Uno dei problemi comuni riscontrati da molti proprietari di smartphone dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento di sistema è il rapido scaricamento della batteria. Apparentemente, il problema è attribuito a errori del software e di solito viene risolto con alcune soluzioni alternative a meno che non siano presenti danni all'hardware. Nella maggior parte dei casi, la colpa è delle applicazioni errate.
Molte app, in particolare le app in background, tenderebbero a diventare canaglia dopo una nuova transizione della piattaforma. Quando ciò accade, c'è la tendenza che altre funzioni siano influenzate e iniziano a mostrare alcuni sintomi avversi. Le soluzioni evidenziate di seguito vengono utilizzate per affrontare un problema di esaurimento della batteria post-aggiornamento sullo smartphone Samsung Galaxy A6 2018. Se possiedi questo dispositivo e finisci per affrontare lo stesso problema dopo aver installato l'ultimo aggiornamento di sistema, questo contesto potrebbe aiutarti. Continua a leggere per ulteriori input su come affrontare il problema.
Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per vedere se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratuito. Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.
Prima soluzione: terminare / chiudere tutte le app in background, quindi riavviare il telefono.
Le app in background o le app che hai utilizzato di recente ma che non hai chiuso durante l'installazione dell'aggiornamento del sistema potrebbero essere diventate canaglia e far funzionare il processore del telefono continuamente fino a quando non si esaurisce. Questo porta quindi a un maggiore consumo energetico e ad un rapido scaricamento della batteria. Per cancellarlo, chiudi tutte le app in background sul tuo Galaxy A6 2018 con questi passaggi:
- Clicca il App recenti sul lato sinistro del pulsante Home del telefono. In questo modo si aprirà un elenco di app in background / in esecuzione.
- Tocca e trascina un'app in uno degli angoli dello schermo per chiudere l'applicazione. In alternativa, puoi toccare il X icona nell'angolo in alto a destra dell'anteprima dell'app.
- Per chiudere tutte le app in esecuzione contemporaneamente, tocca l'icona Chiudi tutto pulsante nella parte inferiore dello schermo.
Dopo aver chiuso tutte le app in background, riavvia / reimposta il tuo Galaxy A6 2018 per scaricare la cache e i dati errati dalla memoria interna e per aggiornare il sistema operativo. Anche gli errori minori vengono eliminati durante il processo. Ecco come viene eseguito un soft reset / riavvio sul tuo smartphone Galaxy A6 2018:
- Tieni premuto il pulsante Pulsante Volume giù e Pulsante di accensione contemporaneamente per circa 10-20 secondi circa.
- Rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il logo Samsung.
Consenti al tuo dispositivo di completare il processo di riavvio, quindi usalo e verifica se la batteria si scarica ancora così rapidamente. Continua a risolvere il problema se il problema persiste.
Seconda soluzione: installa gli aggiornamenti delle app in sospeso.
Alcune app potrebbero dover essere aggiornate anche dopo l'implementazione di un nuovo aggiornamento di sistema, altrimenti non funzioneranno correttamente. In questo modo garantirai anche che queste app continueranno a funzionare senza problemi sulla nuova piattaforma. Per assicurarti di non perdere alcun aggiornamento, verifica e installa gli aggiornamenti delle app in sospeso sul tuo Galaxy A6 2018 con questi passaggi:
- Clicca il App icona del menu.
- Tocca per aprire il file Play Store app.
- Dalla schermata principale del Play Store, tocca il file Menù o tre linee orizzontali nell'angolo in alto a sinistra.
- Vai a Le mie app e i miei giochi.
- Vai al file Aggiornamenti quindi tocca il file Aggiornare pulsante accanto al nome dell'applicazione. In questo modo verrà installato l'aggiornamento in sospeso per l'app.
- Se vedi diversi aggiornamenti delle app in sospeso da installare, tocca l'opzione per Aggiorna tutto anziché.
Consenti a tutte le tue app di terminare l'aggiornamento, quindi riavvia / ripristina software il tuo Galaxy A6 2018. È fondamentale eseguire un ripristino software o riavviare il telefono dopo aver installato gli aggiornamenti per garantire che le nuove modifiche al software siano correttamente implementate e allo stesso modo per impedire qualsiasi app comportarsi male.
Terza soluzione: controlla l'utilizzo della batteria e gestisci le app.
Aiuterà anche a visualizzare i dettagli sull'utilizzo corrente della batteria sul telefono per scoprire quale app ha il maggior consumo energetico. Se necessario, puoi disabilitare l'app o eliminarla completamente dal telefono. Ecco come controllare l'utilizzo della batteria sul tuo Galaxy A6 2018:
- Tocca per aprire il file App menu dalla schermata Home.
- Rubinetto impostazioni.
- Rubinetto Batteria.
- Rubinetto Utilizzo della batteria per aprire la schermata contenente i dettagli sull'utilizzo passato e presente della batteria del dispositivo.
Esamina i dettagli sull'utilizzo della batteria e scopri quale delle tue app utilizza la maggior parte della potenza complessiva del telefono. Se un'app mostra un consumo di energia insolito, è probabilmente il colpevole. In tal caso, gestisci l'app per limitare l'utilizzo della batteria oppure elimina / disinstalla l'app dal tuo dispositivo.
Quarta soluzione: cancellare la partizione della cache sul telefono.
La cancellazione della partizione della cache cancella i dati temporanei che vengono memorizzati come cache nelle cartelle di sistema. La cache di sistema può anche essere danneggiata dopo un aggiornamento di sistema e quando ciò accade, c'è la tendenza al malfunzionamento di altri sistemi. Per assicurarti che non sia questo a causare problemi al sistema della batteria del tuo telefono, cancella la partizione della cache sul tuo Galaxy A6 2018 con questi passaggi:
- Spegni completamente il telefono.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume e Pulsanti di alimentazione contemporaneamente per alcuni secondi, quindi rilasciare entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il logo Samsung.
- Non appena vedi il file Bot Android logo, toccare sullo schermo per accedere alla modalità di ripristino. Verrà quindi visualizzato un elenco di opzioni tra cui il riavvio del sistema ora, il riavvio del bootloader, la cancellazione dei dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica, la cancellazione della partizione della cache e altri.
- premi il Pulsante Volume giù più volte per evidenziare / selezionare cancellare la partizione della cache opzione.
- Quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per confermare la selezione. Il telefono inizierà quindi a cancellare la partizione della cache e quindi ti chiederà di farlo Riavvia il sistema ora quando fatto.
- premi il Pulsante di accensione per confermare il riavvio del sistema.
Quinta soluzione: ripristina il telefono alle impostazioni predefinite di fabbrica.
Come ultima risorsa, se tutto il resto non è riuscito a risolvere il problema, puoi eseguire un ripristino generale per ripristinare le impostazioni predefinite sul tuo Galaxy A6 2018. Questo può anche aiutare a cancellare errori di sistema fatali o corruzione di dati complessi dalla recente installazione dell'aggiornamento. Tuttavia, questo ripristino eliminerà tutto dal telefono, comprese le informazioni personali e i dati salvati. Detto questo, è necessario creare in anticipo i backup. Ecco come viene eseguito un ripristino generale sul tuo Galaxy A6 2018:
- Tocca per aprire il file impostazioni app.
- Navigare verso Cloud e account.
- Tocca l'opzione per Backup e ripristino quindi accendere Esegui il backup dei miei dati e Opzioni di ripristino, se necessario.
- Ritornare a Impostazioni-> Gestione generale menù.
- Quindi tocca Ripristina.
- Selezionare Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
- Quindi tocca Ripristina il dispositivo.
- Se richiesto, inserisci la password o il PIN per continuare.
- Quindi tocca Cancella tutto per confermare il ripristino.
Oltre alle soluzioni fornite, ci sono anche altri modi per preservare la durata della batteria sul tuo Galaxy A6 2018. Puoi regolare le impostazioni del display come abbassare la luminosità dello schermo o usare temi fissi e sfondi invece di file animati (GIF). Assicurati inoltre che il tuo telefono riceva una buona ricezione. Una ricezione scadente o un segnale da basso a inesistente può anche far sì che il telefono utilizzi più energia mentre tenta di stabilire una comunicazione con l'operatore di rete. Prova a non utilizzare i dati mobili in aree con segnale debole, soprattutto se la batteria è scarica.
Anche la calibrazione della batteria può aiutare. Se non l'hai ancora fatto, prova questa volta e guarda cosa succede. La calibrazione della batteria comporta principalmente l'utilizzo della batteria fino a quando non è completamente svuotata, quindi caricare il telefono fino al 100 percento. Dopo la ricarica, utilizzare il telefono per scaricare la batteria, quindi ricaricarla completamente.
Altre opzioni
Potrebbe essere necessario inoltrare il problema al tuo operatore o all'assistenza Samsung se persiste dopo aver provato tutti i mezzi possibili per risolvere il problema da parte tua. Ciò li spingerà a fare ulteriori valutazioni e, se necessario, a sviluppare una patch di correzione per risolvere il problema di esaurimento rapido della batteria sul Galaxy A6 2018.
In alternativa, puoi portare il tuo dispositivo al centro di assistenza Samsung più vicino nella tua zona e farlo diagnosticare da un tecnico autorizzato per eventuali indicazioni di danni all'hardware, in particolare sulla batteria. Sebbene il problema sia iniziato dopo l'installazione di un aggiornamento, la colpa non è sempre di un cattivo aggiornamento, ma piuttosto di un componente danneggiato.
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