#Oppo # A7 è uno smartphone Android di fascia media che è stato rilasciato per la prima volta nel novembre 2018. Questo telefono ha un display LCD IPS da 6,2 pollici con una risoluzione di 720 x 1520 pixel ed è protetto da Corning Gorilla Glass 3. Utilizza un doppio sistema di telecamere posteriori e una singola fotocamera frontale da 16 MP. Sotto il cofano c'è un processore Snapdragon 450 abbinato a 4 GB di RAM. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il problema di Oppo A7 Facebook che continua a bloccarsi.

Se possiedi un Oppo F7 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come risolvere il problema di crash di Facebook di Oppo A7

Prima di eseguire i passaggi di risoluzione dei problemi consigliati per questo particolare problema, è meglio assicurarsi che il telefono sia in esecuzione con la versione software più recente. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima. Ciò ridurrà la possibilità che il problema sia causato da problemi di compatibilità tra l'app Facebook e il software del telefono.

Uno dei principali fattori che possono causare l'arresto anomalo di Facebook è a causa di un problema tecnico del software. Di seguito sono elencati i passaggi di risoluzione dei problemi consigliati che è necessario eseguire per questo particolare problema.

Eseguire un soft reset

Un soft reset aggiornerà il software del telefono che dovrebbe eliminare eventuali piccoli problemi software. È possibile eseguire questa attività semplicemente riavviando il dispositivo.

• Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
• Attendi il riavvio del dispositivo.

Controlla se il problema persiste.

Cancella la cache e cancella i dati dell'app Facebook

L'app di Facebook sul tuo telefono di solito memorizza i dati più comunemente usati per velocizzarne il funzionamento. È possibile che questi dati memorizzati nella cache vengano danneggiati, il che a sua volta può causare l'arresto anomalo dell'app stessa. Per eliminare questa possibilità dovrai svuotare la cache ei dati di questa app seguendo i passaggi elencati di seguito.

• Apri le Impostazioni.
• Tocca su Gestione applicazioni, quindi vai all'elenco delle app.
• Tocca l'app Facebook
• Tocca Archiviazione.
• Tocca Cancella cache e Cancella dati

Controlla se Oppo A7 Facebook continua a verificarsi problemi di arresto anomalo.

Installa l'ultima versione dell'app Facebook

Se svuotare la cache e cancellare i dati dell'app non funziona, è sufficiente disinstallare l'app di Facebook dal telefono. Una volta fatto questo, scarica l'ultima versione dell'app dal Google Play Store. Questa nuova versione potrebbe semplicemente risolvere il problema che stai riscontrando con il tuo dispositivo in questo momento. Tieni presente che funzionerà solo se l'app Facebook non è preinstallata sul tuo dispositivo.

Per disinstallare l'app di Facebook

• Nella schermata Home, tocca Play Store
• Tocca l'icona del menu nella casella di ricerca di Google Play
• Tocca Le mie app e i miei giochi
• Tocca l'app Facebook, quindi tocca Disinstalla
• Tocca OK per confermare che desideri eliminare l'app
• L'app verrà ora rimossa dal telefono.

Una volta che l'app è stata disinstallata, apri di nuovo Google Play Store, quindi cerca Facebook e installalo sul tuo telefono.

Controlla se il problema persiste.

Cancella la partizione della cache del telefono

Ci sono casi in cui i dati memorizzati nella cache memorizzati nella partizione dedicata del telefono possono essere danneggiati. Quando ciò accade, ciò di solito causa il verificarsi di determinati problemi sul telefono. Per eliminare la possibilità che questa sia la causa del problema, dovrai cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Premi il tasto di accensione e seleziona l'opzione Spegni. Se lo schermo è bloccato o non risponde, puoi tenere premuto il tasto di accensione per diversi secondi fino a quando il dispositivo non si spegne.
• Premi i tasti Volume giù e Accensione per alcuni istanti.
• Rilascia tutti i pulsanti quando viene visualizzato il logo OPPO.
• Seleziona la lingua.
• Seleziona Wipe Cache Partition.
• Tocca ok
• Riavvia il telefono.

Controlla se il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema di Oppo A7 Facebook continua a bloccarsi, è possibile che ciò sia causato da un problema tecnico del sistema. Il modo migliore per affrontarlo in questo momento è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

• Premi il tasto di accensione e seleziona l'opzione Spegni. Se lo schermo è bloccato o non risponde, puoi tenere premuto il tasto di accensione per diversi secondi fino a quando il dispositivo non si spegne.
• Premi i tasti Volume giù e Accensione per alcuni istanti.
• Rilascia tutti i pulsanti quando viene visualizzato il logo OPPO.
• Seleziona la lingua.
• Seleziona Cancella dati e Cancella dati (Conserva SMS, contatti e foto).
• Tocca ok
• Riavvia il telefono.

Configura il telefono, quindi installa solo l'app Facebook. Controlla se il problema persiste. In tal caso, contattare il team di supporto di Facebook per ulteriore assistenza. Puoi anche provare a utilizzare un'app di terze parti diversa che ti consenta di accedere al tuo account Facebook oppure puoi utilizzare il browser del telefono per visitare il sito Web di Facebook