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Se il telefono non si accende, potrebbe essere dovuto a una batteria scarica o a un problema con l'hardware, ma se non si avvia, potrebbe essere dovuto a un problema del firmware. Abbiamo lettori che si lamentano perché il loro Samsung Galaxy A5 non si avvia più correttamente. Per coloro che sono un po 'confusi, il telefono potrebbe ancora accendersi ma non si avvia, ma se non si accende, non è possibile che si avvii.
I problemi di avvio sono generalmente problemi minori e puoi effettivamente risolverli da solo, specialmente se si verificano senza motivo o causa apparente. In questo post condividerò con te le soluzioni che abbiamo utilizzato per risolvere questo problema. Cercheremo anche di risolvere i problemi del tuo dispositivo per essere in grado di determinare di cosa si tratta e cosa è necessario fare per risolverlo. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo, continua a leggere poiché potremmo essere in grado di aiutarti con questo articolo.
Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. È probabile che abbiamo già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.
Come riparare Galaxy A5 che continua a riavviarsi da solo
Il corso della nostra risoluzione dei problemi sarà determinare se si tratta solo di un piccolo problema tecnico del sistema e, in caso contrario, passeremo alla possibilità che possa essere dovuto ad alcune app di terze parti. E poi proveremo altre procedure nel caso in cui il problema persista.
Prima soluzione: eseguire il riavvio forzato dopo il riavvio del telefono da solo
Il riavvio forzato aggiornerà la memoria del telefono e ti suggerisco di farlo ogni volta che il telefono si riavvia da solo. Il riavvio automatico potrebbe non essere come il normale riavvio in quanto potrebbe essere stato causato da alcune incongruenze o anomalie nel sistema. Per risolvere questi problemi, tieni premuti contemporaneamente il pulsante di riduzione del volume e il tasto di accensione per 10 secondi o più. Il telefono si riavvierà normalmente ma tutto verrà aggiornato. Quindi, continua a usarlo per sapere se si riavvierà ancora da solo e se lo farà, quindi vai al passaggio successivo.
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Seconda soluzione: usa il telefono in modalità provvisoria
L'esecuzione del telefono in modalità provvisoria disabiliterà temporaneamente tutte le app e i servizi di terze parti. In questa sezione, proveremo a scoprire se il problema è causato da una delle app che hai scaricato e installato, ecco perché devi farlo. L'esecuzione del telefono in modalità provvisoria da sola non risolverà il problema, ma ti darà un'idea di quale sia la causa del problema. Una volta che il telefono è entrato in modalità provvisoria, continua a usarlo normalmente e attendi di sapere se si riavvia ancora, se il problema è stato risolto, quindi devi scoprire quale app causa il problema e disinstallarla.
- Assicurati che il telefono sia completamente spento, quindi procedi con i passaggi successivi.
- Tieni premuto il pulsante Tasto volume giù.
- Tenendo continuamente premuto il pulsante Tasto volume giù, premi il Tasto di accensione poco per accendere il telefono.
- Il dispositivo si accenderà quindi Modalità sicura. Scorri sullo schermo.
- Quando vedi il file Modalità sicura etichetta nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il Tasto volume giù. Ora sei in modalità provvisoria.
- Rubinetto App per avviare la diagnosi delle app in modalità provvisoria.
- Rubinetto Impostazioni.
- Scorri verso il basso e quindi tocca Gestore dell'applicazione.
- Vai al file Scaricato sezione quindi tocca su un'app scaricata di recente che sospetti possa causare un problema. Una volta visualizzati i dettagli dell'app sullo schermo, tocca Disinstalla.
Tuttavia, se il telefono si riavvia ancora in modalità provvisoria, potrebbe trattarsi di un problema con il firmware. Passa alla soluzione successiva.
Terza soluzione: cancellare la partizione della cache
Quando alcune delle cache di sistema vengono danneggiate o obsolete, possono verificarsi anche problemi come questo. In effetti, i problemi di prestazioni possono continuare a verificarsi se l'integrità di quei file è stata compromessa. La cosa buona se è davvero così è che è abbastanza facile da risolvere. Tutto quello che devi fare è eliminare quei file in modo che il firmware possa sostituirli con quelli nuovi. Questo è quello che voglio che tu faccia in questa sezione. Voglio che elimini tutte le cache nel telefono in modo che vengano sostituite con altre nuove. Ecco come puoi farlo:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Quarta soluzione: ripristina tutte le impostazioni
Se il problema persiste dopo aver cancellato il contenuto della partizione cache, dovresti provare a ripristinare il telefono alla configurazione predefinita o di fabbrica. La cosa buona di questa procedura è che non perderai nessuno dei tuoi file e dati, ma ha ancora quell'effetto di ripristino e vantaggi.
- Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
- Da una schermata Home, naviga: Impostazioni> Backup e ripristino.
- Tocca Ripristina impostazioni.
- Tocca Ripristina impostazioni per confermare.
- Se applicabile, inserisci il PIN, la password o la sequenza.
- Tocca Ripristina impostazioni.
Quinta soluzione: ripristino generale
Ovviamente, dopo aver eseguito le prime tre procedure e il problema continua a infastidirti, non hai altra scelta che ripristinare il telefono perché alcuni file di dati potrebbero essere stati danneggiati. L'unico modo per risolvere il problema è ripristinare il dispositivo, tuttavia assicurati di eseguire il backup di file e dati prima del ripristino perché verranno eliminati.
- Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti in un modo o nell'altro. Se hai altri problemi che vorresti condividere con noi, non esitare a contattarci in qualsiasi momento o lasciare un commento qui sotto.
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