#Huawei # Y9 è un modello di smartphone Android di fascia media con l'ultima variante rilasciata lo scorso aprile 2018. Questo telefono ha una solida qualità costruttiva con uno schermo LCD IPS da 5,93 pollici con una risoluzione di 1080 x 2160 pixel. Ha un sistema di doppia fotocamera posteriore e una doppia fotocamera selfie sul davanti. Sotto il cofano troverai il processore octa core HiSilicon Kirin 659 abbinato a 4 GB di RAM. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il problema della schermata nera della morte di Huawei Y9.

Se possiedi un Huawei Y9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come risolvere il problema della schermata nera della morte di Huawei Y9

Uno dei problemi principali che possono verificarsi sul telefono è quando il suo schermo non funziona. Non si vede nulla sul display, motivo per cui questo problema viene solitamente chiamato Black Screen of Death. Se ciò è accaduto dopo aver fatto cadere il telefono o se il dispositivo è stato a contatto con l'acqua, è molto probabile che ciò sia causato da un componente hardware danneggiato. Se ciò è accaduto casualmente, è possibile che sia causato da un problema tecnico del software. Di seguito sono elencati i passaggi necessari per la risoluzione dei problemi che è necessario eseguire per questo particolare problema.

Caricare completamente la batteria del telefono

Una delle cause principali del perché lo schermo del telefono non funziona o del perché il telefono non sembra accendersi è perché la batteria è scarica. Per eliminare questa possibilità dovrai assicurarti che la batteria sia completamente carica.

• Pulire la porta di ricarica del telefono utilizzando una bomboletta di aria compressa assicurandosi di rimuovere lo sporco o i detriti bloccati al suo interno.
• Caricare completamente il telefono con un cavo di ricarica e un caricatore a muro che sono stati testati per funzionare su un altro dispositivo.
• Se il telefono non si carica con un caricatore a muro, prova a caricare il dispositivo da una porta USB del computer.

Una volta che la batteria è completamente carica, controlla se il problema della schermata nera della morte di Huawei Y9 persiste.

Eseguire un soft reset

A volte i dati temporanei danneggiati memorizzati nel telefono possono causare questo problema. Per eliminare questa possibilità sarà necessario riavviare il telefono poiché questo di solito risolverà il problema causato da piccoli problemi del software.

• Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
• Attendi il riavvio del dispositivo.

Controlla se il problema persiste.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app che hai scaricato da Google Play Store può causare questo particolare problema. Per verificare se questo è il caso, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Spegnere il telefono tenendo premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi.
• Tieni premuto il pulsante di accensione e rilascialo quando vedi il logo Huawei sullo schermo.
• Dopo aver rilasciato il tasto di accensione, premere immediatamente e tenere premuto il tasto di riduzione del volume.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume finché il telefono non si avvia completamente.
• Una volta che il telefono si avvia, "Modalità provvisoria" dovrebbe essere visualizzata nella parte inferiore dello schermo

Se lo schermo funziona in questa modalità, il problema potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione della cache del telefono

Ci sono casi in cui i dati memorizzati nella cache memorizzati nella partizione dedicata del telefono possono essere danneggiati. Quando ciò accade, ciò di solito causa il verificarsi di determinati problemi sul telefono. Per eliminare la possibilità che questa sia la causa del problema, dovrai cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il pulsante di aumento del volume.
• Tenendo premuto il pulsante Volume su, collega il caricabatterie USB al telefono.
• Entro pochi secondi, il telefono si avvierà in modalità di ripristino.
• Ora rimuovi il caricatore USB.
• Utilizza i pulsanti del volume per evidenziare "cancella partizione cache" e utilizza il tasto di accensione per selezionarlo
• Riavvia il sistema una volta completato il processo

Controlla se il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, dovresti provare a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica in modalità di ripristino. Tieni presente che questo cancellerà i dati del tuo telefono.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il pulsante di aumento del volume.
• Tenendo premuto il pulsante Volume su, collega il caricabatterie USB al telefono.
• Entro pochi secondi, il telefono si avvierà in modalità di ripristino.
• Ora rimuovi il caricatore USB.
• Usa i pulsanti del volume per evidenziare seleziona cancella cache / ripristino dati di fabbrica e usa il tasto di accensione per selezionarlo
• Riavvia il sistema una volta completato il processo

Controlla se il problema persiste. In tal caso, ciò potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso. La cosa migliore da fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.