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• Come risolvere i problemi di Moto E4 che continua a disconnettersi dalla rete WiFi

Quando il tuo smartphone continua a disconnettersi dalla tua rete Wi-Fi, probabilmente sei troppo lontano dal tuo modem o router wireless e quindi il tuo dispositivo riceve un segnale debole. Quando il segnale è debole, la connessione è più soggetta a interruzioni. Di conseguenza, la tua connessione diventa intermittente. Per evitare che ciò accada, assicurati di utilizzare il dispositivo a un raggio più vicino all'apparecchiatura di rete.

Oltre alla distanza, ci sono anche alcuni fattori legati al software che possono interrompere la connessione tra il tuo dispositivo e la rete Wi-Fi. E questo è ciò che viene affrontato in questo contesto. Se ti capita di riscontrare lo stesso problema sul tuo Motorola Moto E4 che continua a disconnettersi dalla rete Wi-Fi, puoi fare riferimento alle soluzioni evidenziate di seguito.

Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per vedere se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratuito. Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.

Come risolvere i problemi di Moto E4 che continua a disconnettersi dalla rete WiFi

Prima di risolvere i problemi del tuo Moto E4, riavvia l'apparecchiatura di rete (router o modem wireless). In questo modo ti assicurerai che il problema non sia dovuto a un arresto anomalo del firmware sul tuo router wireless o modem in uso. Per fare ciò, spegni il modem / router premendo il pulsante di accensione fino a quando tutte le sue luci si spengono. Quando è spento, scollegare l'adattatore CA dalla fonte di alimentazione e lasciarlo per almeno 30 secondi. Dopo il tempo trascorso, ricollegalo e premi il pulsante di accensione per riaccendere il router / modem. Attendi che tutte le luci si stabilizzino e il telefono si ricolleghi alla rete Wi-Fi. Se il tuo Moto E4 si disconnette ancora dalla rete Wi-Fi, spostati e prova questi metodi successivi per eliminare i problemi software dal tuo dispositivo.

Prima soluzione: soft reset / riavvio forzato del tuo Moto E4.

Per eliminare anomalie software casuali che causano errori alle funzioni wireless del telefono, esegui un soft reset o forza il riavvio del tuo Moto E4. In questo modo vengono anche scaricati i file memorizzati nella cache errati dalla memoria interna che potrebbero causare conflitti al sistema di rete. Ecco come si fa:

1. premi il Pulsante di accensione per alcuni secondi, quindi rilasciare quando viene visualizzato il menu.
2. Selezionare Spegni quindi tocca ok. Il telefono verrà quindi spento.
3. Dopo 30 secondi, premere il pulsante Pulsante di accensione per riaccendere il telefono.

In alternativa, puoi forzare il riavvio del tuo Moto E4 con questi passaggi:

1. Tieni premuto il pulsante Pulsante di accensione per circa 10-20 secondi.
2. Rilascia il pulsante quando il telefono si riavvia ed esegue la sequenza di avvio.

Consenti al dispositivo di terminare il riavvio, quindi riprova a connetterti al Wi-Fi e verifica se funziona già in modo stabile. Se si disconnette ancora, continuare a risolvere i problemi con i successivi metodi applicabili.

Seconda soluzione: dimentica la rete Wi-Fi sul tuo Moto E4.

La rete Wi-Fi potrebbe essere stata danneggiata e quindi è costantemente in errore. Per risolvere questo problema, eliminare e aggiungere nuovamente la rete Wi-Fi può aiutare. In questo modo il tuo dispositivo stabilirà una nuova connessione alla rete Wi-Fi come la prima volta che si connette ad essa. Ecco cosa dovresti fare allora:

1. Rubinetto App dalla schermata Home.
2. Rubinetto Impostazioni.
3. Rubinetto Wi-Fi. Assicurati che sia abilitato.
4. Tocca e tieni premuto il Wi-Rete WiFi.
5. Quindi tocca l'opzione per Dimentica la rete.

La rete Wi-Fi selezionata verrà quindi eliminata dal telefono. Per utilizzare la stessa rete Wi-Fi per Internet, sarà necessario aggiungerla nuovamente. Ecco come:

1. Navigare verso App-> Impostazioni-> Wi-Fi menu e assicurati che l'interruttore Wi-Fi sia attivato.
2. Passa a un elenco di reti Wi-Fi nel raggio d'azione.
3. Quindi tocca per selezionare la tua rete Wi-Fi preferita.
4. Se richiesto, inserisci la password di rete per continuare.
5. Quindi tocca Collegare.

Attendi che il tuo dispositivo sia connesso. Quindi prova la tua connessione per vedere se questo risolve il problema.

Terza soluzione: ripristina le impostazioni di rete / APN sul tuo Moto E4.

Alcune impostazioni relative alla rete potrebbero essere state incasinate da un aggiornamento difettoso e alla fine influiscono sulla stabilità della rete del dispositivo. Questo è probabilmente il fattore scatenante se il telefono ha iniziato a subire interruzioni della connessione Wi-Fi dopo l'installazione di un aggiornamento. Per cancellare eventuali errori dalle impostazioni di rete sul telefono, segui questi passaggi per ripristinare le impostazioni di rete o APN sul tuo Moto E4:

1. Scorri verso sinistra dalla schermata Home.
2. Rubinetto impostazioni.
3. Scorri fino a e tocca Di Più.
4. Selezionare Reti mobili.
5. Rubinetto Nomi dei punti di accesso.
6. Quindi tocca il Icona del menu (tre punti verticali) nell'angolo in alto a destra della schermata APN.
7. Selezionare Riportare alle condizioni originali opzione.

Riavvia il telefono al termine del ripristino, quindi riconnettiti alla rete Wi-Fi. I problemi di rete dovrebbero già essere risolti a quel punto.

Quarta soluzione: aggiorna il software del telefono all'ultima versione disponibile.

L'installazione dell'ultimo aggiornamento software per il tuo dispositivo può anche essere la chiave per risolvere il problema se in qualche modo è causato da bug del software e software dannoso. Gli aggiornamenti software di solito offrono miglioramenti della sicurezza o correzioni di bug. Per verificare la presenza di aggiornamenti over-the-air sul tuo Moto E4, segui questi passaggi:

1. Vai alla schermata Home, quindi trascina il simbolo della freccia verso l'alto.
2. Rubinetto impostazioni.
3. Scorri fino a e poi tocca Sistema.
4. Selezionare Aggiornamenti di sistema.

Questo metodo tuttavia è possibile solo se il tuo dispositivo ha un accesso stabile a Internet Wi-Fi. Se necessario, puoi provare a utilizzare altri strumenti per aggiornare il telefono su un computer.

Quinta soluzione: cancellare la partizione della cache e ripristinare le impostazioni di fabbrica in Android Recovery.

Potrebbe essere necessario considerare di ricorrere a un ripristino completo del sistema se nient'altro funziona e il tuo Moto E4 non sta ancora ottenendo una connessione stabile alla tua rete Wi-Fi. Potrebbero esserci alcuni errori irreversibili di sistema sul telefono che gli impediscono di stabilire una connessione Wi-Fi decente e che devono essere cancellati. Se desideri continuare con questo ripristino, esegui il backup di tutti i tuoi file importanti per sicurezza. Quindi segui questi passaggi per ripristinare le impostazioni di fabbrica e cancellare la partizione della cache sul tuo Moto E4 tramite il ripristino di Android:

1. Spegni il telefono.
2. Quindi, tieni premuti entrambi i pulsanti Volume basso e Pulsanti di alimentazione per alcuni secondi, quindi rilasciare entrambi i pulsanti quando il Opzioni di avvio appare la schermata.
3. premi il Pulsante Volume giù per scorrere ed evidenziare Recupero.
4. premi il Pulsante di aumento del volume selezionare. Il Logo Motorola verrà visualizzato seguito dalla schermata di ripristino di Android.
5. Nella schermata di ripristino di Android, tieni premuto il pulsante Pulsante di aumento del volume per circa 10-15 secondi.
6. Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Pulsante di accensione. Il Recupero Android verrà quindi visualizzata la schermata.
7. premi il Pulsante Volume giù per scorrere ed evidenziare Ripristina dati di fabbrica / cancella i dati quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per confermare.
8. Premere il pulsante del volume per evidenziare Cancella partizione cache dalle opzioni fornite.
9. premi il Pulsante di accensione per confermare la selezione. Il dispositivo avvia quindi il ripristino, quindi la cancellazione della partizione della cache e ti chiede di farlo Riavvia il telefono quando fatto.
10. Per confermare il riavvio, premere il tasto Pulsante di accensione.

Tutti i problemi software dovrebbero essere risolti dopo il ripristino. Ma se il problema persiste e il tuo Moto E4 si disconnette ancora dal Wi-Fi, è probabile che il problema riguardi l'apparecchiatura di rete o il tuo fornitore di servizi di rete.

Cerca più aiuto

È possibile inoltrare il problema al provider di servizi Internet o all'operatore telefonico se persiste dopo aver esaurito tutti i mezzi precedenti per affrontare i problemi relativi alla rete sul dispositivo. Puoi chiedere loro di controllare la loro scheda di interruzione per scoprire se il problema è attribuito a un'interruzione in corso o alla manutenzione del servizio.

Se si sospetta che la colpa sia del router o del modem, è necessario contattare il produttore dell'apparecchiatura di rete per ulteriore assistenza nel risolverlo. Se è fornito dal tuo operatore, puoi richiedere che un tecnico venga a controllare o riparare l'apparecchiatura di rete.

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