Arresti e riavvii imprevisti nei dispositivi mobili possono essere attribuiti a un problema di sistema, se non a un danno hardware. Ciò può verificarsi anche tra altri sintomi di problemi di memoria come quando il dispositivo sta esaurendo lo spazio di archiviazione. I nuovi dispositivi possono anche dare lo stesso problema quando alcune app si comportano male o quando un aggiornamento errato ha causato un grave danneggiamento dei dati.

Nel peggiore dei casi, questo può essere un'indicazione diretta di danni hardware o fisici o liquidi. Prima di correre in un centro di assistenza, ci sono alcune soluzioni alternative che puoi provare a risolvere il problema da parte tua e ripristinare il tuo dispositivo. Le seguenti soluzioni che ho dimostrato sono particolarmente applicate a uno smartphone HTC U12 / U12 che si spegne inaspettatamente e si rifiuta di accendersi. Continua a leggere per soluzioni più dettagliate.

Prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un problema diverso, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.

Prima soluzione: carica il telefono.

Il telefono potrebbe aver esaurito completamente la carica e quindi si spegne improvvisamente come un altro telefono quando la batteria è scarica. Per ripristinarlo, è quindi necessario ricaricarlo. Detto questo, collega il telefono al caricabatterie e lascialo caricare finché non si riempie.

Se il telefono non si carica, controlla e assicurati di utilizzare il caricabatterie originale / OEM e che il caricabatterie funzioni. Puoi anche passare da una presa di corrente all'altra per assicurarti che anche la fonte di alimentazione funzioni. Potrebbe essere necessario più tempo prima che il telefono mostri le indicazioni di carica, soprattutto se la batteria era completamente scarica. Aspetta solo che accumuli energia sufficiente e poi carica fino al cento percento.

Seconda soluzione: forza il riavvio durante la ricarica.

Forzare il riavvio del telefono durante la ricarica può anche aiutare a cancellare eventuali app errate che potrebbero aver causato l'arresto imprevisto del telefono. Un riavvio forzato è una procedura di rimozione della batteria simulata eseguita su dispositivi che non rispondono. Chiude forzatamente le app in esecuzione e scarica i dati danneggiati e la cache dalla memoria interna. In questo caso, forza il riavvio del tuo HTC U12 / U12 Plus mentre è collegato al caricabatterie.

• Per forzare il riavvio del tuo HTC U12 / U12 Plus, tieni premuto il tasto Pulsante di accensione per almeno 10 secondi, quindi rilasciarlo al riavvio del telefono.

Se il telefono è riuscito ad avviarsi, lascialo caricare mentre è acceso. Altrimenti, concedigli più tempo per caricare fino a quando la batteria non è carica, dopodiché è il momento in cui puoi risolvere ulteriormente il problema.

Terza soluzione: cancellare la partizione della cache.

Se sei riuscito a riaccendere il telefono, puoi risolvere ulteriormente i problemi per eliminare i possibili trigger e impedire che il dispositivo si attivi di nuovo. Come prossima soluzione possibile, prova a cancellare la partizione della cache sul tuo telefono. Questo è altamente raccomandato dopo aver installato un importante aggiornamento di sistema sul tuo dispositivo. In questo modo verranno cancellati tutti i dati temporanei che sono stati danneggiati dall'aggiornamento e alla fine il sistema si è comportato in modo anomalo e diventa instabile. Ecco come cancellare la partizione della cache dal tuo HTC U12 / U12 Plus:

1. Con il telefono spento, tenere premuto il tasto Pulsante Volume giù mentre si accende il telefono.
2. Continua a tenere il Pulsante Volume giù fino a quando non viene visualizzata la schermata del bootloader.
3. premi il Pulsante Volume giù fino a Recupero è selezionato.
4. premi il Pulsante di accensione per confermare la selezione. Il telefono sembrerà quindi riavviarsi e lo schermo diventerà nero per 15-30 secondi.
5. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino, quindi continua con i passaggi successivi.
6. Tenere il Pulsante di aumento del volume quindi premere e rilasciare il pulsante Pulsante di accensione.
7. premi il Pulsante Volume giù ripetutamente fino a Cancella partizione cache l'opzione è evidenziata.
8. Quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per confermare la selezione.
9. premi il Pulsante di aumento del volume ripetutamente al termine del processo.
10. premi il Pulsante di accensione selezionare Riavvio del sistema opzione.

Il telefono eseguirà quindi la normale sequenza di avvio.

Quarta soluzione: ripristina il telefono e ripristina le impostazioni di fabbrica tramite la modalità di ripristino di Android.

Se il metodo precedente non è riuscito, prova ad accedere di nuovo alla modalità di ripristino e questa volta esegui un ripristino generale per cancellare e ripristinare le impostazioni di fabbrica e le configurazioni predefinite sul dispositivo. Ecco come:

1. Con il telefono spento, tenere premuto il tasto Pulsante Volume giù mentre si accende il telefono.
2. Continua a tenere il Pulsante Volume giù fino a quando non viene visualizzata la schermata del bootloader.
3. premi il Pulsante Volume giù fino a Recupero è selezionato.
4. premi il Pulsante di accensione per confermare la selezione. Il telefono sembrerà quindi riavviarsi e lo schermo diventerà nero per 15-30 secondi.
5. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino, quindi continua con i passaggi successivi.
6. Tenere il Pulsante di aumento del volume quindi premere e rilasciare il pulsante Pulsante di accensione.
7. premi il Pulsante Volume giù ripetutamente fino a Cancella i dati / Impostazioni di fabbrica l'opzione è evidenziata.
8. Quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per confermare la selezione.
9. premi il Pulsante di aumento del volume ripetutamente al termine del processo.
10. premi il Pulsante di accensione selezionare Riavvio del sistemaadesso opzione.

Consenti al dispositivo di terminare l'avvio e quindi verifica se il problema è stato risolto.

Quinta soluzione: cancella e ripristina il tuo HTC U12 / U12 Plus in modalità di ripristino Android.

Continua a risolvere i problemi del telefono in modalità di ripristino se il metodo precedente non è riuscito. Questa volta prova a eseguire un ripristino dei dati di fabbrica e quindi a cancellare rispettivamente la partizione della cache. Questo dovrebbe cancellare tutti gli errori di sistema che potrebbero aver causato l'arresto e l'arresto del sistema. Ecco come si fa:

1. Con il dispositivo spento, tenere premuti entrambi i pulsanti Volume basso e Pulsanti di alimentazione contemporaneamente per un po '.
2. Rilasciare il Pulsante di accensione ma continua a tenere premuto il Pulsante Volume giù quando viene visualizzato il logo HTC.
3. Rilasciare il Pulsante Volume giù quando vedi Modalità download.
4. Quindi premere il pulsante Pulsante Volume giù per scorrere verso il basso e selezionare Riavvia su Bootloader opzione.
5. premi il Pulsante di accensione per confermare la selezione.
6. premi il Pulsante del volume per evidenziare / selezionare Avvia in modalità di ripristino.
7. Quando viene visualizzata l'immagine di avviso, premere il pulsante Alza il volume e il Energia una volta. Il Recupero Android verranno quindi visualizzate le opzioni di menu.
8. premi il Pulsante del volume per scorrere ed evidenziare eventuali ulteriori opzioni, quindi il Pulsante di accensione per confermare la selezione.
9. premi il Pulsante Volume giù ripetutamente fino a Cancella i dati / Impostazioni di fabbrica viene evidenziata l'opzione, quindi premere il tasto Pulsante di accensione per confermare.
10. premi il Pulsante Volume giù di nuovo per evidenziare Cancella partizione cache, quindi premere Energia per confermare.
11. Per riavviare il telefono, seleziona l'opzione to Riavvia il sistema adesso e quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per confermare

Lascia che il tuo sistema telefonico si riavvii.

Altre opzioni

Il servizio può essere considerato tra le opzioni successive se nessuno dei metodi sopra è in grado di risolvere il problema e il tuo HTC U12 / U12 Plus si spegne ripetutamente da solo e ha problemi a riaccendersi. Il sintomo emergente potrebbe anche denotare danni all'hardware del telefono da una precedente caduta o esposizione a liquidi. In questo caso, sarebbe necessaria una riparazione fisica. È possibile portare il telefono al centro servizi HTC più vicino nella propria zona per questo. Altrimenti, contatta il tuo gestore del dispositivo per ulteriori consigli e supporto.

POSTI RILEVANTI:

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• Come riparare l'app Messenger che continua a bloccarsi o non si carica correttamente sullo smartphone HTC U12 / U12 Plus [Guida alla risoluzione dei problemi]
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