve essere attivato se desideri connettere il dispositivo a una rete Wi-Fi. Ci sono casi in cui il proprietario del telefono dimenticherà semplicemente di accendere l'interruttore Wi-Fi del telefono facendo sembrare che ci sia un problema con il dispositivo. Quello che vorrai fare prima in questo caso è assicurarti che il Wi-Fi del telefono sia acceso.

• Seleziona Impostazioni
• Seleziona Wireless e reti
• Seleziona Wi-Fi
• Attiva il Wi-Fi

Prova a verificare se il telefono può connettersi alla rete Wi-Fi.

Controlla se il problema è causato dal router

È necessario eliminare il router come possibile causa del problema. Altri dispositivi possono connettersi con successo al router? Il router ha un'impostazione attivata (filtro MAC) che impedisce al telefono di connettersi ad esso? Un modo rapido per verificare se si tratta di un problema relativo al router è provare a connettere il telefono a una rete Wi-Fi diversa, quindi verificare se il problema persiste.

Eseguire un soft reset

A volte i dati temporanei memorizzati dal telefono possono essere danneggiati e quando ciò accade possono verificarsi determinati problemi. Quello che vorrai fare se questo è ciò che sta causando il problema è aggiornare il software del telefono che può essere fatto facilmente semplicemente riavviando il dispositivo. Sebbene questo di solito venga fatto su un telefono che non risponde, dovrebbe funzionare anche in questo caso.

• Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
• Attendi il riavvio del dispositivo.

Controlla se Huawei Y5 Prime non si connette al Wi-Fi. Il problema persiste.

Ripristina le impostazioni di rete del telefono

Questo passaggio viene solitamente eseguito ogni volta che il telefono ha problemi di connessione a una rete dati. Le seguenti modifiche si verificheranno sul tuo telefono.

• Le reti Wi-Fi memorizzate verranno eliminate.
• I dispositivi Bluetooth accoppiati verranno eliminati.
• Verranno attivate le impostazioni di sincronizzazione dei dati in background.
• Le impostazioni restrittive dei dati nelle applicazioni che sono state attivate / disattivate manualmente dal cliente verranno ripristinate all'impostazione predefinita.
• La modalità di selezione della rete verrà impostata su automatica.

Per ripristinare le impostazioni di rete del tuo dispositivo:

• Accendi il cellulare premendo il tasto di accensione per alcuni istanti
• Scegli Impostazioni e Sistema.
• Tocca Ripristina.
• Apri Ripristina impostazioni di rete.
• Seleziona Ripristina impostazioni di rete e tocca Ripristina impostazioni di rete ancora una volta.

Controlla se Huawei Y5 Prime non si connette al Wi-Fi, il problema persiste.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app scaricata da Google Play Store causerà problemi al telefono una volta installata. Per verificare se un'app che hai scaricato sta causando il problema, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Spegnere il telefono tenendo premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi.
• Tieni premuto il pulsante di accensione e rilascialo quando vedi il logo Huawei sullo schermo.
• Dopo aver rilasciato il tasto di accensione, premere immediatamente e tenere premuto il tasto di riduzione del volume.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume finché il telefono non si avvia completamente.
• Una volta avviato il telefono, nella parte inferiore dello schermo dovrebbe apparire "Modalità provvisoria"

Nel caso in cui il problema non si verifichi in questa modalità, molto probabilmente è causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione della cache del telefono

Ci sono casi in cui i dati memorizzati nella cache memorizzati nella partizione dedicata del telefono possono essere danneggiati. Quando ciò accade, di solito si verificano determinati problemi sul telefono. Per eliminare la possibilità che questa sia la causa del problema, dovrai cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di aumento del volume e il pulsante di accensione sul dispositivo per alcuni secondi
• Il telefono entrerà nella modalità di ripristino delle scorte
• Utilizza i pulsanti del volume per evidenziare "cancella partizione cache" e utilizza il tasto di accensione per selezionarlo
• Riavvia il sistema una volta completato il processo

Controlla se il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere l'Huawei Y5 Prime non si connette al problema Wi-Fi, è probabile che ciò sia causato da un problema tecnico del software. Il modo migliore per affrontarlo in questo momento è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di aumento del volume e il pulsante di accensione sul dispositivo per alcuni secondi
• Il telefono entrerà nella modalità di ripristino delle scorte
• Usa i pulsanti del volume per evidenziare seleziona cancella cache / ripristino dati di fabbrica e usa il tasto di accensione per selezionarlo
• Riavvia il sistema una volta completato il processo

Configura il telefono, quindi controlla se il problema persiste. In tal caso, ciò potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso. La cosa migliore da fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.