Se stai leggendo questo post, molto probabilmente hai un problema con le chiamate sul tuo # GalaxyNote8. Buon per te, copriamo tutti i possibili fattori del problema in questo. Apprezziamo se puoi darci un feedback su come funzionano queste soluzioni di seguito. Sicuramente sarà un buon aiuto anche per altri utenti Android.

Riavvia regolarmente il tuo Note8

Talvolta i bug di rete vengono risolti interrompendo l'alimentazione del dispositivo. In molti casi di problemi di interruzione delle chiamate che abbiamo riscontrato nel corso degli anni, il riavvio di un dispositivo è stata una soluzione efficace, quindi assicurati di non saltarlo. Tieni premuto il pulsante di accensione, quindi seleziona il pulsante Riavvia dalle opzioni.

Verifica che il tuo Note8 abbia una buona ricezione del segnale

Molti problemi di interruzione delle chiamate in diversi telefoni Samsung Galaxy sono causati da una scarsa copertura del segnale, quindi il passaggio logico successivo per la risoluzione dei problemi è assicurarsi che il dispositivo abbia una potenza del segnale accettabile durante le chiamate. Tieni presente che la copertura del segnale non rimane costante e ci sono molte variabili che ne influenzano la qualità. Se effettui le chiamate quando ti trovi in ​​una posizione scarsamente coperta, non aspettarti di ricevere chiamate buone o normali. Il tuo Note8 dispone di un indicatore di potenza del segnale cellulare sulla barra di stato per fornire una qualità approssimativa del segnale cellulare. Se ricevi solo 2 barre del segnale, evita di effettuare chiamate importanti poiché c'è una buona probabilità che possa diminuire o diventare problematico per tutta la durata. Per essere in modalità provvisoria, effettua chiamate importanti solo quando hai una barra del segnale piena nella barra di stato. Qualunque cosa di meno può potenzialmente causare problemi.

Attiva la modalità aereo

Alcuni utenti di Galaxy Note8 sono stati in grado di risolvere alcuni problemi di rete, inclusi i problemi di interruzione delle chiamate, attivando e disattivando la modalità aereo. Non riusciamo a capire bene il motivo tecnico di ciò, ma deve avere qualcosa a che fare con il modo in cui un dispositivo imposta di nuovo la configurazione di rete dopo che tutte le funzioni di rete sono state disattivate quando la modalità aereo è abilitata. Che sia accurato o meno, vogliamo che tu lo provi comunque. È un passaggio facile e non ti impiegherai 10 secondi del tuo tempo. Basta scorrere verso il basso dalla parte superiore della barra di stato e toccare Modalità aereo. dopo alcuni istanti, toccalo di nuovo per spegnerlo. Successivamente, controlla come funzionano le chiamate.

Installare aggiornamenti

Ci sono tre aggiornamenti che il tuo dispositivo solitamente installa nel tempo: aggiornamenti delle app, aggiornamenti per il modem (aggiornamenti dell'operatore) e aggiornamenti del sistema operativo. Ciascuno di questi aggiornamenti è destinato a tre diversi componenti software sul dispositivo e sono ugualmente importanti. Poiché non esiste un modo conveniente per sapere facilmente se a volte ricevi un aggiornamento dell'operatore o un aggiornamento di Android, è più facile se installi semplicemente qualsiasi aggiornamento che ti viene incontro. Ciò significa controllare l'app Play Store e Impostazioni per gli aggiornamenti di app o Android (se ti capita di disattivare la loro funzione di aggiornamento automatico).

Gli aggiornamenti non portano solo miglioramenti e modifiche estetiche. A volte, includono anche correzioni per bug noti. Inutile dire che vuoi sempre provare a mantenere il software aggiornato cercando attivamente aggiornamenti regolarmente.

Gestisci la cache di sistema

Alcuni problemi di Android sono dovuti a una cache di sistema danneggiata. Ciò si verifica in genere quando una cache di sistema utilizzata da Android viene aggiornata o riceve un nuovo set di file. A volte, un insieme errato di pacchetti di installazione o altri file può rendere obsoleta la cache di sistema, con conseguenti problemi di ogni genere. Per verificare se il tuo Note8 ha problemi con la cache di sistema, assicurati di ripristinare la partizione della cache. Ecco come:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
9. Verifica il problema.

Cancella cache e dati dell'app Telefono

Ogni singola app mantiene il proprio set di cache che le aiuta a eseguire più velocemente, in modo simile ad Android che utilizza la cache di sistema per caricare rapidamente le app. A volte, la cache a livello di app viene danneggiata causando tutti i tipi di problemi per quell'app. Per risolverlo, puoi cancellare la cache dell'app oi suoi dati. Ecco come:

1. Apri il menu Impostazioni tramite l'area notifiche (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle app.
2. Tocca App.
3. Tocca Altre impostazioni (icona a tre punti) in alto a destra.
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Cerca l'app Telefono e toccala.
6. Ora vedrai un elenco di elementi che ti forniscono informazioni sull'app, inclusi spazio di archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro ancora. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
7. Tocca CANCELLA CACHE ..
8. Controlla come funziona il tuo S9 durante le chiamate.

Se svuotare la cache dell'app Telefono non fa la differenza, puoi procedere all'eliminazione dei dati dell'app Telefono. Per farlo, esegui i passaggi 1-6 quindi tocca il pulsante CANCELLA DATI.

Controlla se l'app di terze parti è problematica

Non tutte le app disponibili nel Play Store o in altre fonti sono compatibili con tutti i sistemi Android. È anche impossibile per gli utenti medi sapere se un'app è problematica o meno prima di installarla. Per questo motivo, è importante installare sempre app solo di editori affidabili. Se installi le app per impulso o se sei avventuroso quando si tratta di app, è possibile che tu ne abbia installata una non valida. Per saperlo, è necessario riavviare il dispositivo per proteggerlo e osservarlo per un po 'di tempo.

Per avviare in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Lascia che il telefono funzioni per almeno 24 ore per vedere eventuali differenze.

Se il problema persiste anche quando il dispositivo è in modalità provvisoria, significa che la colpa è di una delle tue app. Per sapere cos'è quell'app, devi investire tempo e impegno in essa. Se hai molte app installate, probabilmente ci vorrà del tempo per restringere la causa. Fondamentalmente, quello che vuoi fare è disinstallare le app una per una, assicurandoti di avviare il telefono in modalità normale e per il problema dopo aver rimosso un'app. Se non risulta nulla di positivo, passa all'app successiva.

Riposiziona la scheda SIM

La rimozione e il reinserimento della scheda SIM ha funzionato per alcuni utenti che hanno riscontrato questo problema. Se non l'hai ancora fatto, assicurati di farlo se non funziona nulla dopo aver eseguito il dispositivo in modalità provvisoria. Assicurati solo di spegnere il telefono prima di rimuovere la scheda e prima di reinserirla. Tra queste azioni, assicurati di riavviare il tuo Note8 per cancellare il sistema.

Ripristina le impostazioni di rete

Questa opzione di soluzione è necessaria quando si tratta di problemi di rete. Il ripristino delle impostazioni di rete cancellerà le impostazioni Wi-Fi, dati mobili e Bluetooth, quindi dovrai riconfigurarle di nuovo in un secondo momento. Ecco come farlo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
5. Tocca il pulsante RESET SETTINGS.
6. Riavvia il tuo S9 e controlla come funziona durante le chiamate.

Modificare manualmente le modalità di rete

A volte, forzare il telefono a connettersi a un'altra rete e ricollegarsi alla propria funziona per risolvere i problemi di interruzione delle chiamate. Questo perché il sistema sarà costretto a riconfigurare le impostazioni una volta che ti riconnetti. Ecco cosa devi fare:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Connessioni.
3. Tocca Reti mobili.
4. Tocca Operatori di rete.
5. Tocca Cerca reti.
6. Attendi che il tuo Note8 cerchi le reti.
7. Una volta terminata la ricerca, seleziona un'altra rete a cui connetterti. Ad esempio, se sei su T-Mobile, scegli AT&T o qualsiasi altra rete.
8. Il tuo telefono sarà costretto a tornare con un errore perché non sarà in grado di registrarsi correttamente.
9. Successivamente, seleziona di nuovo la tua rete e verifica se il tuo S9 sarà ora in grado di registrarsi nuovamente.

Pulisci il telefono

Come passaggio finale per risolvere questo problema, è necessario ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo. Ciò riporterà tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti, proprio come quando il telefono era nuovo di zecca e appena estratto dalla confezione. Ci auguriamo che non raggiungerai questo punto, ma non devi esitare a farlo se tutti i nostri suggerimenti sopra riportati non riescono a risolvere il tuo problema. Prima di decidere di cancellare i dati del telefono, assicurati di eseguire il backup dei dati per evitare di perderli.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Note8:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
3. Tocca Account.
4. Tocca Google.
5. Tocca il tuo indirizzo email ID Google se sono configurati più account. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
6. Tocca l'icona a 3 punti.
7. Tocca Rimuovi account.
8. Tocca RIMUOVI ACCOUNT.

Quando sei pronto per ripristinare il telefono, segui questi passaggi per riportare il telefono alle impostazioni predefinite ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
10. Prova il telefono per le chiamate. Assicurati di non installare o aggiungere nulla al telefono.

Contatta il tuo operatore

Se il problema si rifiuta di scomparire dopo aver eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica, significa che molto probabilmente il problema è sul lato della rete. Per questo motivo, vuoi che il tuo operatore ti aiuti a isolare il problema. Assicurati di dire loro tutto ciò che hai provato finora in modo che possano restringere i possibili motivi più velocemente.