L'LG Prime 2 è uno dei modelli di smartphone Android economici offerti da AT&T che ha diverse fantastiche funzionalità. Viene fornito con un display da 5,45 pollici con una risoluzione di 1440 x 720 pixel e utilizza un processore Snapdragon quad core combinato con 2 GB di RAM che consentono prestazioni scattanti. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il problema con LG Prime 2 senza addebiti.

Come risolvere il problema con l'LG Prime 2 non si carica

Prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi consigliata per questo problema, è sempre una buona idea assicurarsi che il telefono funzioni con la versione software più recente. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima. Ciò ridurrà la possibilità che il problema sia causato da una versione software obsoleta.

Assicurati che il caricabatterie che stai utilizzando funzioni

La prima cosa che dovrai fare in questo caso è assicurarti che il caricabatterie che stai utilizzando non sia difettoso. Ci sono due componenti in un caricatore del telefono e questi sono il cavo di ricarica USB e l'alimentatore. Il cavo di solito si danneggia facilmente, quindi è meglio provare a utilizzare un cavo di ricarica diverso. Dovresti anche provare a utilizzare un adattatore diverso per caricare il telefono nel caso in cui l'utilizzo di un cavo diverso non funzioni.

Carica da una presa di corrente diversa

Potresti collegare il caricabatterie a una presa di corrente che non funziona. Per eliminare questa possibilità dovresti provare a collegare il caricabatterie a una presa di corrente diversa. Tieni presente che è meglio non collegare l'adattatore a una prolunga, ma collegarlo direttamente alla presa di corrente se si verifica questo problema.

Controlla la porta di ricarica del telefono

A volte, sporco o detriti bloccati nella porta di ricarica possono impedire al caricabatterie di caricare il telefono. Assicurati che la porta di ricarica del telefono sia priva di detriti soffiando aria su di essa. Nel caso in cui la porta di ricarica del telefono sia bagnata, è necessario asciugarla prima lasciando il dispositivo in un'area fresca per alcune ore. Il liquido presente nel porto evaporerà naturalmente. Controlla se il LG Prime 2 non si carica il problema persiste.

Prova a caricare il telefono da una porta USB del computer

Se non riesci a caricare il telefono utilizzando il caricatore a muro, dovresti provare a collegare il telefono a una porta USB del computer. Il tuo telefono si caricherà comunque in questo modo, ma il processo sarà più lento. Se il telefono si carica, è possibile che il problema sia causato da un problema con il pin di ricarica rapida della porta di ricarica del telefono. Dovresti provare a pulire questo perno o farlo controllare presso un centro di assistenza.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

A volte un'app scaricata da Google Play Store può causare problemi al telefono quando è installata. Ciò può essere dovuto a bug nell'app o problemi di compatibilità tra l'app e il telefono. Per verificare se un'app che hai scaricato sta causando il problema, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Con lo schermo acceso, tieni premuto il tasto di accensione.
• Nel menu delle opzioni visualizzato, tenere premuto Spegni.
• Quando viene richiesto di riavviare in modalità provvisoria, toccare OK.
• Dopo il riavvio del dispositivo, viene visualizzata la modalità provvisoria nella parte inferiore dello schermo.

Nel caso in cui il problema non si verifichi in questa modalità, molto probabilmente è causato da un'app che hai installato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione della cache del telefono

A volte i dati memorizzati nella cache memorizzati nella partizione dedicata del telefono possono essere danneggiati. Quando ciò accade, di solito si verificano determinati problemi sul telefono. Per eliminare la possibilità che questa sia la causa del problema, dovrai cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Dalla schermata Home, tocca Impostazioni.
• Tocca la scheda "Generale".
• Tocca Memoria> Memoria interna.
• Attendi che le opzioni di menu finiscano di calcolare.
• Tocca Libera spazio.
• Tocca File temporanei e file raw.
• Selezionare le seguenti opzioni: dati memorizzati nella cache, file temporanei del vassoio clip, file Raw dalla fotocamera.
• Tocca Elimina> Elimina

Controlla se LG Prime 2 non si carica il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, un passaggio finale per la risoluzione dei problemi da considerare è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume.
• Quando viene visualizzato il logo LG, rilascia rapidamente e quindi tieni nuovamente premuto il pulsante di accensione continuando a tenere premuto il pulsante di riduzione del volume.
• Quando viene visualizzato il messaggio "Elimina tutti i dati utente (comprese le app LG e dell'operatore) e ripristina tutte le impostazioni", utilizza il pulsante Volume giù per evidenziare Sì.
• Premere il pulsante di accensione per ripristinare il dispositivo.

Controlla se LG Prime 2 non si carica il problema persiste. Se il problema persiste anche dopo aver eseguito i passaggi sopra elencati, potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso. La cosa migliore da fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.

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